บางครั้งคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อกลับมาจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนตหรือปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท หากรหัสข้อผิดพลาดบน BSOD คือDRIVER POWER STATE FAILUREอาจเป็นเพราะปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับสถานะไดรเวอร์
ข้อผิดพลาด Stop นี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์อยู่ในสถานะพลังงานที่ไม่สอดคล้องกันหรือไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาด Stop นี้มักเกิดขึ้นระหว่างเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนสถานะพลังงานเช่นการปิดเครื่องหรือการย้ายเข้าหรือออกจากโหมดสแตนด์บายหรือโหมดไฮเบอร์เนต
รหัสข้อผิดพลาด STOP 0x0000009F, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
การตรวจสอบจุดบกพร่อง 0x0000009F นี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์อยู่ในสถานะพลังงานที่ไม่สอดคล้องกันหรือไม่ถูกต้อง
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
DRIVER POWER STATE FAILURE มักจะตามมาด้วยรหัสข้อผิดพลาดและทั้งหมดนี้ชี้ไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่าไดรเวอร์ไม่จัดการกับการเปลี่ยนสถานะพลังงานอย่างถูกต้องเนื่องจากความไม่ลงรอยกัน ก่อนที่คุณจะเริ่มคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณ (เครือข่ายจอแสดงผลเมาส์แป้นพิมพ์ ฯลฯ ) เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน
1] เริ่มในเซฟโหมดและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode ด้วยการรองรับระบบเครือข่ายจากนั้นดูว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่เห็นการอัปเดตใด ๆ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ OEM บนพีซีเครื่องอื่นจากนั้นติดตั้งบนพีซีขณะอยู่ในเซฟโหมด
2] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
เพื่อความสะดวกของคุณ Microsoft ได้จัดส่งเครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินสำหรับปัญหาเฉพาะของคุณโดยตรงในแอพการตั้งค่าบน Windows 10 ในหน้าการตั้งค่าคุณต้องเลือกBlue Screenภายใต้ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ใช้การแก้ไขที่แนะนำจากนั้นปิดตัวแก้ไขปัญหา
คุณยังสามารถเยี่ยมชมไซต์ Microsoft เพื่อเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินออนไลน์ คุณจะเห็นตัวช่วยง่ายๆที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
3] ลบฮาร์ดแวร์ภายนอก
หากคุณเสียบฮาร์ดแวร์ใหม่ไว้ให้ลองถอดออกจากพีซีจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขคุณอาจต้องการอัปเดตไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์นั้น ในกรณีที่คุณมีมากกว่าหนึ่งให้ตรวจสอบทีละรายการ
4] ใช้ Driver Verifier
ถัดไปคุณควรเรียกใช้โปรแกรม Driver Verifier บนพีซีของคุณ จะช่วยแก้ไขปัญหาระบุและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ทั่วไป โปรแกรมนี้สร้างขึ้นเพื่อค้นหารายการไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อในระบบซึ่งเป็นสาเหตุของ BSOD
หลังจากนี้คุณสามารถแก้ปัญหาอุปกรณ์จากรายการได้โดยดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ลบออกจากระบบและให้ Windows แก้ไขให้คุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะย้อนกลับอัปเดตปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งไดร์เวอร์นั้น ๆ
5] กู้คืนหรือรีเซ็ต
หากไม่มีสิ่งอื่นใดคุณจะต้องใช้จุดคืนค่าเพื่อย้อนกลับไปยังสภาพการทำงานก่อนหน้า คุณยังสามารถเลือกคืนค่า Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ
คำแนะนำเพิ่มเติมที่นี่เพื่อแก้ปัญหา Windows Stop Errors หรือ Blue Screen of Death
