ปัญหาทั่วไปในการดาวน์โหลดไฟล์และโฟลเดอร์จากอินเทอร์เน็ตคือบางครั้งมันก็ไม่เกิดขึ้น และขึ้นอยู่กับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้การจัดการการดาวน์โหลดอาจแตกต่างกันไป เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ไฟล์นั้นจะเปิดขึ้นเพื่อดูหรือดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ทันที ไฟล์จะเปิดขึ้นเพื่อดูหากเบราว์เซอร์รองรับรูปแบบ หากพบปัญหาใด ๆ ไฟล์ไม่ยอมเปิด ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในคำแนะนำด้านล่างสำหรับเบราว์เซอร์FirefoxและChromeสามารถช่วยคุณได้
เบราว์เซอร์ Chrome ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือบันทึกไฟล์
ในเบราว์เซอร์ Chrome โซลูชันจะแตกต่างจากเบราว์เซอร์ Firefox อยู่บ้าง ตัวอย่างเช่นคุณจะต้องดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะจากนั้นดำเนินการตามนั้น นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันควบคู่ไปกับการแก้ไข
1] ข้อความแสดงข้อผิดพลาด NETWORK-FAILED
เมื่อคุณพยายามติดตั้งบางสิ่งจาก Chrome เว็บสโตร์และพบข้อผิดพลาด“ NETWORK_FAILED” ให้ลบซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการออก จากนั้นลองติดตั้งแอปส่วนขยายหรือธีมอีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งแอปส่วนขยายหรือธีมได้ให้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์แล้วลองติดตั้งใหม่
2] ไม่มีไฟล์หรือไฟล์ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไฟล์ที่คุณพยายามดาวน์โหลดไม่มีอยู่ในไซต์นี้หรือถูกย้ายไปยังพื้นที่อื่นของไซต์
หากต้องการแก้ไขให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือลองรับไฟล์เดียวกันจากไซต์อื่น
3] ตรวจพบไวรัสหรือการสแกนไวรัสล้มเหลวข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นอธิบายได้เอง หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งและใช้งานอยู่อาจรบกวนการดาวน์โหลด ดังนั้นโปรดตรวจสอบซอฟต์แวร์สแกนไวรัสของคุณเพื่อดูรายละเอียดว่าเหตุใดไฟล์จึงถูกบล็อก
Windows Attachment Manager อาจลบไฟล์ที่คุณพยายามดาวน์โหลด มีคุณสมบัติหลายประการของ Attachment Manager ที่สามารถกำหนดค่าได้โดยใช้ Group Policy หรือโลคัลรีจิสตรี
หากต้องการดูไฟล์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้หรือเหตุใดไฟล์ของคุณจึงถูกบล็อกให้เปิดแท็บ ControlPanel> ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต> ความปลอดภัย คลิกปุ่มรีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นระดับเริ่มต้นที่นี่คลิกใช้ / ตกลงและออก
4] สิทธิ์ไม่เพียงพอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบบไม่ว่าง
หาก Google Chrome ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ ได้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอนุญาตไม่เพียงพอหมายความว่า Chrome ไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขง่ายๆ
ยกเลิกการดาวน์โหลดและลองอีกครั้ง
ประการที่สองแทนที่จะคลิกลิงก์ดาวน์โหลดให้คลิกขวาที่ลิงก์แล้วเลือกบันทึกลิงก์เป็น
5] ต้องการข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอนุญาต
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ต้องการการอนุญาตที่เห็นใน Chrome หมายความว่าคุณไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์
หากต้องการแก้ปัญหานี้โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์หรือพยายามค้นหาไฟล์ในไซต์อื่น
Firefox จะไม่ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของฉัน
1] ล้างประวัติการดาวน์โหลด
การล้างประวัติการดาวน์โหลดสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างในการดาวน์โหลดไฟล์ได้ ลองนี้คลิกดาวน์โหลดปุ่มแล้วคลิกแสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด หน้าต่างดาวน์โหลดจะเปิดขึ้น
ในหน้าต่างดาวน์โหลดคลิกล้างดาวน์โหลด
ปิดหน้าต่างดาวน์โหลด
2] เลือกโฟลเดอร์ดาวน์โหลดอื่น
พบว่าบางครั้ง Firefox ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้หากมีปัญหากับโฟลเดอร์ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ในการแก้ไขปัญหานี้ให้คลิกปุ่มเมนูและเลือกตัวเลือก
เลือกแผงทั่วไป ใต้แผงควบคุมค้นหาส่วน " ดาวน์โหลด " ควรมองเห็นได้ใน " ไฟล์และแอปพลิเคชัน "
ตอนนี้คลิกปุ่มเรียกดูที่อยู่ติดกับบันทึกไฟล์ลงในรายการ
เลือกโฟลเดอร์ดาวน์โหลดอื่นที่คุณต้องการเพื่อบันทึกไฟล์
ปิดหน้าabout: ค่ากำหนดเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
3] รีเซ็ตโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
เปิดหน้า about: config ในเบราว์เซอร์และพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในช่องค้นหา - browser.download
ตอนนี้หากคุณพบการตั้งค่าใด ๆ ต่อไปนี้ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงสถานะให้รีเซ็ตค่า เพียงคลิกขวาที่การตั้งค่าแล้วเลือกรีเซ็ตจากเมนูบริบท:
- download.dir
- download.downloadDir
- download.folderList
- download.lastDir
- download.useDownloadDir
4] รีเซ็ตการดาวน์โหลดสำหรับไฟล์ทุกประเภท
หากต้องการรีเซ็ตวิธีจัดการไฟล์ทุกประเภทโดย Firefox กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นคุณจะต้องเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ ไปที่เมนูแล้วคลิกวิธีใช้
เลือก Troubleshooting Information จากตัวเลือกที่แสดง การดำเนินการเมื่อได้รับการยืนยันจะเปิดแท็บข้อมูลการแก้ไขปัญหา
ตอนนี้อยู่ภายใต้การประยุกต์ใช้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับส่วนคลิกเปิดโฟลเดอร์ โฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณจะเปิดขึ้น
ลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์handlers.json (ตัวอย่างเช่นเปลี่ยนชื่อเป็นhandlers.json.old )
รีสตาร์ท Firefox
หากคุณต้องการแนวคิดเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบโพสต์นี้ - ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตได้
