เมื่อพูดถึงการติดตั้งหรืออัปเดต Windows 10 มีปัญหามากมายที่คุณอาจเผชิญ ส่วนใหญ่จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบบแสดงขึ้นเพื่อช่วยคุณหาปัญหา โพสต์นี้จะช่วยคุณได้หากเมื่อคุณพยายามอัปเดตอัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 10 การติดตั้งหรืออัปเดตล้มเหลวโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
ไม่สามารถอัปเดตเป็น Windows 10 ได้ขออภัยเราไม่สามารถอัปเดต Windows ให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เราได้กู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณไปยังพีซีเครื่องนี้แล้ว
รหัสข้อผิดพลาดอาจเป็นรหัสใดก็ได้ - 0xC1900101-0x20004, 0xC1900101-0x2000c, 0xC1900101-0x20017, 0xC1900101-0x30018, 0xC1900101-0x3000D, 0xC1900101-0x4000D หรือ 0xC1900101-0x40017
ข้อผิดพลาด Windows Update 0xC1900101
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากปัญหาโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ หากคุณประสบปัญหานี้คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ คุณอาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบบนอุปกรณ์ของคุณจึงจะสามารถดำเนินการบางอย่างได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอ
- เรียกใช้ Windows Update สองสามครั้ง
- เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาออนไลน์ของ Microsoft
- ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
- อัปเดตไดรเวอร์ของ บริษัท อื่น
- ตรวจสอบ Device Manager เพื่อหาข้อผิดพลาด
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ บริษัท อื่น
- ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
- กู้คืนและซ่อมแซมไฟล์ Windows Update
- ทำการ Clean Boot เพื่อติดตั้ง Windows Updates
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอ
เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งของผู้ใช้ Windows เมื่ออัปเดตระบบ คุณจะต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB เพื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการ 32 บิตหรือ 20 GB สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต พื้นที่นี้ควรมีอยู่ในไดรฟ์ C ของคุณเมื่อ Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตในโฟลเดอร์นั้น ในกรณีที่คุณไม่สามารถจัดการพื้นที่ว่างในไดรฟ์นั้นได้คุณสามารถลองเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์โดยใช้ Disk Cleanup Tool หรือย้ายโฟลเดอร์ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ไปยังไดรฟ์อื่นหรือที่เก็บข้อมูลภายนอก
2] เรียกใช้ Windows Update สองสามครั้ง
บางครั้ง Windows Updates ไม่ทำงานทันที คุณต้องลองสองสามครั้ง - บางครั้งอาจช่วยได้
3] เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
คุณควรเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัวและดูว่าจะช่วยคุณได้หรือไม่
4] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาออนไลน์ของ Microsoft
คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาออนไลน์ของ Microsoft บางทีนี่อาจจะช่วยได้
5] ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถลบฮาร์ดแวร์พิเศษทั้งหมดได้เช่นฮาร์ดแวร์ที่เสียบอยู่ภายนอกรวมทั้งฮาร์ดดิสก์ภายนอกอุปกรณ์เสริมสำหรับเล่นเกมและอื่น ๆ บางครั้ง Windows พยายามหาไดรเวอร์สำหรับพวกเขาเช่นกันและติดขัด
6] อัปเดตไดรเวอร์ของ บริษัท อื่น
เป็นความคิดที่ดีเสมอในการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณสำหรับอุปกรณ์เสริมของ บริษัท อื่นที่คุณติดตั้งไว้ใน Windows อาจเป็นไดรเวอร์เครือข่ายหรือไดรเวอร์กราฟิกของคุณ หากคุณไม่พบการอัปเดตผ่าน Windows ให้ตรวจสอบกับเว็บไซต์ OEM และอัปเดต
7] ตรวจสอบ Device Manager เพื่อหาข้อผิดพลาด
Device Manager (Win + X + M) เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อของคุณมีปัญหาหรือไม่ โดยปกติจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำกับไว้ใต้หมวดหมู่ที่กำหนดไว้ เมื่อคุณเปิด Device Manager แล้วให้ขยายฮาร์ดแวร์แต่ละประเภทและค้นหาปัญหา
จากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตไดรเวอร์หรือปิดการใช้งานและดูว่าการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์หรือไม่
8] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ บริษัท อื่น
โซลูชัน Anit-Virus และความปลอดภัยเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นที่รู้จักกันดีเมื่อต้องทำการเปลี่ยนแปลงระดับสูงใน Windows Update คุณสามารถลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวรวมถึง Windows Defender หรือถอนการติดตั้งทั้งหมดจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาการอัปเดต
9] ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
ฮาร์ดไดรฟ์อาจมีปัญหาซึ่งอาจทำให้ Windows Update ล้มเหลวเนื่องจากระบบคิดว่าระบบไม่แข็งแรง คุณควรเรียกใช้ chkdsk ในพรอมต์คำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น การรันคำสั่งต่อไปนี้เป็นความคิดที่ดี
chkdsk / ฉ C:
10] กู้คืนและซ่อมแซมไฟล์ Windows Update
DISM เป็นเครื่องมือที่คุณต้องเรียกใช้จากพรอมต์คำสั่ง ไม่เพียง แต่แก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป แต่ยังสามารถซ่อมแซมไฟล์ Windows Update ที่เสียหายได้อีกด้วย
11] ทำการคลีนบูตเพื่อติดตั้ง Windows Updates
บูตเข้าสู่สถานะ Clean Boot และเรียกใช้ Windows Updates และดู เป็นไปได้มากว่าจะได้ผล วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับอินเทอร์เน็ตดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยมีปัญหาความขัดแย้งน้อยที่สุด
อ่านที่เกี่ยวข้อง : การติดตั้งล้มเหลวในเฟส SAFE_OS โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ BOOT 0xC1900101 - 0x20017
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้