ขณะพยายามต่ออายุที่อยู่ IP หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DHCPบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ที่อยู่ IP ที่หมดอายุอาจขัดขวางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ขอแนะนำให้ปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP
วิธีดำเนินการนี้คือเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้นแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
ipconfig / release ipconfig / ต่ออายุ
ตอนนี้หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณและเมื่อพยายามปล่อยหรือต่ออายุที่อยู่ IP คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของคุณ
ข้อผิดพลาดหมายความว่า NIC ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP และไม่สามารถปล่อยที่อยู่ IP ใหม่ได้ สาเหตุของปัญหานี้อาจมีได้หลายอย่างและเราจะพูดคุยกันทีละข้อพร้อมกับแนวทางแก้ไข:
- อัพเดตไดรเวอร์เครือข่าย
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
- เริ่ม / เริ่มบริการไคลเอ็นต์ DHCP ใหม่
1] อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย ดังนั้นคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายก่อนสิ่งอื่นใด
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งdevmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ใน Device Manager ขยายรายชื่อของอะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่ตัวเลือก Broadcom Network Adapter และเลือกUpdate Driver
เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทระบบ
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
เครื่องมือแก้ปัญหา Network Adapter จะตรวจหาปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่ายและแก้ไขหากเป็นไปได้ ขั้นตอนในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Network Adapter มีดังต่อไปนี้:
คลิกที่ปุ่มStartจากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูSettings
ไปที่การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย> การแก้ไขปัญหา เลือกตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายและเรียกใช้
รีสตาร์ทระบบเมื่อเสร็จสิ้น
3] ปิดใช้งาน IPv6 บนการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
ในบางครั้งหากเปิดใช้งาน IPv6 สำหรับการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่และนั่นทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นคุณสามารถปิดใช้งาน IPv6 ได้ดังนี้:
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งncpa.cpl กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างNetwork Connections คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานและเลือกProperties
ในรายการบนหน้าต่างยกเลิกการเลือกช่องที่สอดคล้องกับอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชั่น 6
กดตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทระบบ
4] เริ่ม / รีสตาร์ทบริการไคลเอ็นต์ DHCP
ในกรณีที่บริการไคลเอ็นต์ DHCP หยุดทำงานหรือไม่ได้ใช้งานคุณสามารถเริ่ม / รีสตาร์ทได้จากตัวจัดการบริการ
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งservices.msc กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Services Manager
ในรายการของการบริการ (ซึ่งมีการจัดเรียงตามลำดับตัวอักษร) คลิกขวาที่บริการไคลเอ็นต์ DHCPและเลือกStart / เริ่มต้นใหม่
รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่