รหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขของ Windows 10 Upgrade

หากการอัปเกรด Windows 10 ของคุณล้มเหลวและหากคุณจดรหัสข้อผิดพลาดโพสต์นี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหา เราได้เห็นวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งและอัปเดต Windows 10 ที่ล้มเหลว ในโพสต์นี้ฉันจะแสดงรายการรหัสข้อผิดพลาดในการอัพเกรดและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซึ่งได้มาจาก Microsoft

วิธีระบุว่ารหัสข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร:

สมมติว่ารหัสข้อผิดพลาดคือ 0x80070070

  • “ 8” แสดงว่านี่เป็นรหัสข้อผิดพลาด Win32
  • ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายคือ 0070 ดังนั้นให้ค้นหา 0x00000070 ในตารางรหัสข้อผิดพลาด Win32 บน MSDN
  • ข้อผิดพลาดคือ: ERROR_DISK_FULL

สมมติว่ารหัสข้อผิดพลาดคือ 0xC1900107

  • “ C” แสดงว่านี่เป็นรหัสข้อผิดพลาด NTSTATUS
  • ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายคือ 0107 ดังนั้นให้ค้นหา 0x00000107 ในตารางค่า NTSTATUS บน MSDN
  • ข้อผิดพลาดคือ: STATUS_SOME_NOT_MAPPED

รหัสผลลัพธ์บางรหัสสามารถอธิบายได้ด้วยตนเองในขณะที่รหัสอื่น ๆ เป็นรหัสทั่วไปและต้องมีการวิเคราะห์

รหัสข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 10

รหัสข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 10

0xC1900101 - 0x20004 : โดยทั่วไปเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ลบอุปกรณ์และไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดอัพเดตไดรเวอร์ถอนการติดตั้งความปลอดภัยของคุณลบอุปกรณ์ SATA ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด

0xC1900101 - 0x2000c : โดยทั่วไปเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบยกเว้นเมาส์แป้นพิมพ์และจอแสดงผลติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อขอรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ " ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ) " เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0xC1900101 - 0x20017 : นี่คือความล้มเหลวในการบูต SafeOS ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft Windows ไม่สามารถโยกย้ายไดรเวอร์ได้ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการย้อนกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เหล่านั้นได้รับการอัพเดตแล้วเปิดไฟล์Setuperr.logและSetupact.logในไดเร็กทอรี% windir% \ Pantherจากนั้นค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาอัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา

0xC1900101 - 0x30018 : โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์หยุดตอบสนองต่อ setup.exe ในระหว่างกระบวนการอัปเกรด ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบยกเว้นเมาส์แป้นพิมพ์และจอแสดงผลติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อขอรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0xC1900101 - 0x3000D : อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหากับไดรเวอร์การแสดงผล ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบยกเว้นเมาส์แป้นพิมพ์และจอแสดงผลอัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล

0xC1900101 - 0x4000D : การย้อนกลับเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการกำหนดค่าไดรเวอร์ ลองเปลี่ยนอะแดปเตอร์วิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อที่ดิสก์เพียงพอปิดใช้งานตัวเลือกหน่วยความจำ BIOS เช่นการแคชหรือการแชโดว์

0xC1900101 - 0x40017 : มักเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาดไดรเวอร์ตัวกรองไวรัสหรือไดรเวอร์การเข้ารหัส ดำเนินการเริ่มระบบที่ล้างแล้วพยายามอัพเกรดเป็น Windows 10 ให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง (แนะนำ)

0x8007025D - 0x2000C : ดาวน์โหลด ISO / Media ใหม่และลองอัปเกรดอีกครั้ง อีกวิธีหนึ่งคือสร้างสื่อการติดตั้งใหม่โดยใช้ Media Creation Tool

0x80070490 - 0x20007 : ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์และวิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อพิจารณาโปรแกรมควบคุมปัญหา

0xC1900101 - 0x2000c : อัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์และเลือก“ ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง (แนะนำ) ” ระหว่างกระบวนการอัปเกรด ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่เมาส์แป้นพิมพ์และจอแสดงผล

0xC1900200 - 0x20008 : ดูข้อมูลจำเพาะของ Windows 10 และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

800704B8 - 0x3001A : มีข้อผิดพลาดเพิ่มเติมเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการบูตครั้งแรก ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและทำการคลีนบูต

8007042B - 0x4000D : ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาระบบไฟล์แอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์ วิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อระบุไฟล์แอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์ที่ไม่สามารถโอนย้าย / ยกเลิกการเชื่อมต่ออัปเดตลบหรือเปลี่ยนอุปกรณ์หรือวัตถุ อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากรายการรีจิสทรีเสียหายภายใต้ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList หรือไฟล์ที่ไม่ถูกต้องในไดเรกทอรี \ Users ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่ถูกลบยังไม่มีอยู่ในรีจิสทรีของ Windows และไฟล์ภายใต้ไดเร็กทอรี \ Users นั้นถูกต้อง ลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ไฟล์และโปรไฟล์เฉพาะที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์บันทึกการตั้งค่า Windows

