หากแล็ปท็อป Windows 10/8/7 หรือTouchScreen ของแท็บเล็ต Surface ของคุณไม่ทำงานคุณอาจลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้และดูว่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์Windows 10ของคุณได้หรือไม่ แม้ว่าฉันอาจจะใช้คำว่า Surface แต่คำแนะนำอาจใช้กับแล็ปท็อป Windows ด้วย
Windows 10 TouchScreen ไม่ทำงาน
เนื่องจากอุปกรณ์ Touch ของคุณไม่ทำงานหากอุปกรณ์ Windows ของคุณไม่มีแป้นพิมพ์คุณอาจต้องใช้แป้นลูกศรขึ้น / ลงเพื่อนำทางและปุ่ม Tabเพื่อย้ายโฟกัสและไฮไลต์ตัวเลือกและSpace-barเพื่อทำเครื่องหมายหรือ ล้างช่องทำเครื่องหมายและEnterเพื่อเลือกตัวเลือก ลองคำแนะนำต่อไปนี้ของเรา:
- ตรวจสอบหน้าจอสัมผัสของแล็ปท็อป
- รีสตาร์ท Surface หรืออุปกรณ์ Windows ของคุณ
- ปิดและเปิดใช้งาน Touch อีกครั้ง
- ติดตั้ง Windows Updates & Firmware ล่าสุด
- อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID
- เรียกใช้เครื่องมือปรับเทียบ Digitiser ในตัวของ Windows
- เรียกใช้ System Restore หรือรีเฟรชพีซีของคุณ
ให้เราดูรายละเอียด
1] ตรวจสอบหน้าจอสัมผัสของแล็ปท็อป
หากกระจกบนหน้าจอสัมผัสของแล็ปท็อปของคุณแตกหรือแตกหน้าจอสัมผัสอาจไม่ทำงาน .. หากดูสกปรกเล็กน้อยให้ใช้ผ้านุ่มชุบน้ำหรือน้ำยาทำความสะอาดแว่นตาแล้วเช็ดกระดานชนวนให้สะอาด หากไม่ได้ผลให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
2] รีสตาร์ท Surface หรืออุปกรณ์ Windows ของคุณ
รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows ของคุณ เพียงกดแป้นโลโก้ Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า คลิกเปิด / ปิดเครื่อง> รีสตาร์ท หากล้มเหลวด้วยให้ลองรีสตาร์ทสองปุ่ม การรีสตาร์ทสองปุ่มมีไว้สำหรับอุปกรณ์ Surface Pro เท่านั้น อย่าใช้กระบวนการนี้บน Surface RT หรือ Surface 2
3] ปิดและเปิดใช้งาน Touch อีกครั้ง
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์> อุปกรณ์เชื่อมต่อมนุษย์> หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID (อุปกรณ์สัมผัสของคุณ) คลิกขวาบนและเลือกปิดการใช้งาน
รอสักครู่แล้วคลิกขวาอีกครั้งและเลือกเปิดใช้งาน การปิดใช้งาน Touch แล้วเปิดใช้งานอีกครั้งเป็นที่ทราบกันดีว่าช่วยได้หลายอย่าง
4] ติดตั้ง Windows Updates & Firmware ล่าสุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Updates, Firmware และ Drivers ล่าสุดแล้ว คุณสามารถทำได้ผ่านแผงควบคุม> Windows Update คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว หากคุณใช้ Dell, Lenovo, Acer, Asus หรือแล็ปท็อปอื่น ๆ และหน้าจอสัมผัสของคุณไม่ทำงาน คุณอาจต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตที่เกี่ยวข้องสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดและดูว่าพวกเขาได้แก้ไขปัญหานี้หรือไม่
5] อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID
จากเมนู WinX ให้เปิด Device Manager> Human Interface Device> Touch Screen ที่รองรับ HID (อุปกรณ์สัมผัสของคุณ) คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกอัปเดตเพื่ออัปเดตไดรเวอร์นี้
6] เรียกใช้เครื่องมือปรับเทียบ Digitiser ในตัวของ Windows
ลองใช้ Digitiser Calibration Tool ในตัวของ Windows เปิดแผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และเสียง> การตั้งค่าแท็บเล็ตพีซี> ปรับเทียบหน้าจอสำหรับป้อนข้อมูลด้วยปากกาหรือสัมผัส กดปุ่ม Rest หากปุ่มรีเซ็ตเป็นสีเทาแสดงว่าการตั้งค่าของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากจำเป็นให้ปรับเทียบการตั้งค่า Touch & Pen และดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
7] เรียกใช้ System Restore หรือรีเฟรชพีซีของคุณ
หากไม่ได้ผลให้ลองเรียกคืนระบบรีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีบนอุปกรณ์ของคุณและดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีแนวคิดอื่น ๆ
โพสต์นี้จะช่วยคุณหากคีย์บอร์ดหรือเมาส์ไม่ทำงานใน Windows 10