แป้นพิมพ์ของแล็ปท็อปของคุณหยุดทำงานหรือไม่? บางครั้งคุณอาจประสบปัญหานี้ แทร็คแพดหรืออุปกรณ์ภายนอกอาจยังใช้งานได้ แต่อาจมีปัญหากับแป้นพิมพ์ในตัว โพสต์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณในการทำให้แป้นพิมพ์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปกลับมาใช้งานได้ เคล็ดลับเหล่านี้อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ก็ได้ แต่ช่วยได้ โพสต์นี้ใช้กับผู้ผลิตส่วนใหญ่รวมถึง HP, Dell, Acer, Lenovo และแล็ปท็อป Windows 10 อื่น ๆ
แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงาน
หากแป้นพิมพ์แล็ปท็อป Windows 10 ของคุณไม่ทำงานคุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบกุญแจทางกายภาพ
- ทำความสะอาดแป้นพิมพ์โดยใช้แปรง
- ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานใน BIOS หรือไม่
- ติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่
- รีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์กลับเป็นค่าเริ่มต้น
- แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot
- เรียกใช้ Keyboard Troubleshooter
- เรียกใช้ Hardware Troubleshooter
- ปิดการใช้งานคีย์ตัวกรองและดู
ให้เราดูรายละเอียด
1] ตรวจสอบคีย์ทางกายภาพ
สิ่งแรกที่คุณทำได้คือพยายามค้นหาว่าปุ่มหรือแป้นพิมพ์บางปุ่มเสียที่ใดที่หนึ่ง หากมีผลกระทบทางกายภาพคุณสามารถทำอะไรได้มาก คุณต้องพกพาแล็ปท็อปเครื่องนี้ไปที่ศูนย์บริการ
2] ทำความสะอาดแป้นพิมพ์โดยใช้แปรง
ใช้แปรงและเริ่มทำความสะอาดแป้นพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำจัดฝุ่นออกหมดแล้วและแป้นพิมพ์จะคมชัดและสะอาด คุณสามารถใช้ชุดทำความสะอาดแล็ปท็อปหรือใช้แปรงสีฟันเก่า ทำให้แปรงแห้งและค่อยๆทำความสะอาดแป้นพิมพ์
3] ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานใน BIOS หรือไม่
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์ใช้งานได้เมื่อคุณเข้าสู่เมนู BIOS รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และในขณะที่บูตเครื่องให้กดปุ่ม (โดยปกติคือ Esc หรือ Del) เพื่อเปิดเมนู BIOS หากคุณสามารถเปิดเมนู BIOS และใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนำทางเราสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกิดจากส่วนของซอฟต์แวร์ไม่ใช่ส่วนฮาร์ดแวร์
4] ติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่
ตอนนี้ได้เวลาติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอชั่วคราวหรือเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ภายนอกหากคุณไม่สะดวกที่จะไม่มีแป้นพิมพ์ คุณสามารถอ่านโพสต์นี้เกี่ยวกับวิธีใช้คอมพิวเตอร์ Windows โดยไม่ต้องใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ตอนนี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ให้เปิด Device Managerจากเมนู WinX ในส่วน " คีย์บอร์ด"คุณจะพบแป้นพิมพ์ของแล็ปท็อป คลิกขวาและเลือก ' ถอนการติดตั้ง' หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ของแล็ปท็อปคุณสามารถถอนการติดตั้งแป้นพิมพ์ทั้งหมดได้
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณเห็นไดรเวอร์ติดตั้งโดยอัตโนมัติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งคลิกขวาที่คีย์บอร์ดและเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เพื่อติดตั้ง
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์เริ่มทำงานหรือไม่
5] รีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์กลับเป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณเชื่อว่าซอฟต์แวร์ภายนอกบางตัวหรือคุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์และทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นได้
6] แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
หากแป้นพิมพ์ทำงาน แต่ไม่ได้รับอินพุตอย่างถูกต้องคุณสามารถทำการ Clean Boot และตรวจสอบได้ จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าเป็นไปได้แสดงว่าอาจมีซอฟต์แวร์หรือบริการของบุคคลที่สามขัดขวางการทำงานของแป้นพิมพ์ในสถานะปกติซึ่งคุณจะต้องระบุ
7] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแป้นพิมพ์
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่
8] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่
9] ปิดการใช้งานคีย์ตัวกรองและดู
หากคุณสังเกตเห็นความล่าช้าในช่วงเวลาสั้น ๆ จากเวลาที่คุณกดปุ่มและตัวอักษรปรากฏบนหน้าจอคุณจะต้องปิดการใช้งานคีย์ตัวกรอง สิ่งที่แป้นกรองทำโดยพื้นฐานแล้วจะไม่สนใจการกดแป้นพิมพ์ซ้ำ ๆ เพื่อให้พิมพ์ได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่มีอาการมือสั่น แต่อาจทำให้เกิดปัญหาในบางครั้งสำหรับความเร็วในการพิมพ์ปกติหรือเร็ว หากต้องการปิดใช้งานปุ่มตัวกรองให้ไปที่การตั้งค่าจากนั้นจึงเข้าถึงได้ง่าย เลือกแป้นพิมพ์จากเมนูด้านซ้ายและค้นหาตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานแป้นตัวกรอง วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
นี่คือเคล็ดลับเล็กน้อยที่จะทำให้แป้นพิมพ์ของคุณใช้งานได้ นอกเหนือจากนี้คุณสามารถลองใช้เครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ที่ผู้ผลิตของคุณอาจติดตั้งบนแล็ปท็อปของคุณเอง หากไม่มีอะไรช่วยได้ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือนำแล็ปท็อปไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับการรับรอง
คำแนะนำเพิ่มเติมที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดหรือเมาส์ไม่ทำงานใน Windows 10 มีดังนี้
การอ่านที่เกี่ยวข้อง:
- ปุ่มฟังก์ชันไม่ทำงาน
- ปุ่ม Caps Lock ไม่ทำงาน
- ปุ่ม Num Lock ไม่ทำงาน
- แป้น Shift ไม่ทำงาน
- คีย์ Windows ไม่ทำงาน
- ปุ่มมัลติมีเดียไม่ทำงาน
- แป้นพิมพ์ลัดและปุ่มลัดไม่ทำงาน
- ปุ่ม WSAD และลูกศรจะถูกสลับ
- แป้น Spacebar หรือ Enter ไม่ทำงาน