เมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ตขึ้นมาจะแสดงหน้าจอต้อนรับชั่วคราวซึ่งไม่มีอะไรนอกจากหน้าจอสีน้ำเงินที่มีคำว่าWelcomeเขียนอยู่และวงกลมจุดหมุน ในบางครั้งหน้าจอนี้จะยาวขึ้นและบางครั้งก็ถาวรจนคุณต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่เข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบและ Windows 10 ค้างอยู่บนหน้าจอต้อนรับให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
Windows 10 ติดอยู่บนหน้าจอต้อนรับ
เคยสงสัยไหมว่าทำไม Windows 10 ถึงติดอยู่บนหน้าจอต้อนรับ? เป็นวิธีการซ่อนสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นหลังในขณะที่ Desktop Window Manager หรือ DWM โหลดอินเทอร์เฟซผู้ใช้หรือแสดงผล GUI ของ Windows บางครั้ง DWM ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้และระบบจะยกเลิกซ้ำ ๆ หน้าจอล็อกอินไม่สามารถแสดงได้เว้นแต่ DWM จะเสร็จสมบูรณ์ ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
- กู้คืน Windows 10
- รันคำสั่ง SFC และ Chkdsk
- สร้างบัญชีใหม่ใน Safe Mode
- บังคับให้ซ่อมแซมอัตโนมัติหรือดำเนินการด้วยตนเอง
- รีเซ็ต Windows 10
วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปัญหาหรือไม่โดยทำการบู๊ตตามปกติ
ประสบการณ์ที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ Windows 10 เริ่มต้นบนหน้าจอต้อนรับและในฐานะ“ ผู้ใช้รายอื่น” DWM ถูกฆ่าตลอดเวลาและเมื่ออยู่ในลูปนี้เซสชันจะถูกยกเลิกซึ่งทำให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้อื่น
1] กู้คืน Windows 10
หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้และคุณมีจุดคืนค่าของวันก่อนหน้าเมื่อมันทำงานได้ดีฉันขอแนะนำให้ใช้ System Restore กระบวนการนี้จะนำไฟล์ระบบกลับมาซึ่งอาจเสียหายและหน้าจอต้อนรับจะไม่ติดอีกต่อไป
เนื่องจากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้คุณจะต้องบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนขั้นสูง จากนั้นไปที่ Troubleshoot> Advanced Options> System Restore
2] เรียกใช้คำสั่ง SFC และ Chkdsk
วิธีที่ดีที่สุดในการเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้คือการบูตเข้าสู่เซฟโหมดในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นคุณสามารถเรียกใช้ SFC และ Chkdsk เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ Windows 10 ค้างอยู่บนหน้าจอต้อนรับ
- เปิดพร้อมท์คำสั่งจากนั้นใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งหรือทั้งสองตัวเลือกเหล่านี้
- SFC หรือ System File Checker: sfc / scannow
- คำสั่ง Chkdsk หรือ Windows Disk Check Tool: chkdsk / f / r
- ปล่อยให้คำสั่งดำเนินการให้เสร็จสิ้นและหากมีปัญหาที่สามารถแก้ไขได้จะมีการรายงานว่าแก้ไข
3] สร้างบัญชีใหม่ในเซฟโหมด
- รีสตาร์ทและบูต Windows 10 ในเซฟโหมด
- สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบอื่น ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่
- ลบบัญชีผู้ใช้ก่อนหน้านี้
- รีบูตตามปกติและตรวจสอบว่าโซลูชันใช้งานได้หรือไม่
โซลูชันนี้ได้รับรายงานว่าใช้งานได้ คุณอาจต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่หากไม่ได้ติดตั้งสำหรับทุกคน
4] บังคับให้ซ่อมแซมอัตโนมัติหรือทำด้วยตนเอง
คุณสามารถบังคับให้ซ่อมแซมอัตโนมัติหรือดำเนินการด้วยตนเอง หากคุณวางแผนที่จะทำด้วยตนเองคุณต้องบูตเข้าสู่ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงจากนั้นทำตามตัวเลือกตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
เคยสังเกตว่าเมื่อคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจสองสามครั้ง Windows จะเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ ระบบสันนิษฐานว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ระบบและบังคับให้การซ่อมแซมเพื่อเริ่มการทำงาน คุณสามารถปลอมปัญหานี้ได้ เปิดพีซีจากนั้นปิดสวิตช์หลักที่เชื่อมต่อกับพีซี ทำสามครั้งและคุณจะเห็น Windows จะเริ่มหน้าจอซ่อมแซมอัตโนมัติ
เมื่ออยู่ในโหมดนี้จะช่วยให้คอมพิวเตอร์บูตเข้าสู่ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง จากนั้นคุณสามารถเลือก Troubleshoot> Advanced Options> Automatic / Startup Repair คุณจะต้องใช้บัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบป้อนรหัสผ่านจากนั้นคลิกที่ดำเนินการต่อ การซ่อมแซมอัตโนมัติจะเริ่มกระบวนการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาหลังจากระบุได้ คาดว่าจะใช้เวลาสักครู่ตามด้วยการรีบูตสองสามครั้ง
5] รีเซ็ต Windows 10
เป็นวิธีสุดท้ายที่เราสามารถแนะนำได้หากไม่มีอะไรได้ผล ท้ายที่สุดคุณต้องใช้ Windows ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดของเราเพื่อค้นหาวิธีรีเซ็ต Windows จำไว้ว่าหลังจากรีเซ็ตคุณจะต้องติดตั้งแอพพลิเคชั่นทั้งหมด หากคุณเลือกที่จะเก็บไฟล์และโฟลเดอร์ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะไม่ถูกแตะต้อง
ก่อนที่คุณจะดำเนินการรีเซ็ตโปรดสำรองข้อมูลไฟล์ทั้งหมดของคุณลงในไดรฟ์ภายนอก ในกรณีที่การรีเซ็ตถูกขัดจังหวะคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไข Windows 10 ไม่ให้ติดขัดบนหน้าจอต้อนรับ เราหวังว่าจะติดตามพวกเขาได้ง่ายๆ แต่พวกเขาต้องการผู้ดูแลระบบ ดังนั้นอย่าลืมขอความช่วยเหลือหากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่เข้าใจเทคนิค
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดดูที่โพสต์นี้ - Windows 10 ค้างในการโหลดหน้าจอบางส่วน