การตรวจสอบข้อบกพร่องKMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDมีค่าเป็น 0x0000001E ในแง่ของคนธรรมดาหมายความว่าโปรแกรมโหมดเคอร์เนลสร้างข้อยกเว้นซึ่งตัวจัดการข้อผิดพลาดไม่สามารถจับได้ มักเป็นผลมาจากการแสดงหน้าจอสีน้ำเงินในขณะที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ Windows ใด ๆ ที่เพิ่งโหลดเมื่อเริ่มต้นระบบหรือปิดเครื่อง นอกจากนี้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ ไม่มีแหล่งที่มาเดียวที่สามารถระบุสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้ได้ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องยากที่จะระบุหรือแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามการติดตามว่าข้อผิดพลาด STOP ของคุณเกิดขึ้นเมื่อใดและที่ไหนสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาได้
เคอร์เนลของ Windows ตรวจพบคำสั่งตัวประมวลผลที่ผิดกฎหมายหรือไม่รู้จักมักเป็นผลมาจากหน่วยความจำที่ไม่ถูกต้องและการละเมิดการเข้าถึงที่เกิดจากความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์ผิดพลาดหรือบริการระบบที่ผิด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักระบุไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ที่กระทำผิด หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งไดรเวอร์หรือบริการให้ลองปิดใช้งานหรือลบส่วนเพิ่มเติมใหม่
ไม่ได้จัดการข้อยกเว้น KMode, CLASSPNP.SYS ล้มเหลว
ในภาพด้านบนระบุว่าไฟล์CLASSPNP.SYSล้มเหลว นี่คือไฟล์ไดรเวอร์ SCSI Class System DLL และตำแหน่งของไฟล์นี้คือ
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ classpnp.sys
1] ไฟล์ SCSI Class System Dll Microsoft Windows OS
ไฟล์ SYS ส่วนใหญ่อนุญาตให้ฮาร์ดแวร์พีซีภายในหรือฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อเช่นเครื่องพิมพ์สื่อสารกับโปรแกรมซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่น (เช่นเว็บเบราว์เซอร์โปรแกรมประมวลผลคำ MSDN Development Platform US) และระบบปฏิบัติการ (เช่น Windows)
ไฟล์ SYS อื่น ๆ เป็นไฟล์ระบบที่สำคัญที่เรียกว่า "ไดรเวอร์อุปกรณ์โหมดเคอร์เนล" ซึ่งใช้เพื่อเปิดระบบปฏิบัติการ Windows ไฟล์เช่น“ CONFIG.SYS” มีการตั้งค่าคอนฟิกและระบุว่าระบบปฏิบัติการควรโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ใด หากไม่มีไฟล์ไดรเวอร์เช่น CLASSPNP.SYS คุณจะไม่สามารถทำงานง่ายๆเช่นการพิมพ์เอกสารได้ ความเสียหายใด ๆ ของไฟล์นี้สามารถสร้างข้อผิดพลาดเช่นในรูปแบบ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ดังนั้นขอแนะนำให้สแกนพีซีของคุณเพื่อหาความเสียหายของไฟล์ CLASSPNP.SYS
เรียกใช้ System File Checker หรือ sfc.exe เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
2] เครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10
เปิดตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินผ่านการตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหาและเรียกใช้และดูว่าช่วยได้หรือไม่
3] ปิดการใช้งาน Fast Startup
คุณสามารถปิดการใช้งาน Fast Startup และดูว่าช่วยได้หรือไม่
4] ไปที่หน้าเว็บตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินออนไลน์
ไปที่ไซต์ Microsoft เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินออนไลน์ คุณจะเห็นตัวช่วยง่ายๆที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
ก่อนอื่นคุณจะถูกถาม - คุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อใด
- ขณะอัปเกรดเป็น Windows 10
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว
- ขณะใช้พีซีของฉัน
เลือกตัวเลือกของคุณเมื่อมีการถามและหวังว่าคุณจะได้รับคำแนะนำที่เหมาะสมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ
5] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
การติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ที่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ที่จำเป็น อ้างถึงโพสต์ของเรา - ถอนการติดตั้งปิดใช้งานย้อนกลับอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันมั่นใจว่ามีบางอย่างที่นี่จะช่วยคุณได้ หากสิ่งนี้ไม่ช่วยคุณมีเคล็ดลับเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณแก้ไข Blue Screen of Death ใน Windows 10 ภายใต้สถานการณ์ต่างๆ หากคุณต้องการความช่วยเหลือโดยละเอียดโปรดดูคู่มือ BSOD โดยละเอียดนี้
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบและพร้อมที่จะแก้ไขปัญหานี้โปรดไปที่ docs.microsoft.com
