เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มปิดระบบ Windows 10 หรือรีสตาร์ทและคุณพบว่า Windows 10 ของคุณไม่ปิดหรือรีสตาร์ทโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา มันอาจไปได้ไกลถึงหน้าจอสีเป็ดซึ่งจะแสดงShutting Down …หรือRestarting …แล้วค้างอยู่ที่นั่น กล่าวอีกนัยหนึ่ง Windows 10/8/7 ของคุณอาจอยู่ระหว่างการปิดเครื่องค้างหรือวงกลมกิจกรรมบนหน้าจออาจยังคงเคลื่อนไหวต่อไปและวิธีเดียวที่จะปิดได้คือการกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดระบบ
Windows PC ไม่ปิดหรือรีสตาร์ท
ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่ถูกต้องบางประการที่อาจยืดหรือขัดขวางการปิดระบบ Windows หรือรีสตาร์ท
1. หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows ใหม่บางที“ OOBE ” อาจต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Windows รุ่นก่อนหน้านี้ ในช่วงแรก ๆ เมื่อคุณพยายามรีสตาร์ทหรือปิดคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ระบบอาจใช้เวลานานในการรีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง
หรืออีกวิธีหนึ่งหรือนอกจากนี้คุณอาจได้รับข้อความที่มีลักษณะดังต่อไปนี้: Windows เป็นการปรับปรุงการกำหนดค่า โดยปกติจะเกิดขึ้น 1-2 วันหลังจากที่คุณเริ่ม Windows ครั้งแรกหรือบางครั้งหลังจาก Windows Update ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากระบบต้องทำหน้าที่บำรุงรักษาเพื่อลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น โดยปกติกระบวนการนี้จะเกิดขึ้นหนึ่งหรือสองวันหลังจากที่วิซาร์ด Out Of Box Experience (OOBE) ทำงาน เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นอาจใช้เวลานานถึง 10-20 นาทีในการปิดระบบ กระบวนการนี้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ดังนั้นเพียงแค่รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นเพียงครั้งเดียว
2. หากคุณอัปเดต Windows แล้วการอัปเดตอาจใช้เวลาในการกำหนดค่าหรือติดตั้งนานกว่าที่คาดไว้เล็กน้อย ดีที่สุดที่จะปล่อยให้ระบบใช้เวลาอันแสนหวานของตัวเองเนื่องจากเป็นเพียงสถานการณ์ชั่วคราว
3. คุณได้ตั้งค่าให้ Windows ลบไฟล์ Page (Swap) ทุกครั้งที่ปิดเครื่องหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นกระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ คุณสามารถใช้ Microsoft Fix It นี้เพื่อเปิดหรือปิดการลบไฟล์เพจ ในกรณีนี้คุณจะต้องทำให้ Windows หยุดการลบไฟล์เพจทุกครั้งที่ปิดเครื่อง ในหัวข้อนี้โพสต์เกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานลบสร้างไฟล์เพจใหม่ใน Windows อาจทำให้คุณสนใจเช่นกัน
Windows 10 จะไม่ปิดตัวลง
แต่ถ้าคุณคิดว่าปัญหาเป็นอย่างอื่นและเป็นปัญหาที่เกิดซ้ำสาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้
- กระบวนการหรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณไม่ได้ปิดตัวลง
- คุณติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาดหรือเข้ากันไม่ได้
- คุณมีโปรแกรมผิดพลาดหรือไม่สามารถทำงานร่วมกันได้
นี่คือคำแนะนำบางส่วนที่คุณอาจพิจารณาซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นไปตามลำดับที่กล่าวถึงซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา โปรดอ่านรายชื่อทั้งหมดก่อนจากนั้นดูว่ามีอะไรบ้างที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณ
1. เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณอาจทำกับระบบของคุณ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งหรืออัพเดตหรือไดรเวอร์อุปกรณ์
2. ลองใช้ Last Known Good Configuration หรือ System Restore
3. ใช้ Task Manager เพื่อลองด้วยตนเองและระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หรือสาเหตุของสิ่งนี้ หยุดและออกจากโปรแกรมต้องสงสัยด้วยตนเองจากนั้นปิดเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนโดยมีกระบวนการทำงานหลายอย่าง
4. ใส่เซฟโหมด จากเมนูให้เลื่อนเคอร์เซอร์ลงไปที่Enable Boot Loggingแล้วกด Enter
ในการรีบูตให้ค้นหาไฟล์ntbtlog.txtในโฟลเดอร์ C: \ Windows มองหาสัญญาณของปัญหาในการโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ หากคุณพบปัญหาให้เข้าไปที่ Device Manager และปิดการใช้งานอุปกรณ์หรือถอนการติดตั้งโปรแกรม รีบูต หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าคุณทราบว่าเป็นอุปกรณ์หรือโปรแกรมที่ทำให้เกิดปัญหา
6. ทำการคลีนบูตเพื่อแก้ไขปัญหา สิ่งนี้อาจช่วยให้คุณระบุกระบวนการของบุคคลที่สามที่กระทำผิดซึ่งทำให้ Windows ของคุณหยุดทำงานหรือรีสตาร์ทตามปกติ
5. อัพเกรด CMOS / BIOS ของคอมพิวเตอร์ การตั้งค่า CMOS และ BIOS ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาในการเริ่มต้นและปิดระบบ
6. หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 เมื่อระบบทำงานหนักคุณอาจประสบปัญหาที่ Windows 7 หยุดทำงานหรือแป้นพิมพ์ตอบสนองเมื่อคุณปิดคอมพิวเตอร์หรือสั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ที่มีโปรเซสเซอร์หลายตัวหรือมีตัวประมวลผลที่มีหลายคอร์ ในกรณีนี้ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนจาก KB977307
7. เปิดใช้งานข้อความสถานะ Verbose สิ่งนี้จะช่วยคุณระบุว่าเมื่อถึงจุดใด Windows จะหยุดกระบวนการปิดระบบ
8. เปิดใช้งาน Shutdown Event Tracker ใน Windows 10/8/7 เพื่อให้สามารถวิเคราะห์กระบวนการปิดระบบของคุณได้
9. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพและดูว่าจะช่วยคุณได้หรือไม่ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่อง Run และกด Enter เพื่อเปิด
% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic
10. ดูบันทึกเหตุการณ์โดยใช้ Event Viewer ในตัวหรือ Windows Event Viewer Plus ฟรีแวร์ของเราเพื่อทำได้อย่างง่ายดาย บางทีคุณอาจจะพบบางอย่างในบันทึกเหตุการณ์
11. หากคุณใช้ Windows 10/8 ให้ปิดใช้งาน Hybrid Shutdown และดูว่าช่วยได้หรือไม่
12. ใช้ตัวเลือก Emergency Shutdown หรือ Restart ใน Windows
13. รีเซ็ตค่ารีจิสทรี BootExecute และดูว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาการปิดเครื่องของคุณได้
14. ผู้ใช้Windows 10อาจต้องการตรวจสอบว่าไดรเวอร์ Management Engine สำหรับ Intel ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
15. โพสต์นี้จะแสดงวิธีการระบุบริการของ Windows ที่ชะลอการปิดระบบหรือเริ่มต้น
UPDATE:โปรดอ่านความคิดเห็นโดยgogopogoด้านล่าง
หวังว่าจะมีอะไรช่วย!
อ่านต่อไป :
- Windows 10 PC จะไม่บู๊ตหรือเริ่มทำงาน
- คอมพิวเตอร์ Windows ใช้เวลารีสตาร์ทตลอดไป
โพสต์ย้ายมาจาก WinVistaClub อัปเดตและโพสต์ที่นี่