เพลง Google Play app ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดเพลงโดยตรงไปยังคลังเพลงของแอพลิเคชัน Google Play Music มีให้บริการทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตามแอปมีฟังก์ชันการทำงานที่ จำกัด ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเมื่อพยายามอัปโหลดไฟล์เพลงจากระบบไปยัง Google Play Music พบข้อผิดพลาด - ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้
ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่เฉพาะเบราว์เซอร์เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขได้แม้จะเปลี่ยนเบราว์เซอร์
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดคือ:
- คุณอาจพยายามอัปโหลดไฟล์เสียงโดยตรงจากซีดีเพลง อย่างไรก็ตามแอป Google Play Music ไม่รองรับอีกต่อไป
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามอาจรบกวน ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast
- ปัญหาเกี่ยวกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ Google Play
แนวทางแรกเมื่อพบข้อผิดพลาดควรตรวจสอบกับผู้อื่นว่าแอปพลิเคชัน / เว็บไซต์ทำงานอย่างถูกต้องในระบบหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นเซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงาน
- ดาวน์โหลดไฟล์เสียงในซีดีลงในระบบก่อน
- ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
- อัปโหลดไฟล์เสียงผ่านแอพเดสก์ท็อป
มิฉะนั้นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาดังนี้:
1] ดาวน์โหลดไฟล์เสียงในซีดีลงในระบบก่อน
ซีดี / ดีวีดีเป็นเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จเมื่อเปิดตัว อย่างไรก็ตามตอนนี้ถือว่าล้าสมัยแล้ว แม้ว่าระบบของคุณอาจมาพร้อมกับไดรฟ์ซีดี / ดีวีดี แต่แอปพลิเคชันจำนวนมากจะไม่รู้จักไฟล์
คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงลงในระบบของคุณก่อนจากนั้นจึงอัปโหลดไปยัง Google Play Music
2] ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
เป็นที่ทราบกันดีว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามเช่น Avast ทำให้เกิดปัญหานี้ ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยในการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามไม่แนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในขณะอัปโหลดไฟล์เสียงได้ คุณสามารถเปิดใช้งานการป้องกันได้ในภายหลัง
คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN และไฟร์วอลล์ชั่วคราวและดูว่าช่วยได้หรือไม่
3] อัปโหลดไฟล์เสียงผ่านแอปเดสก์ท็อป
แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ไข แต่คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อจัดการปัญหาในการสนทนา
Google Play เพลงมีชื่อ app เดสก์ทอปจัดการเพลง สามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่
ลงชื่อเข้าใช้แอป Google Play Music ด้วยบัญชีเดียวกับที่คุณใช้สำหรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์และอัปโหลดไฟล์เสียง / เพลงไปยังโปรแกรมจัดการเพลงของแอป
ไฟล์จะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ด้วยและคุณสามารถเล่นได้จากแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์โดยตรง
แจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยได้
