ไม่ว่าจะเป็นในด้านความบันเทิงเกมหรือการแจ้งเตือนและกระบวนการระบบง่ายๆ เสียงมีความสำคัญต่อประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นเรื่องปกติที่เสียงของ Windows จะทำงานนาน ๆ ครั้งและหยุดเล่นโดยเฉพาะหลังจากการอัปเดต
ปัจจัยที่แตกต่างกันอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียงในระบบ Windows ของคุณและโดยปกติแล้วแนวทางการดำเนินการแรกของคุณคือการหันไปใช้ Windows Troubleshooter หาก Windows Audio Troubleshooter ให้คำติชมว่าGeneric Audio Driver Detectedคุณอาจสับสนได้เนื่องจากข้อความไม่ได้ระบุวิธีแก้ไขหรือสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
อย่างไรก็ตามจากข้อความคุณสามารถบอกได้ว่าเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เสียงของคุณ หากคุณประสบปัญหานี้โปรดอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข
ตรวจพบไดรเวอร์เสียงทั่วไป
ตอนนี้คุณมีภาพรวมคร่าวๆว่าหมายความว่าอย่างไรเมื่อ Windows ตรวจพบไดรเวอร์ทั่วไปคุณก็พร้อมที่จะแก้ไข เพื่อกำจัดปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ฉันขอแนะนำให้คุณทำตามลำดับที่ฉันให้ไว้
- เปิดใช้งานบริการเสียงของคุณ
- อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่
โปรดอ่านคู่มือนี้ต่อเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการข้างต้นโดยไม่ต้องเผชิญกับภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติม
1] เปิดใช้งานบริการเสียงของคุณ
ขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานขั้นแรกในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงคือการยืนยันว่าบริการเสียงที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานและเริ่มทำงานแล้ว เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้กับคีย์ Windows + Rรวมกันและค้นหาservices.msc
จากรายการบริการค้นหา:
- Windows Audioและ
- เสียงของ Windows Endpoint Builder
สำหรับแต่ละบริการเหล่านี้ให้ตรวจสอบในคอลัมน์สถานะเพื่อดูว่ากำลังทำงานอยู่หรือไม่
หากบริการเหล่านี้จะไม่ทำงานคลิกขวาที่แต่ละของพวกเขาและกดปุ่มเริ่มต้น
คุณยังมีการตั้งค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องคลิกที่เริ่มต้น
การทำเช่นนี้คลิกสองครั้งในการให้บริการและเปลี่ยนชนิดการเริ่มต้นที่จะอัตโนมัติ คลิกที่ปุ่มตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
อ่าน : บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน
2] อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ แต่ Windows ยังคงตรวจพบไดรเวอร์เสียงทั่วไปคุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียงเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์
เปิดDevice Managerอีกครั้ง เลื่อนจัดการอุปกรณ์และหาเสียงวิดีโอและตัวควบคุมเกมส่วน คลิกเพื่อขยาย
ในส่วนนี้ให้คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมเสียงของคุณและตีไดรเวอร์ปรับปรุงปุ่ม เลือกวิธีที่คุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ - ทางอินเทอร์เน็ตหรือจากที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณ
ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัพเดตไดรเวอร์ของคุณ หลังจากนั้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้นและลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยออก ขอแนะนำวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อจัดการกับปัญหาที่ตรวจพบไดรเวอร์เสียงทั่วไปที่น่ารำคาญ
อ่าน : ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง
3] ติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่
ไดรเวอร์เสียงของคุณอาจมีปัญหาหรือเสียหายและวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้คือการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ แรกไปที่ Device Managerโดยการเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้และค้นหาdevmgmt.msc
จากรายการอุปกรณ์ค้นหาตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมแล้วขยายออก
คลิกขวาที่ขับรถตามมาตรานี้และเลือกถอนการติดตั้ง
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอบนวิซาร์ดเพื่อทำการถอนการติดตั้ง หลังจากนี้ให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
อย่ากลัวที่จะสูญเสียไดรเวอร์เสียงของคุณด้วยการถอนการติดตั้ง ซอฟต์แวร์การติดตั้งไดรเวอร์มีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นเมื่อรีสตาร์ทพีซีจะสังเกตเห็นว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียงจากนั้นดำเนินการติดตั้งใหม่ดังนั้นจึงแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณ
ตัวเลือกที่ดีกว่าคือไปที่ไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงและติดตั้ง
ดีที่สุด!