ทำไม Disney Plus ของฉันไม่เล่น
คุณสามารถลองล้างแอพของพวกเขา แคช เพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Android ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > Disney+ > ที่เก็บข้อมูล จากนั้นเลือกตัวเลือก “ล้างแคช” และ “ล้างข้อมูล” หากคุณใช้อุปกรณ์ Android TV คุณสามารถล้างแคช Disney Plus ได้โดยไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > Disney+
จะทำอย่างไรถ้า Disney Plus ไม่ทำงาน?
Disney Plus ไม่โหลด?นี่คือการแก้ไข!
- ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus ...
- ลองดูรายการอื่น ...
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับหรือไม่ ...
- ลดคุณภาพการสตรีม ...
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Disney Plus ของคุณอีกครั้ง ...
- ตรวจสอบและรีเซ็ตอินเทอร์เน็ตของคุณ ...
- ปิด VPN ของคุณ ...
- ล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้ของคุณ
ทำไม Disney Plus ของฉันถึงพูดว่ามีบางอย่างผิดพลาดอยู่เรื่อย?
ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดในการเล่น Disney Plus ที่แตกต่างกันเมื่อสตรีมรายการและภาพยนตร์ ข้อผิดพลาดเหล่านี้มีตั้งแต่ การจำกัดสถานที่ การจำกัดอุปกรณ์ ปัญหาการชำระเงินในบัญชี ปัญหาการเชื่อมต่อและสาเหตุทั่วไป เช่น ปัญหาเซิร์ฟเวอร์และจุดบกพร่องของแอป บางครั้ง รายงานบางฉบับได้รับปัญหาการโอเวอร์โหลดของ Disney Plus
ทำไม Disney Plus ของฉันไม่ให้ฉันเข้าสู่ระบบ?
วงจรไฟฟ้า (ปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง) ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ Disney Plus ... ลองลบและติดตั้งแอพ Disney Plus ใหม่ จาก App Store ของอุปกรณ์ (เช่น Google Play หรือ App Store) ลองเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดเดียวกันบนอุปกรณ์อื่นที่เข้ากันได้
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 83 [แก้ไขแล้ว] | 2020
ทำไมรหัสผ่าน Disney+ ของฉันถึงใช้ไม่ได้
คุณอาจป้อนอีเมลหรือรหัสผ่านผิด อีเมลหรือรหัสผ่านผิด อาจถูกบันทึกไว้ในแอพสตรีมมิ่ง Disney Plus ของคุณหรือคุณอาจเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบริการมากเกินไป ในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ รหัสนี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus
ฉันจะติดต่อ Disney+ ได้อย่างไร?
หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับ Disney+ โปรดติดต่อ Disney โดยตรงผ่านหน้าความช่วยเหลือซึ่งมีการแชทสดหรือคุณสามารถโทรศัพท์ – 888-905-7888. DISNEY+ ไม่มีที่อยู่อีเมลให้คุณติดต่อ
ทำไม Disney+ ของฉันถึงบัฟเฟอร์?
ล้างข้อมูลแคชและคุกกี้
ข้อมูลแคชและคุกกี้ที่เก็บไว้ในแอพ Disney+ ของคุณมากเกินไปจะเท่านั้น ทริกเกอร์ปัญหาการเล่น. หากต้องการล้างแคชบนอุปกรณ์ Android ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกแอพ มองหาดิสนีย์พลัส
คุณสามารถใส่ Disney Plus บนอุปกรณ์ได้กี่เครื่อง?
คุณสามารถติดตั้งแอพ Disney+ บนอุปกรณ์ที่รองรับได้มากเท่าที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสตรีม Disney+ ได้บน .เท่านั้น มากถึงสี่ของ อุปกรณ์เหล่านั้นพร้อมกัน หากคุณกำลังสตรีม Disney+ บนอุปกรณ์สี่เครื่องในบัญชีเดียวกัน คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้เมื่อพยายามเริ่มภาพยนตร์ รายการทีวี หรือชอร์ตสั้นบน Disney+
ทำไม Disney Plus ของฉันจึงใช้เวลานานในการโหลด?
Disney Plus ไม่โหลดการแก้ไขจากฝ่ายสนับสนุนของ Disney Plus
รีเฟรชปิดหรือรีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์หรือแอพ Disney Plus แล้วเปิดใหม่ ปิดแอพหรือโปรแกรมอื่นๆ บนอุปกรณ์สตรีมของคุณที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดการสตรีมของ Disney Plus
ทำไม Disney+ ไม่ทำงานบน Roku?
ตรวจสอบการอัปเดตช่อง: อาจเป็นเพราะคุณเพียงแค่ต้องอัปเดตช่อง Disney+ เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนใช้งาน ... อัปเดต Roku ของคุณ: ลอง อัปเดตซอฟต์แวร์ Roku หลัก จากเมนูการตั้งค่าเพื่อดูว่าสามารถแก้ไข Disney Plus ที่ไม่ทำงานกับปัญหา Roku ได้หรือไม่ เลือกหน้าแรก>การตั้งค่า>ระบบ>อัปเดตระบบ>ตรวจสอบทันที
ฉันจะแบ่งปันบัญชี Disney Plus ของฉันได้อย่างไร
ไม่มีอะไรเป็นการประณามการแชร์บัญชี Disney Plus อย่างชัดเจนในข้อตกลงการสมัครสมาชิก เน้นแทน ในความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี เพื่อรักษาข้อมูลนี้ให้ปลอดภัย โดยระบุว่าพวกเขา แทนที่จะเป็น Disney Plus จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ผู้อื่นนำไปใช้ในทางที่ผิด
สามารถใช้ Disney Plus มากกว่าหนึ่งคนได้หรือไม่?
