วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix B33-S6 และ UI-113

ในโพสต์ของวันนี้เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดของแอป Netflix B33-S6และUI-113รวมทั้งให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถพยายามช่วยแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ รหัสข้อผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาด Netflix B33-S6

คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด Netflix B33-S6เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบแอป Netflix หรือพยายามใช้แอป Netflix

ขออภัยเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด

เราตระหนักถึงปัญหานี้และกำลังดำเนินการแก้ไข โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง. หากปัญหายังไม่หมดไปในเร็ว ๆ นี้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix

รหัสข้อผิดพลาด: B33-S6

เมื่อรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระบบจะบังคับให้ปิดแอปหรือไม่อนุญาตให้คุณใช้แอป

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากสองประเด็น ประการแรกเป็นเพราะการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดีหรือไม่มีเลย สาเหตุที่สองอาจเป็นเพราะปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บไว้หรือปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าของแอป

หากคุณประสบกับรหัสข้อผิดพลาด Netflix B33-S6คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำสองวิธีด้านล่างนี้โดยไม่เรียงลำดับโดยเฉพาะและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
2. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Netflix ใหม่

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันที่ระบุไว้

1] ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ในการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเพื่อดูว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือคุณกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่ายให้ทำดังต่อไปนี้:

• ค้นหาโมเด็มอินเทอร์เน็ต / เราเตอร์ของคุณ
• ถอดสายไฟของโมเด็ม / เราเตอร์
• ตอนนี้รอ 5 นาที
• ต่อสายไฟใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็ม / เราเตอร์เปิดอยู่

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใช้งานได้หรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาในเครือข่ายให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากเครือข่ายของคุณไม่ใช่ปัญหา แต่รหัสข้อผิดพลาด Netflix B33-S6ยังคงอยู่ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Netflix ใหม่

รหัสข้อผิดพลาด B33-S6อาจเกิดจากปัญหาในการจัดเก็บข้อมูลและการตั้งค่าของแอป Netflix เนื่องจากมีปัญหาในไฟล์แอพและการตั้งค่าเพียงแค่ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Netflix ใหม่ก็จะแก้ปัญหาได้

ในการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Netflix ใหม่ให้ทำดังต่อไปนี้:

หมายเหตุ : การถอนการติดตั้งแอปจะลบเนื้อหาที่คุณดาวน์โหลด

คำแนะนำในการถอนการติดตั้ง

• กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
• จากนั้นพิมพ์ms-settings: appsfeaturesแล้วกดEnterเพื่อเปิดแท็บApps & FeaturesของแอพSettings
• ถัดไปค้นหาแอป Netflix บนด้านขวาของปพลิเคชันและคุณสมบัติหน้าต่าง
• เลือกแอป Netflix และคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์เมนูขั้นสูง
• จากเมนูใหม่คลิกที่ถอนการติดตั้ง (ในส่วนถอนการติดตั้ง ) เพื่อยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง

เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น

คำแนะนำในการติดตั้ง

หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นให้ดำเนินการดังนี้:

• กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run อื่น
• ตอนนี้พิมพ์ms-windows-store: // homeแล้วกด Enter เพื่อเปิด Microsoft Store
• จากนั้นใช้ฟังก์ชันการค้นหาของ Microsoft Store (ส่วนบนขวาของหน้าจอ) เพื่อค้นหา Netflix
• คลิกที่รับปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ Netflix เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม

เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งแล้วให้เปิด Netflix UWP อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113

อาจเกิดจากปัญหากับเครือข่ายในบ้านของคุณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องข้อมูลแอปที่แคชไว้ในอุปกรณ์สตรีมของคุณเสียหาย นอกจากนี้ยังอาจปรากฏขึ้นหากบริการ Netflix นั้นล้มเหลว

เมื่อคุณพบรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113โดยปกติคุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้:

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix โปรดลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทเครือข่ายในบ้านและอุปกรณ์สตรีมมิ่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ netflix.com/nethelp

รหัส: ui-113

หากคุณประสบกับรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix UI-113คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. ลองเข้าใช้ Netflix ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมของคุณ
3. รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
4. ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN และพร็อกซีใด ๆ
5. ออกจากระบบ Netflix และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
6. ล้างแคชแอป Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ
7. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Netflix ใหม่

