Windows อาจเป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งานง่ายและเสถียร แต่ในบางครั้งคุณอาจพบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น นี่คือ Stop Errors หรือ Blue Screen หนึ่งใน Stop Errors ที่พบบ่อยคือ - BAD_POOL_CALLER ที่มีค่า 0x000000C2 ในบทความนี้เราจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดสาเหตุและคำแนะนำบางประการในการแก้ไขข้อผิดพลาด BAD POOL CALLER ใน Windows 10/8/7
ผู้โทรสระว่ายน้ำที่ไม่ดี
ก่อนที่จะเข้าสู่แนวทางแก้ไขคุณควรทราบสาเหตุของปัญหานี้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมพยายามใช้เธรดตัวประมวลผลที่ไม่มีอยู่หรือไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ โดยปกติจะอยู่ในระดับ IRQL ที่ไม่ดีหรือเพิ่มการจัดสรรหน่วยความจำเดียวกันเป็นสองเท่า นอกจากนี้หากมีการใช้เธรดเดียวกันของโปรเซสเซอร์โดยโปรแกรมอื่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหากเธรดในโปรเซสเซอร์ร้องขอพูลที่ไม่ถูกต้องคุณจะได้รับข้อผิดพลาดหยุด BAD_POOL_CALLER แสดงบนหน้าจอของคุณ
เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ Windows จะดำเนินการอย่างรวดเร็วกับรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณจะรีสตาร์ทตัวเองและเรียกใช้การทดสอบchkdskเพื่อป้องกันข้อมูลไม่ให้เสียหาย บางครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่อาจไม่เป็นประโยชน์ในทุกกรณี
หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ตามปกติคุณควรลองบูตเข้า Safe Mode และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้หรือไม่ หากคุณได้เปิดใช้งานคีย์ F8 ไว้ก่อนหน้านี้สิ่งต่างๆจะง่ายขึ้นเมื่อคุณกด F8 ในขณะบูตเพื่อเข้าสู่ Safe Mode หรือคุณควรบูตไปที่หน้าจอ Advanced Startup Options จากนั้นทำสิ่งที่จำเป็น หากคุณไม่สามารถทำได้คุณอาจต้องบูตเข้าสู่ Windows 10 ด้วยWindows Installation MediaหรือRecovery DriveและเลือกRepair your computerเพื่อเข้าสู่ Troubleshoot> Advanced Startup Options
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณอาจลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้
1] เปิดใช้งาน Driver Verifier
Driver Verifier เป็นเครื่องมือในตัวของ Windows ที่ตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามพฤติกรรมของไดรเวอร์ข้อผิดพลาดในการเรียกใช้รหัสไดรเวอร์ไดรเวอร์ที่สร้างขึ้นสำหรับ Windows เวอร์ชันเก่า ฯลฯ โดยใช้ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งง่ายๆเพื่อวินิจฉัยสิ่งที่ผิดปกติกับไดรเวอร์ของคุณ
ในการเริ่มต้นเปิดโปรแกรมควบคุม Verifierโดยการค้นหาverifier.exe ใน Windows 10 คุณสามารถใช้ Cortana ได้ มิฉะนั้นให้ค้นหาใน Start Menu เปิดใช้งานตัวเลือกพูลหน่วยความจำเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้และเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ผิดพลาด หลังจากนั้นคุณสามารถตั้งค่าได้ตามปัญหาของคุณและเรียกใช้คำสั่งหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ไดรเวอร์เป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินดังนั้นการตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้จากผู้ผลิตจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอ
3] เรียกใช้ Windows Memory Diagnostics
ในคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรแยกหน่วยความจำกายภาพ ด้วยเหตุนี้คุณสามารถใช้ Windows Memory Diagnostics ซึ่งเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในตัวของระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostics เพื่อลองแยกหน่วยความจำกายภาพออกจากสาเหตุ
ดังนั้นเปิดมันขึ้นและเลือกเริ่มต้นใหม่ในขณะนี้และตรวจสอบปัญหา จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีและเริ่มตรวจสอบหน่วยความจำกายภาพว่ามีปัญหาใด ๆ หลังจากการทดสอบสิ้นสุดลงคุณควรเปิด Event Viewer และดูผลลัพธ์ MemoryDiagnostics-Results ภายใต้บันทึกของระบบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Stopนี้คุณสามารถไปที่ Microsoft
โพสต์นี้จะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BAD POOL HEADER