สาเหตุหนึ่งที่ Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone และอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ คือไดรเวอร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ตามหลักการแล้วไดรเวอร์ iPhone ควรได้รับการติดตั้งในระบบ Windows โดยอัตโนมัติทันทีที่คุณเชื่อมต่อ iPhone / iPad เข้ากับระบบหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ iTunes เข้ากับระบบ หากไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- iPhone ของคุณควรปลดล็อคและเปิด
- ต้องติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดในระบบ
ติดตั้งไดรเวอร์ iPhone บน Windows 10
หากไดรเวอร์ยังไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติคุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองได้ดังนี้:
1] ในกรณีที่คุณติดตั้ง iTunes จาก Microsoft Store
ถอดปลั๊ก iPhone / iPad ของคุณออกจากระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปลดล็อกแล้วและเสียบเข้ากับระบบอีกครั้ง ในกรณีที่ทริกเกอร์เปิดแอปพลิเคชั่น iTunes ให้ปิด
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งdevmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิด Device Manager ไดรเวอร์ Apple iPhone จะอยู่ในส่วนอุปกรณ์พกพาหรือส่วนที่ไม่ระบุ
คลิกขวาที่ไดรเวอร์ iPhone แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Apple เริ่มทำงานหรือไม่
2] ในกรณีที่คุณติดตั้ง iTunes จากเว็บไซต์ของ Apple
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ปลดล็อกและเสียบใหม่ หากเปิดซอฟต์แวร์ iTunes ให้ปิดเหมือนกัน
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างและกด Enter เพื่อดำเนินการ:
% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
เพื่อเปิดโฟลเดอร์ไดรเวอร์ของ Apple iPhone / iPad
ค้นหาทั้งสองไฟล์ในโฟลเดอร์นั้น: usbaapl64.infหรือusbaapl.inf
คลิกขวาและเลือกติดตั้งสำหรับไฟล์เหล่านี้
เลือกไฟล์. inf / ไฟล์เท่านั้นไม่ใช่ไฟล์อื่นที่มีชื่อ usbaapl64 หรือ usbaapl เหมือนกัน
ไดรเวอร์ iPhone ไม่แสดงหรือตรวจพบบนพีซี
เปิด Device Manager ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้และขยายรายการสำหรับ Universal Serial Bus Controllers
ค้นหาไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพาของ Appleในรายการ หากคุณไม่พบตัวเลือกนี้โปรดเปลี่ยนสายเชื่อมต่อสำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณหรือลองเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น
หากคุณพบตัวเลือกนั้นพร้อมสัญลักษณ์แสดงข้อผิดพลาด (เช่นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง) ให้ลองเริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่
เปิดตัวจัดการบริการและค้นหาบริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple
คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกเริ่มบริการใหม่
รีสตาร์ทระบบและอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
หวังว่านี่จะเหมาะกับคุณ!