Windows Updates จำเป็นสำหรับทุกระบบที่ใช้ Windows OS หากไม่อัปเดตตามเวลาระบบอาจประสบปัญหาด้านความปลอดภัยร้ายแรงปัญหาด้านประสิทธิภาพ ฯลฯ ตามหลักการแล้วคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีการตั้งค่าการอัปเดตเป็นโหมดอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามในบางครั้งระบบอาจไม่สามารถรับและติดตั้งการอัปเดตได้
ในช่วงเวลาดังกล่าวขอแนะนำให้เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter หรือ Windows Store Apps Troubleshooter เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ เครื่องมือในตัวนี้จะแก้ไขปัญหาต่างๆรวมถึงข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนบริการหายไปหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ Windows OS หรือ Universal Apps หยุดการอัปเดตเพิ่มเติม
แต่ในบางครั้งเครื่องมือแก้ปัญหาอาจไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ในกรณีเช่นนี้คุณอาจต้องแก้ไขด้วยตนเอง การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อาจต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคพอสมควรเนื่องจากการแก้ไขจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาระดับรีจิสทรี
การลงทะเบียนบริการขาดหายไปหรือเสียหาย
เป็นการดีที่จะทราบวิธีแก้ปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยตนเอง ให้เราดูวิธีการทำ
1] ก่อนดำเนินการต่อโปรดสร้างข้อมูลสำรองของ Registry เนื่องจากการแก้ไขปัญหาระดับรีจิสทรีอาจทำให้เกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการของคุณ เราจะใช้ Registry Editor เพื่อลบค่าบางอย่างออกจาก Registry จะแม่นยำเราจะต้องลบค่าThresholdOptedIn
ดังนั้นเรียกใช้ 'regedit' เพื่อเปิด Registry Editor และในบานหน้าต่างด้านซ้ายค้นหาคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsSelfHost \ Applicability
คลิกที่ค่า ' ThresholdOptedIn ' ในบานหน้าต่างด้านขวาหากคุณเห็นให้ลบออก
2] จากนั้นคลิกขวาที่ปุ่ม Start และเปิด Command Prompt ในโหมด Admin คัดลอกวางคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด 'Enter'
cryptSvc หยุดสุทธิ
หยุดสุทธิ wuauserv
msiserver หยุดสุทธิ
บิตหยุดสุทธิ
เปลี่ยน C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
msiserver เริ่มต้นสุทธิ
บิตเริ่มต้นสุทธิ
สิ่งที่คุณกำลังทำที่นี่คือการปิดบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot2 เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution จากนั้นเริ่ม Windows Services กลับ
ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
3] ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากสามารถแก้ไขได้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในระบบอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลง หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง
4] เรียกใช้ System File Checker และซ่อมแซม Windows System Image และดูว่าจะแทนที่ไฟล์ระบบ Windows Update ที่อาจเสียหายหรือไม่
รีบูตระบบและลองอัปเดต Windows อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] ตรวจสอบว่าบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update กำลังทำงานอยู่หรือไม่เปิด 'Run' กล่องและป้อนservices.msc กดปุ่มตกลง'.
ในการจัดการบริการค้นหา ' บริการของ Windows Update เนื่องจากบริการต่างๆเรียงตามลำดับตัวอักษรสิ่งต่างๆจึงกลายเป็นเรื่องง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเริ่มต้นและประเภทการเริ่มต้นตั้งค่าเป็น ' อัตโนมัติ '
บริการการเข้ารหัสลับควรจะเริ่มต้นและการตั้งค่าให้อัตโนมัติและพื้นหลังการบริการการโอนเงินควรจะเริ่มต้นและกำหนดให้อัตโนมัติ (Delayed Start)
เคล็ดลับ : ดูโพสต์นี้หาก Windows Services ไม่เริ่มทำงาน
6] หากคุณประสบปัญหาขณะอัปเดตแอป Windows Storeให้รีเซ็ต Windows Store Cache และดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
หวังว่าจะช่วยได้