Firefox จะไม่เปิดหรือเปิดใน Windows 10

Firefox เป็นเบราว์เซอร์ยอดนิยมอันดับสองในตลาด แต่ในบางครั้งก็สามารถสร้างปัญหาได้ ปัญหาหนึ่งคือเมื่อ Firefox ไม่เปิดขึ้น เงื่อนไขนี้มี 2 กรณี ในกรณีแรก Firefox จะไม่เปิดขึ้น แต่จะทำงานอยู่เบื้องหลัง ในกรณีที่สองแอปพลิเคชันจะไม่เปิดในพื้นหลังเช่นกัน ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์ Firefox หายไปหรือเสียหายส่วนเสริมที่มีปัญหาโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหายหรือปัญหากับไดรเวอร์บางตัว

Firefox จะไม่เปิดหรือเปิดขึ้น

กรณีที่ Firefox ทำงานในพื้นหลังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามปิดเซสชัน Firefox แต่ไม่ได้ปิดจริง ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้แล้วหาก Firefox ไม่เปิดหรือเปิดบนพีซี Windows ของคุณลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบตัวจัดการงานและฆ่ากระบวนการ Firefox หากเปิดอยู่
2. ลบหรือปิดใช้งานโปรแกรมเสริมบางตัว
3. ลบ Firefox Startup cache
4. รีเซ็ต Firefox
5. ติดตั้ง Firefox ใหม่

ดำเนินการตามแนวทางต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหา:

1] ตรวจสอบตัวจัดการงานและฆ่ากระบวนการ Firefox หากเปิดอยู่

กด CTRL + ALT + DEL เพื่อเปิดเมนูตัวเลือกความปลอดภัย เลือกตัวจัดการงานจากรายการเพื่อเปิด

ตรวจสอบรายการกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ หากคุณพบ Firefox ในรายการให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกสิ้นสุดกระบวนการเพื่อฆ่ามัน

ลองเปิด Firefox อีกครั้งก็ใช้ได้

2] ลบหรือปิดใช้งานส่วนเสริมที่มีปัญหา

เป็นที่ทราบกันดีว่าส่วนเสริมที่ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ Firefox อย่างไรก็ตามการแก้ไขปัญหาจะทำได้ยากเนื่องจากคุณไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ได้เลย

ในสถานการณ์เช่นนี้ลองเปิด Firefox ในขณะที่กดSHIFTปุ่ม เพื่อเปิดเบราว์เซอร์ในSafe Mode (ถ้าเป็นเช่นนั้น)

จากนั้นเปิดหน้าส่วนเสริมโดยป้อนabout: addonsในแถบที่อยู่

ในแท็บส่วนขยายปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่ได้รับการยืนยันน่าสงสัยหรือเป็นที่รู้จักน้อย

ตอนนี้ลองเปิด Firefox ในโหมดปกติและตรวจสอบว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

3] ลบแคชเริ่มต้นของ Firefox

ขั้นตอนในการลบข้อมูลการเริ่มต้นโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox มีดังต่อไปนี้:

เปิด Explorer และไปที่:

C: \ Users \\ AppData \ Local \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ p6kmzwky.default-release \ startupCache

ที่นี่ ต้องเป็นของคุณเองและตัวเลข ' p6kmzwky ' ในชื่ออาจแตกต่างกันไป

ล้างไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์startupCache

หรือคุณอาจพิมพ์about:supportในแถบที่อยู่ของ Firefox แล้วกด Enter

บนหน้าเว็บที่เปิดให้กดล้างแคชเริ่มต้นปุ่ม

รีสตาร์ท Firefox และดู

4] รีเซ็ต Mozilla Firefox

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชัน Firefox เอง ในกรณีนี้คุณสามารถพิจารณารีเซ็ตแอปพลิเคชัน Mozilla Firefox คุณอาจต้องเริ่ม Firefox ในเซฟโหมด การทำเช่นนั้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าต่างๆในเบราว์เซอร์ที่อาจทำให้คุณสับสนเมื่อเวลาผ่านไป

5] ถอนการติดตั้ง Firefox แล้วลบโฟลเดอร์ที่เหลือ

หากไฟล์บางไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Firefox เสียหายคุณอาจพิจารณาถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์แล้วลบไฟล์ทั้งหมด ควรสังเกตว่าการทำเช่นนั้นคุณจะไม่เป็นอันตรายต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้บนคลาวด์

แอปพลิเคชันสามารถติดตั้งใหม่ได้ในภายหลัง

กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งappwiz.cpl กด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะเมนู

คลิกขวาบนMozilla Firefoxและเลือกถอนการติดตั้ง

เมื่อถอนการติดตั้ง Firefox เรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ทระบบ

ไปที่เส้นทางC: \ Program FilesในFile Explorerและค้นหาโฟลเดอร์ Mozilla Firefox

คลิกขวาและเลือกลบ คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ

ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับเส้นทางที่C: \ Program Files (x86)

ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่ได้จากเว็บไซต์ของ บริษัท

หวังว่าจะช่วยได้!