ใช่ Disney+ อนุญาตให้คุณ เพื่อสร้างโปรไฟล์ได้มากถึงเจ็ดโปรไฟล์ต่อบัญชี. บัญชีสามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ที่รองรับได้มากถึง 10 เครื่อง และอนุญาตให้สตรีมพร้อมกันสูงสุดสี่รายการต่อบัญชี
หลายคนสามารถดู Amazon Prime ได้หรือไม่
คุณ สามารถสตรีมวิดีโอได้สูงสุดสามวิดีโอพร้อมกัน โดยใช้บัญชี Amazon เดียวกัน คุณสามารถสตรีมวิดีโอเดียวกันไปยังอุปกรณ์ได้ครั้งละไม่เกินสองเครื่อง
ฉันจะแก้ไขการบัฟเฟอร์ของ Disney Plus ได้อย่างไร
แก้ไขปัญหาการบัฟเฟอร์ของ Disney Plus
- ทำการทดสอบความเร็ว ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ...
- รีสตาร์ทเราเตอร์ หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณดีหรือดีพอสมควร ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ ...
- ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ และดาวน์โหลด ...
- รีสตาร์ท/เปิด Disney Plus อีกครั้ง ...
- พูดคุยกับ ISP ของคุณเกี่ยวกับการสตรีมสื่อ
ทำไม Disney Plus ถึงบัฟเฟอร์ได้แย่มาก?
อย่างที่คุณทราบในบริการสตรีมมิ่ง แอปพลิเคชันต้องการอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและหากอุปกรณ์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่อที่เสถียร คุณอาจประสบปัญหาการบัฟเฟอร์ ความเร็วที่ Disney Plus ต้องการคือ 5MB ต่อวินาที และความเร็วประเภทนี้ที่คุณจะได้รับจากการเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล Wi-Fi สำหรับการสตรีม
ฉันจะแก้ไขปัญหาการสตรีมของฉันได้อย่างไร
6 ขั้นตอนในการแก้ปัญหาสตรีมมิ่งวิดีโอของคุณ
- ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ททุกอย่าง ...
- ขั้นตอนที่ 2: รู้ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ...
- ขั้นตอนที่ 3: ลองใช้บริการสตรีมมิ่งอื่น ...
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อของอุปกรณ์สตรีมมิงของคุณ ...
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อของโมเด็มของคุณ ...
- ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อของเราเตอร์ Wi-Fi
Disney+ รวมอยู่ใน Amazon Prime หรือไม่
แค่นั้นแหละ. หลังจากเปิดใช้งานบัญชี Amazon Music Unlimited ใหม่ คุณจะสามารถเข้าถึง ทดลองใช้ Disney Plus ฟรี 6 เดือน. Amazon Music Unlimited มีค่าใช้จ่าย 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 7.99 ดอลลาร์ต่อเดือนหากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime อยู่แล้ว มีสองสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับข้อตกลงนี้
ฉันจะส่งข้อความถึง Disney Plus ได้อย่างไร
ติดต่อเรา -Disney.com. หากต้องการส่งอีเมลไปที่ Disney.com โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณในช่อง "จาก" พิมพ์ข้อความของคุณในช่อง "ข้อความ" แล้วคลิก "ส่ง"
ทำไม Disney+ ของฉันจึงเป็นภาษาสเปน
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาใน Disney Plus ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงในขณะที่กำลังเล่นชื่อเรื่องผ่านไอคอนกล่องที่มุมขวาบนของหน้าจอ อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของแอป Disney Plus คือการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
ทำไมบัญชี Disney Plus ของฉันจึงถูกบล็อก?
พยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้ง: หากมีการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งสำหรับบัญชีของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง นั่นหมายความว่าอาจมีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตกำลังพยายามเข้าถึงบัญชี Disney Plus ของคุณและนั่นจะทำให้บัญชีของคุณถูกบล็อก เว้นแต่คุณจะอนุญาตการเข้าสู่ระบบและรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ เพื่อให้มันทำงาน ...
เหตุใดฉันจึงรีเซ็ตรหัสผ่าน Disney Plus ไม่ได้
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในหน้าเข้าสู่ระบบของแอพหรือเว็บไซต์ Disney Plus
- เลือกดำเนินการต่อ
- เลือกลืมรหัสผ่าน
- ตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
- คุณจะได้รับรหัสผ่านหกหลักซึ่งอาจใช้เวลาถึง 15 นาทีกว่าจะถึงกล่องจดหมายของคุณ
- หากคุณไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
อุปกรณ์ของฉันเข้ากันได้กับ Disney Plus หรือไม่
Disney+ รองรับ โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ที่ใช้ Android OS 5.0 (Lollipop) หรือใหม่กว่า. ดาวน์โหลดแอป Disney+ บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเพื่อเริ่มต้น
ฉันจะตรวจสอบการสมัครสมาชิก Disney+ ของฉันได้อย่างไร
- ไปที่ Google Play โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกการสมัครรับข้อมูลของฉัน
- เลือกการสมัครสมาชิก Disney+ แล้วเลือกจัดการ
- ใช้ตัวเลือกเพื่อจัดการการสมัครสมาชิก Disney+ ของคุณ
สามารถรับชม HBO Max ได้พร้อมกันกี่คน?
คำตอบสั้น ๆ : สมาชิก HBO Max สามารถรับชม HBO Max ได้บน สามเครื่อง พร้อมกัน ไม่มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ อย่างไรก็ตาม สามารถสตรีมวิดีโอได้เพียงสามรายการในบัญชีเดียวในแต่ละครั้ง