8007001F - 0x4000D : นี่เป็นความล้มเหลวทั่วไปและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบอาจไม่ทำงาน วิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ที่ทำงานไม่ถูกต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออัปเดตหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

8007042B - 0x4001E : การติดตั้งล้มเหลวระหว่างขั้นตอนการบูตที่สองขณะพยายามดำเนินการ PRE_OOBE ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าหนึ่งสาเหตุ ลองแก้ไขด่วนที่กล่าวถึงด้านล่างและหากไม่ประสบความสำเร็จในการวิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อระบุปัญหาและแนวทางแก้ไข

0xC1800118 : ติดตาม KB3194588

0xC1900200 : ตรวจสอบว่าระบบที่คุณพยายามอัปเกรดตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ ดูข้อมูลจำเพาะของ Windows 10

0x80090011 : ติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณและรับการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด ขอแนะนำให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ในระหว่างกระบวนการอัปเกรด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ“ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)” เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0xC7700112 : ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน Upgrade Assistant เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ“ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)” เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0x80190001 : ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ ดูดาวน์โหลด windows 10

0x80246007 : ลองใช้วิธีอื่นในการอัพเกรดระบบปฏิบัติการ ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ ดูดาวน์โหลด windows 10

0xC1900201 : ระบบไม่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำในการติดตั้งการอัปเดต ติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์เพื่อรับการอัปเดตล่าสุด

0x80240017 : การอัปเกรดไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows รุ่นนี้ นโยบายการดูแลระบบบังคับใช้โดยองค์กรของคุณอาจขัดขวางการอัปเกรด ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

0x80070020 : ใช้เครื่องมือ MSCONFIG เพื่อทำการคลีนบูตบนเครื่องจากนั้นลองทำการอัปเดตอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูวิธีการทำคลีนบูตใน Windows

0x80070522 : ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบภายในหรือมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบภายใน

0xC1900107 : รีบูตอุปกรณ์และเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ใช้ยูทิลิตี้ Disk Cleanup และล้างไฟล์ชั่วคราวรวมทั้งไฟล์ระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การล้างข้อมูลบนดิสก์ใน Windows 10

0xC1900209 : ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กำลังบล็อกกระบวนการอัปเกรด ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและลองอัปเกรดอีกครั้ง ดูการตรวจสอบความถูกต้องล่วงหน้าของ Windows 10 โดยใช้ SETUP.EXE สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถดาวน์โหลด Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) สำหรับ Windows 10 และติดตั้ง Application Compatibility Tools

0x8007002 : ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองทดสอบการปรับใช้ระบบปฏิบัติการบนไคลเอนต์ใน VLAN เดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์ Configuration Manager ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์แบบสุ่มที่เกิดขึ้นบน VLAN ระยะไกล นอกจากนี้ให้วิเคราะห์ SMSTS.log

0x80073BC3 - 0x20009, 0x8007002 - 0x20009, 0x80073B92 - 0x20009 : ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นระหว่างการวิเคราะห์พาร์ติชันและการตรวจสอบความถูกต้องและอาจเกิดจากการมีพาร์ติชันระบบหลายพาร์ติชัน ในการแก้ไขข้อผิดพลาดให้ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานไดรฟ์ชั่วคราวที่มีพาร์ติชันระบบที่ไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถเชื่อมต่อไดรฟ์อีกครั้งได้หลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้น หรือคุณสามารถลบพาร์ติชันระบบที่ไม่ได้ใช้

0x80070004 - 0x3000D, 0x80070005 - 0x4000D, 0x80070004 - 0x50012, 80040005 - 0x20007 : วิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อระบุปัญหา

0xC190020e, 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012, 0x80070070 - 0x60000 : ข้อผิดพลาดเหล่านี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเกรด

หากต้องการอ่านรายละเอียดคุณสามารถไปที่ Microsoft

กระบวนการแก้ไขปัญหามาตรฐานหรือการแก้ไขด่วนทั่วไป ได้แก่ :

  1. ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB
  2. ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด
  3. เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
  4. เรียกใช้ Windows Update
  5. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft
  6. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น
  7. เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
  8. อัปเดตเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์
  9. เรียกใช้ SFC และ DISM
  10. สุดท้ายเรียกใช้กระบวนการอัปเกรด Windows 10

คุณต้องดูว่าข้อใดอาจใช้ในกรณีของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้ค้นหารหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความที่นี่ใน TheWindowsClub โพสต์นี้จะแสดงวิธีที่ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 10

รหัสข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 10