ผู้ใช้บางรายอาจพบว่าNVIDIA Installer ไม่สามารถดำเนินการต่อกับปัญหากับไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA ได้ในขณะที่พวกเขากำลังทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ในโพสต์ของวันนี้เราจะระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้จากนั้นให้การแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ด้วย
NVIDIA Installer ไม่สามารถดำเนินการต่อได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอระหว่างกระบวนการติดตั้ง
ไดรเวอร์กราฟิกมาตรฐาน NVIDIA ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows เวอร์ชันนี้ได้ โปรดอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ GeForce Experience เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้อง
ปัญหา“ NVIDIA Installer ไม่สามารถดำเนินการต่อได้” เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์กราฟิกGeForce 398.36 DCH ได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่านทาง Windows Update หลังจากเข้าสู่ระบบครั้งแรก
ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่าง
- ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ
- ใช้แอปพลิเคชัน NVIDIA GeForce Experience เพื่อแก้ไขปัญหา
ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นแรกให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA DCH บน Windows 10 OS ของคุณหรือไม่โดยตรวจสอบว่ามีค่าชื่อDCHUVenใน Windows Registry หรือไม่
วิธีการมีดังนี้
เรียกใช้ Registry Editor (กดปุ่ม Windows + R ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์regeditแล้วกด Enter)
ไปที่รายการรีจิสทรีต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ nvlddmkm
หากมีค่า DCHUVen แสดงว่าคุณกำลังเรียกใช้ไดรเวอร์ NVIDIA DCH
เมื่อคุณยืนยันว่ามีไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA DCH อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามแนวทางแก้ไขที่แนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้น
หากคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA GeForce ตามปกติจะไม่หายไปจากระบบจนกว่าคุณจะรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม Windows Update จะเริ่มทำงานทันทีหลังจากรีบูตและติดตั้งไดรเวอร์ DCH ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้งใหม่
ในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก GeForce อย่างถูกต้องให้ทำดังต่อไปนี้:
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (กดปุ่ม Windows + X เลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากเมนู)
เปิดการ์ดแสดงผล NVIDIA
ไปที่รายละเอียดและเลือกชื่อ Infภายใต้ทรัพย์สิน จากนั้นจดบันทึกค่า
จากนั้นเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างลงในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter
pnputil / delete-driver X / ถอนการติดตั้ง
Xเป็นตัวยึดสำหรับค่าInf name ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
หลังจากถอนการติดตั้งและลบแพ็คเกจไดรเวอร์สำเร็จแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบสิ่งที่เหลือของไดรเวอร์
sc ลบ nvlddmkm
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้วคุณสามารถลองวิธีใดก็ได้จากสองวิธีเพื่อแก้ไขปัญหา
1] ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ
นี่เป็นวิธีที่ตรงและมีประสิทธิภาพที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ การยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการจะบล็อกระบบปฏิบัติการจากการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก GeForce 398.36 DCH ผ่านทาง Windows Update และคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์จากสื่อ USB หรือแผ่นไดรเวอร์ด้วยตนเองก่อนที่เครือข่ายจะพร้อมใช้งาน Windows Update จะไม่แทนที่ไดรเวอร์ที่มีอยู่ด้วยไดรเวอร์ DCH
2] ใช้แอปพลิเคชัน NVIDIA GeForce Experience เพื่อแก้ไขปัญหา
GeForce Experienceเป็นแอปพลิเคชั่นที่ใช้ร่วมกับกราฟิกการ์ด GeForce GTX ของคุณ คุณสามารถรับไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชัน DCH ผ่านทางไดร์เวอร์เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นการใช้แอปพลิเคชัน GeForce Experience จึงมีประสิทธิภาพในการหลีกเลี่ยงปัญหา“ NVIDIA Installer ไม่สามารถดำเนินการต่อ ” ได้
แค่นั้นแหละคน!