ทุกวันนี้พีซีที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นค่อนข้างไร้ประโยชน์และหากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและไม่สามารถเข้าสู่อินเทอร์เน็ตได้อย่าเพิ่งตกใจ มีสิ่งพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องตรวจสอบก่อนที่จะเกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้อาจลองใช้กับอุปกรณ์อื่นและประการที่สองตรวจสอบว่าพีซีของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องผ่านสายเคเบิลหรือเชื่อมต่อกับเราเตอร์ผ่าน WiFi หากวิธีนี้ใช้งานได้ดีถึงเวลาตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดMedia State Media ที่ตัดการเชื่อมต่อใน Windows 10
เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
ipconfig / ทั้งหมด
นี่จะแสดงรายการสื่อที่เชื่อมต่อทั้งหมดเช่น Ethernet และ Wifi พร้อมกับสถานะ
ดูอย่างใกล้ชิดและดูว่าคุณมีข้อผิดพลาดที่ระบุว่า:
สถานะสื่อ . . . . สื่อถูกตัดการเชื่อมต่อ
ในกรณีนี้เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและอะแดปเตอร์บนพีซีของคุณ
ในกรณีที่ไม่มีอะแดปเตอร์ของคุณอยู่ในรายการคุณต้องแก้ไขปัญหากับอแด็ปเตอร์ไร้สายก่อน
รีเซ็ต WINSOCK และ IP Stack
คุณสามารถเปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบโดยใช้ปุ่ม Windows + XและเลือกCommand Prompt (Admin)จากเมนูบริบท
ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
แคตตาล็อกการรีเซ็ต netsh winsock
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตรายการ Winsock
netsh int ipv4 รีเซ็ต reset.log
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต IPv4 TCP / IP stack
netsh int ipv6 รีเซ็ต reset.log
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตสแต็ก IPv6 TCP / IP
เมื่อคุณรีเซ็ตสแต็ก TCP / IP และรายการ Windows Sockets API แล้วให้รีบูตเครื่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่?
หากคุณปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายบนพีซีของคุณคุณจะต้องเปิดใช้งานอีกครั้งด้วย
ไปที่การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เลือกอีเธอร์เน็ต> เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์> คลิกขวาที่อะแดปเตอร์และเปิดใช้งาน
ตรวจสอบคุณสมบัติ WiFi
สิ่งนี้หายาก แต่ถ้า WiFi Sharing ทำให้เกิดปัญหาคุณต้องไปที่ Network Connections> คลิกขวาที่ WiFi> Properties> แท็บ Sharing> เลือกอันแรกแล้วกดตกลง
อัพเดตไดรเวอร์
ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์> อะแดปเตอร์เครือข่ายและคลิกที่ลูกศรลงและควรเปิดเผยทั้งอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตและอะแดปเตอร์ wifi ของคุณ ตรวจสอบว่ามีx สีแดงอยู่หรือไม่? คลิกขวาที่เครื่องหมาย X สีแดงและเลือก Properties จากนั้นคลิกที่แท็บไดรเวอร์เพื่อดูเวอร์ชันไดรเวอร์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ดูว่าคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ได้หรือไม่และเริ่มระบบใหม่เพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ให้คุณ คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ OEM และอัปเดตไดรเวอร์ได้
แจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดที่ช่วยคุณได้
