Your Phoneเป็นแอป Windows 10 UWP ของ Microsoft ที่นำการรวมสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ในปัจจุบันสามารถซิงค์การแจ้งเตือนรูปภาพและข้อความของสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์ได้ ในอนาคตจะสามารถส่งหน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณไปยังหน้าจอ Windows 10 ได้ แต่ผู้ใช้บางรายได้รับรายงานว่าแอปโทรศัพท์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเปิดได้เลย เป็นปัญหาที่ค่อนข้างน่ารำคาญและเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายหรือการติดตั้งแอปเสียหาย เราจะตรวจสอบวิธีแก้ไขแอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือจะไม่เปิดปัญหา
แอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือไม่เปิดขึ้น
วิธีการทำงานต่อไปนี้ควรเพียงพอเพื่อให้แอปโทรศัพท์ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง:
- ใช้ Windows Store App Troubleshooter
- รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณ
- รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Your Phone อีกครั้ง
1] ใช้ Windows Store App Troubleshooter
เปิดแอปการตั้งค่า Windows 10 แล้วไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา ที่แผงด้านขวาคุณจะพบเครื่องมือแก้ปัญหาต่างๆ
ค้นหา Windows Store Apps Troubleshooter และเรียกใช้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและจะแก้ไขปัญหาทั่วไปรอบ ๆ แอป เมื่อเปิดแอปเสร็จแล้วและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่
2] รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ Android ของคุณ
เปิดโทรศัพท์ Android ของคุณไปที่การตั้งค่า> แอป> คู่หูโทรศัพท์ของคุณ> แตะบังคับหยุด> แตะที่เก็บข้อมูล> แตะล้างแคชและล้างข้อมูล
3] ยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณ
เปิดการตั้งค่า Windows 10> โทรศัพท์> ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้
บนพีซีของคุณ accounts.microsoft.com/devices และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ไปที่หน้าอุปกรณ์> แสดงรายละเอียด> การดำเนินการเพิ่มเติม> ยกเลิกการเชื่อมโยงโทรศัพท์เครื่องนี้
ตอนนี้เชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
4] รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดแอพการตั้งค่า Windows 10 และไปที่แอพ> แอพและคุณสมบัติ
- ที่แผงด้านขวาให้มองหารายการโทรศัพท์ของคุณ
- เลือกจากนั้นเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- ในส่วนของการรีเซ็ตให้คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่ารีเซ็ต
คุณควรจะไปได้แล้ว
5] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณใหม่
เป็นวิธีการที่ตรงไปตรงมาพอสมควร คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้งแอพ Windows 10 Sore จากนั้นติดตั้งแอปอีกครั้งจาก Microsoft Store เนื่องจากนี่เป็นการติดตั้งใหม่จึงไม่มีปัญหาเกี่ยวกับไฟล์หรือแอพที่เสียหาย แอปพลิเคชันควรเปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
เคล็ดลับเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปโทรศัพท์ของคุณ