ผู้อ่านและผู้เขียนของเราประสบปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้วและแม้ว่าการใช้งานจะถูกต้อง แต่ผู้อ่าน TheWindowsClub หลายคนให้ความเห็นว่าความคิดเห็นของ Disqus ไม่ได้รับการโหลดสำหรับพวกเขา ในโพสต์นี้เราจะแบ่งปันสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อความคิดเห็นของ Disqus ไม่ได้โหลดบนเว็บไซต์ นี่เป็นวิธีการง่ายๆและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
อาจมีหลายสถานการณ์ที่ Disqus สำหรับความคิดเห็นอาจทำงานหรือล้มเหลว ในบางครั้งเราได้เห็นช่องแสดงความคิดเห็นของ Disqus บนมือถือ แต่ไม่ใช่บนเดสก์ท็อปและในทางกลับกัน ในบางกรณีคุณอาจเห็นช่องแสดงความคิดเห็นเริ่มต้นของ WordPress และถ้าคุณจะโพสต์ความคิดเห็นที่นี่มันจะไม่ปรากฏใน Disqus
ไม่โหลดความคิดเห็น Disqus
หากเจ้าของเว็บไซต์ปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับปลั๊กอินแคชสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีนี้ทางเลือกเดียวที่คุณมีคือนำปัญหาไปแจ้งให้เจ้าของไซต์ทราบ หากหลังการอัปเดตมีไฟล์หลักที่เปลี่ยนแปลงหรือมีข้อขัดแย้ง Disqus จะไม่สามารถโหลดได้ คุณจะเห็นระบบแสดงความคิดเห็น WordPress ของเว็บไซต์นั้นในกรณีนั้น หากคุณประสบปัญหานี้คุณในฐานะผู้ใช้ปลายทางสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์
- InPrivate หรือโหมดไม่ระบุตัวตน
- ใช้เบราว์เซอร์อื่น
- เซฟโหมด (ปิดใช้งานปลั๊กอินส่วนขยายและส่วนเสริม)
อย่าลืมลองทีละรายการและตรวจสอบทุกครั้งว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถหาสาเหตุที่แท้จริงได้ ดังนั้นหากเกิดขึ้นซ้ำในอนาคตคุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหาความคิดเห็น Disqus ไม่โหลด
1] ล้างแคชของเบราว์เซอร์
แคชมีบทบาทสำคัญเนื่องจากช่วยให้คุณโหลดไฟล์ได้เร็วขึ้น หากไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Disqus มีการเปลี่ยนแปลงอาจไม่สามารถโหลดความคิดเห็นของ Disqus ได้อย่างถูกต้องหรือไม่โหลดเลย ในทางเทคนิคควรจัดการสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ แต่สิ่งต่างๆเกิดขึ้นและอาจเป็นเช่นนั้นได้
เบราว์เซอร์ทั้งหมดมีคุณสมบัติ Clear Cache นี่คือวิธีการสำหรับ Edge, Firefox และ Chrome หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องการล้างคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นั้นและ Disqus อาจบังคับให้ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่
2] โหมด InPrivate หรือโหมดไม่ระบุตัวตน
โหมดเหล่านี้จะโหลดทุกอย่างเนื่องจากเป็นครั้งแรกที่คุณเข้าถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยมากจะใช้เพื่อตรวจสอบว่ามีการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้หรือไม่ เบราว์เซอร์ทั้งหมดมีโหมด InPrivate หรือไม่ระบุตัวตนลองใช้ดู นี่คือวิธีการทำใน
- โหมด Edge InPrivate
- Chrome ไม่ระบุตัวตน
- Firefox InPrivate
3] ใช้เบราว์เซอร์อื่น
การตรวจสอบอันดับแรกที่คุณควรทำคือเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดหรือไม่? หากโหลดบนมือถือเท่านั้น แต่ไม่โหลดบนเดสก์ท็อปคุณจะรู้ว่าคุณต้องแก้ไขสิ่งต่างๆ
การตรวจสอบครั้งที่สองคือการค้นหาว่าปัญหาเฉพาะเบราว์เซอร์หรือไม่ คุณอาจไม่ชอบ แต่ควรติดตั้งเบราว์เซอร์ 2-3 ตัวสำหรับสถานการณ์เช่นนี้ เปิดเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ต่างๆและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์เดียวเท่านั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปมิฉะนั้นให้ข้ามไป
4] Safe Mode (ปิดใช้งานปลั๊กอินส่วนขยายและส่วนเสริม)
หลายครั้งส่วนขยายและความคิดเห็น Disqus มีความขัดแย้งกัน หากส่วนเสริม จำกัด การโหลดไฟล์หรือใช้องค์ประกอบเดียวกับระบบความคิดเห็นการโหลดอาจหยุดลง ขอแนะนำให้ตรวจสอบโดยใช้ Safe Mode ในโหมดนี้ปลั๊กอินส่วนขยายและส่วนเสริมทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานและเบราว์เซอร์จะโหลดในรูปแบบวานิลลา คุณสามารถใช้โหมดนี้ได้ในทุกเบราว์เซอร์เช่น Chrome, Firefox และ Edge เบราว์เซอร์ Edge สร้างขึ้นจากเครื่องมือ Chromium และควรทำงานเช่นเดียวกับ Chrome
โปรดเลื่อนลงมาด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากช่องแสดงความคิดเห็น Disqus กำลังโหลดให้คุณ
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา Disqus ความคิดเห็นไม่โหลดสำหรับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมบ่อยๆ หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้คุณอาจต้องติดต่อเจ้าของไซต์