Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้รหัส 38

เมื่ออุปกรณ์ภายนอกเช่นเครื่องพิมพ์สแกนเนอร์ ฯลฯ เชื่อมต่อกับระบบ Windows 10 อุปกรณ์จะผลักไดรเวอร์ผ่าน USB (หรือโพสต์อื่น ๆ ) หรือคาดว่าผู้ใช้จะติดตั้งไดรเวอร์ผ่านสื่อภายนอก ในทั้งสองกรณีไดรเวอร์จะโหลดในระบบหลังจากนั้นเราสามารถใช้อุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตามในบางกรณีคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในคุณสมบัติของอุปกรณ์หรือตัวจัดการอุปกรณ์:

Windows ไม่สามารถโหลด Device Driver สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้าของ Device Driver ยังอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)

Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้าของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)

Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้รหัส 38

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ (รหัส 38) ใน Device Manager ได้หมายความว่าอินสแตนซ์ก่อนหน้าของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังอยู่ในหน่วยความจำ ทุกครั้งที่ใช้อุปกรณ์ไดรเวอร์จะถูกโหลดลงในหน่วยความจำจากนั้นจึงยกเลิกการโหลด ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากระบบปฏิบัติการโหลดไดรเวอร์ที่ไม่ต้องการหรือไม่สามารถยกเลิกการโหลดไดรเวอร์ได้ สาเหตุเบื้องหลังปัญหานี้อาจเป็นดังนี้:

  1. ไดรเวอร์เวอร์ชันล้าสมัยยังคงติดตั้งอยู่ในระบบ
  2. ไดรเวอร์ USB อาจไม่ได้รับการอัพเดต
  3. โปรแกรมของ บริษัท อื่นอาจรบกวนการติดตั้ง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 วิธีนี้ระบบปฏิบัติการจะถ่ายทุกอย่างออกจากหน่วยความจำและเริ่มต้นใหม่ หากไม่ได้ผลให้ดำเนินการตามแนวทางต่อไปนี้:

  1. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งก่อนหน้านี้และติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
  2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  3. ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่
  4. รันระบบในคลีนบูต

1] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้และติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ข้อผิดพลาดในการสนทนานี้พบได้บ่อยในขณะที่โหลดไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เหตุผลหนึ่งคือซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของพวกเขามาพร้อมกับแพ็คเกจโดยปกติจะอยู่ในสื่อภายนอก (CD / DVD) ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ติดตั้งแพคเกจซอฟต์แวร์ผู้ผลิตอาจมีเวอร์ชันใหม่กว่านี้

ในกรณีเช่นนี้ให้ถอนการติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้ง

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับระบบ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาภายนอก) และแก้ไขปัญหาได้

ไปที่เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา เรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter จากรายการ

3] ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่

อัปเดตไดรเวอร์ USB

สามารถอัปเดตไดรเวอร์ USB ได้จาก Device Manager กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งdevmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิด Device Manager

ขยายรายการสำหรับไดรเวอร์ USB คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวและเลือกอัพเดตไดรเวอร์

4] เรียกใช้ระบบใน Clean Boot

ในกรณีที่ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นก่อให้เกิดการรบกวนการเรียกใช้ระบบใน Clean Boot อาจช่วยได้ จุดประสงค์คือเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมอื่นที่ใช้ไดรเวอร์ที่คล้ายกันไม่ได้ทริกเกอร์เหมือนกันเมื่อเริ่มต้น ในขณะที่อยู่ในสถานะ Clean Boot คุณสามารถแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมด้วยตนเองได้

PS : คุณสามารถปิดการตั้งค่าความสมบูรณ์ของหน่วยความจำได้หาก Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์และดูว่ามีประโยชน์หรือไม่

รหัสข้อผิดพลาดของตัวจัดการอุปกรณ์เพิ่มเติมและแนวทางแก้ไขที่นี่