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันที่ระบุไว้

1] ลองเข้าถึง Netflix ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

เพื่อขจัดปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีม Netflix บนคอมพิวเตอร์ได้ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์เมื่อคุณเยี่ยมชม Netflix.com บนเบราว์เซอร์แสดงว่ามีปัญหากับบริการ Netflix

2] รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมของคุณ

มันเป็นไปได้อุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้กับเนื้อหาสตรีมบน Netflix อาจจะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดรหัส UI-113 อาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างหรือปัญหาในการโหลดซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีนี้ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ถอดปลั๊กไฟฟ้าไปยังอุปกรณ์ของคุณสตรีมมิ่ง
• ตอนนี้รอ 5 นาที
• เสียบอุปกรณ์ของคุณและดูว่า Netflix ใช้งานได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

3] รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาการกำหนดค่ากับโมเด็มอินเทอร์เน็ต / เราเตอร์ที่คุณใช้อยู่ ในกรณีนี้คุณสามารถลองหมุนอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตได้ วิธีการมีดังนี้

• ถอดปลั๊กไฟของอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ
• ตอนนี้รออย่างน้อย 5 นาที
• เสียบปลั๊กโมเด็ม / เราเตอร์และรอให้ไฟการเชื่อมต่อเริ่มกะพริบ

หลังจากนั้นเปิดแอป Netflix และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด UI-113ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN และการเชื่อมต่อพร็อกซี

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือนหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คุณสามารถลองตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อโดยตรงกับอินเทอร์เน็ต บางครั้งอุปกรณ์จะมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อื่น อุปกรณ์อาจไม่สามารถติดต่อบริการสตรีมมิ่งได้ดังนั้นในกรณีนี้การตัดการเชื่อมต่อ VPN และการเชื่อมต่อพร็อกซีทั้งหมดอาจช่วยแก้รหัสข้อผิดพลาดของNetflix UI-113

5] ออกจากระบบ Netflix และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ในการลงชื่อเข้าใช้และลงชื่อกลับเข้าใช้ให้ทำดังต่อไปนี้

• ไปที่หน้าบัญชี Netflix
• ไปที่ตัวเลือกS ettings
• เลือกลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด

การดำเนินการนี้จะนำ Netflix ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณใช้ Netflix

• ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์อีกครั้ง
• เปิดแอป Netflix และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด UI-113ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป

6] ล้างแคชแอป Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้างแคชข้อมูลแอป Netflix ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ:

สำหรับ Amazon Fire TV หรือ Fire TV Stick

• กดปุ่ม H omeบนรีโมท Fire TV ของคุณ
• เลือกการตั้งค่า
• เลือกจัดการการติดตั้งโปรแกรม
• เลือกแอปNetflix
• เลือกล้างข้อมูล
• เลือกล้างข้อมูลเป็นครั้งที่สอง
• เลือกล้างแคช
• ถอดปลั๊กอุปกรณ์Fire TVของคุณสองสามนาที
• เสียบอุปกรณ์Fire TVของคุณกลับเข้าไป

สำหรับอุปกรณ์ ROKU

• กด H ปุ่มโอมบนรีโมทห้าครั้งของคุณ
• กดปุ่มลูกศรขึ้นหนึ่งครั้ง
• กดปุ่มกรอถอยหลังอย่างรวดเร็วสองครั้ง
• กดปุ่มกรอไปข้างหน้าสองครั้ง
• Roku จะรีสตาร์ท

สำหรับอุปกรณ์ Windows 10

ทำตามคำแนะนำของเราในบล็อกโพสต์นี้เพื่อรีเซ็ตแอป Netflix UWP เพื่อล้างแคช

หลังจากล้างแคชบนอุปกรณ์ของคุณแล้วให้เปิดแอป Netflix ใหม่และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด UI-113ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

7] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Netflix ใหม่

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าควรเกิดจากแอป Netflix เอง ในกรณีนี้การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณใหม่อาจแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-113

หากไม่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในโพสต์นี้สำหรับรหัสข้อผิดพลาด Netflix B33-S6 และ UI-113ไม่สามารถช่วยคุณได้คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือ

โปรดทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างหากคุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในโพสต์นี้ซึ่งแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix B33-S6 และ UI-113 ให้คุณ!