วินโดวส์ 10ได้รับการก่อให้เกิดหน้าจอสีฟ้าแห่งความตายต่าง ๆ ปัญหา (BSOD) สำหรับผู้ใช้ ดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อหลักLenovo ThinkPadรุ่น หากคุณประสบปัญหานี้แสดงว่าบทความนี้ครอบคลุมถึงคุณแล้ว
นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นกับไดรเวอร์อื่น ๆ เช่น nviddmkm.sys หรือ atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys เป็นต้น
ก่อนที่เราจะลงลึกในการแก้ปัญหาให้เราทำความเข้าใจก่อนว่าปัญหาที่สำคัญคืออะไรและรุนแรงเพียงใด:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
ที่นี่ไดรฟ์ Idiagio.sys ได้นำไปสู่ข้อผิดพลาด Stop นี้
Lenovo ได้สรุปปัญหาหลายประการที่ผู้ใช้ ThinkPad ต้องเผชิญ ปัญหาเหล่านี้เป็นผลมาจากการอัปเดตสะสมเดือนสิงหาคม 2020 เรามาดู:
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เคยพบกับ Blue Screen of Death (BSOD) เมื่อทำการบูทเริ่ม Lenovo Vantage หรือเรียกใช้ Windows Defender Scan ที่น่าสนใจคือปัญหา BSOD ที่ไหลบ่าเข้ามาอย่างกะทันหันนี้ดูเหมือนจะ จำกัด เฉพาะรุ่น ThinkPad ที่ผลิตในปี 2019-2020 คุณอาจพบอาการต่อไปนี้:
- Blue Screen of Death (BSoD) เมื่อทำการบูท
- Blue Screen of Death (BSoD) เมื่อเริ่ม Lenovo Vantage
- Blue Screen of Death (BSoD) เมื่อเรียกใช้ Windows Defender Scan
- ไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วย Face ด้วย Windows Hello
- ข้อผิดพลาดใน Device Manager ที่เกี่ยวข้องกับ Intel Management Engine
- ข้อผิดพลาดใน Device Manager ที่เกี่ยวข้องกับกล้อง IR
ข้อยกเว้นเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ (Idiagio.sys)
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบแล้วเพื่อที่ว่าหากมีอะไรผิดพลาดคุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้การตั้งค่าและการกำหนดค่าก่อนหน้านี้ได้อย่างง่ายดาย
ปิดการใช้งานการตั้งค่า Enhanced Windows Biometric Security
- เริ่มต้นการตั้งค่า BIOS Setup บน Lenovo ThinkPad ของคุณ
- ไปที่ 'ความปลอดภัย> คลิกที่' การจำลองเสมือน '
- ปิดการใช้งานการตั้งค่า Enhanced Windows Biometric Security
- บูตเป็นเดสก์ท็อป Windows 10
หากวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้นไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางประการคุณสามารถลองแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ภายใต้การตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์
แก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ภายใต้การตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์
- บูต Lenovo ThinkPad ของคุณเข้าสู่ Safe Mode
- ไปที่ Device Manager
- ระวังไดรเวอร์ที่รับผิดชอบข้อผิดพลาดด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองขนาดเล็ก
- หากไม่มีการแสดงรายการใดโดยใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองขนาดเล็กให้ใส่ใจกับรายการย่อยเช่นไดรเวอร์ C-Media USB Audio Class ภายใต้ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
หรือคุณสามารถอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ได้ หากไม่ได้ผลคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์เก่าและแทนที่ด้วยไดรเวอร์ใหม่ได้
เราคาดว่าจะมีการแก้ไขปัญหาในเร็ว ๆ นี้