พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท

หากคุณเห็นข้อความพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทบนหน้าจอสีน้ำเงินบนระบบคอมพิวเตอร์ Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server อาจเป็นไปได้ว่าระบบของคุณอาจขัดข้องเนื่องจากสาเหตุหลายประการเช่น ไดรเวอร์เสียปัญหาหน่วยความจำหรือไฟล์ระบบที่เสียหาย

เริ่มต้นด้วย Windows Vista ระบบปฏิบัติการจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองในกรณีส่วนใหญ่ แต่ถ้าไม่สามารถกู้คืนได้ด้วยตัวเองระบบจะแสดงหน้าจอข้อผิดพลาดในการหยุด

เมื่อ Windows พบเงื่อนไขที่ทำให้การทำงานของระบบปลอดภัยระบบจะหยุดทำงาน เงื่อนไขนี้เรียกว่า 'การตรวจสอบข้อบกพร่อง' เรียกอีกอย่างว่าระบบล่มข้อผิดพลาดเคอร์เนลความผิดพลาดของระบบหรือข้อผิดพลาด Stop เมื่อ Windows พบข้อผิดพลาดร้ายแรงที่บังคับให้หยุดทำงานและรีสตาร์ทระบบ

พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท

ข้อความทั้งหมดที่คุณเห็นจะเป็น:

พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดบางอย่างจากนั้นเราจะรีสตาร์ทให้คุณ

หรือคุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอสีฟ้าอ่อน:

พีซี / คอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาที่ไม่สามารถจัดการได้และตอนนี้ต้องรีสตาร์ท คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดทางออนไลน์

ระบบจะไม่แสดงข้อมูลข้อผิดพลาด Stop โดยละเอียดเหมือนที่เคยใช้ใน Windows รุ่นก่อนหน้าเนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้พบว่ามีปัญหามากเกินไป ทำตามขั้นตอนนี้:

1. ปิดใช้งานตัวเลือกรีสตาร์ทพีซีอัตโนมัติ
2. จดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
3. ทำให้ Windows แสดงข้อมูล BSOD
4. ระบุรหัสแล้วดูคู่มือ BSOD นี้
5. เรียกใช้ SFC และการซ่อมแซมอัตโนมัติ
6. อัพเดตไดรเวอร์

1] ปิดใช้งานตัวเลือกรีสตาร์ทพีซีอัตโนมัติ

หน้าจอนี้จะคงอยู่สองสามวินาทีก่อนที่ Windows จะรีสตาร์ท วิธีนี้ทำให้เราอ่านสิ่งที่เขียนไม่ได้ ที่จะได้รับรอบหนึ่งมีการปิดการใช้งานตัวเลือกการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติจากการตั้งค่าเริ่มต้นและการกู้คืนระบบ การทราบรหัสข้อผิดพลาดสามารถช่วยระบุปัญหา / แนวทางแก้ไขได้

ดังนั้นเพื่อให้ระบบไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติคุณจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

เปิดแผงควบคุม คลิกถัดไปที่ระบบและการบำรุงรักษา> ระบบ> การตั้งค่าระบบขั้นสูง> แท็บขั้นสูง> ภายใต้การเริ่มต้นและการกู้คืน> คลิกการตั้งค่า> ล้างกล่องกาเครื่องหมายรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ> คลิกตกลง

2] จดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ตอนนี้ถ้าคุณเห็นหน้าจอนี้สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือจดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น อาจเป็นการเริ่มต้น HAL ล้มเหลวดังที่คุณเห็นในภาพหรืออาจเป็นอย่างอื่นก็ได้ หากคุณใช้ VMware ให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด

หากข้อมูลนี้ช่วยได้คุณจะแก้ไขปัญหาได้ดีหรือไม่ก็ไปยังขั้นตอนถัดไป

3] ทำให้ Windows แสดงข้อมูล BSOD

คุณอาจจำเป็นต้องบังคับให้ Windows เพื่อแสดงข้อมูลข้อผิดพลาด ในครั้งต่อไปที่คุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงินคุณจะเห็นข้อมูลข้อผิดพลาด Stop โดยละเอียดซึ่งอาจช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

4] ระบุรหัสแล้วดูคู่มือ BSOD นี้

เมื่อคุณติดตั้งข้อความ Stop Error และข้อความและรหัสตรวจสอบข้อผิดพลาดแล้วคุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อดูคู่มือการหยุดข้อผิดพลาดของ Windowsซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา

5] เรียกใช้ SFC และการซ่อมแซมอัตโนมัติ

การเรียกใช้ System File Checker หรือ Automatic Repair เป็นตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการพิจารณา

6] อัปเดตไดรเวอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ผู้ใช้ Intel อาจใช้ Intel Driver Update Utility ในขณะที่ผู้ใช้ AMD อาจใช้ AMD Driver AutoDetect

ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับพีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติในข้อความหนึ่งนาทีใน Windows 10