วิธีตรวจสอบการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft หรือ MSbill.info

หากคุณสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินที่ไม่รู้จักเรียกเก็บจากคุณโดยMSbill.info (Microsoft) หรือbill.ms.netในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารรายเดือนของคุณหรือการชำระเงินอื่น ๆ คุณสามารถตรวจสอบได้ โพสต์ได้รับการให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่จะทำให้การสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจากไมโครซอฟท์หรือMSbill.info

ตรวจสอบการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft หรือ MSbill.info

มีหลายกรณีที่เราสังเกตเห็นว่าการเรียกเก็บเงินถูกปฏิเสธเนื่องจากเงินไม่เพียงพอบัตรหมดอายุหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ดังนั้น Microsoft จึงเรียกเก็บเงินจากบัญชีอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวัน หากคุณแน่ใจว่าถูกเรียกเก็บเงินอย่างไม่เป็นธรรมคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้ดังนี้:

  1. ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณ
  2. ตรวจสอบประวัติการซื้อ
  3. จัดการตัวเลือกการชำระเงิน

1] ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณ

สิ่งของที่คุณซื้อ / ซื้อหรือการสมัครสมาชิกที่คุณจ่ายจะแสดงประวัติการสั่งซื้อของคุณเสมอ ไปที่หน้านี้และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณใช้บัญชี Microsoft มากกว่าหนึ่งบัญชีให้ลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณ

เปรียบเทียบบัญชีของคุณกับการเรียกเก็บเงินที่เป็นปัญหา เป็นไปได้ว่าอาจมีการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดสำหรับการสมัครสมาชิกหรือการซื้อผิดโดยคนในครอบครัวของคุณ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณอนุญาตให้สมาชิกในครอบครัวแชร์อุปกรณ์กับบัญชีของคุณ ดังนั้นพวกเขาอาจซื้อบางอย่างโดยไม่ต้องบอกเวลา เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้

ไปที่กลุ่มครอบครัวของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ค้นหาชื่อของสมาชิกในครอบครัวที่คุณต้องการดูการซื้อสินค้า

สอบถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft

เลือก " ตัวเลือกเพิ่มเติม "> "การใช้จ่าย"จากนั้นสำหรับการซื้อล่าสุดให้เลื่อนลงไปที่ " ประวัติการซื้อ "

หากคุณต้องการตรวจสอบประวัติการซื้อมากกว่า 90 วันโปรดขอให้สมาชิกในครอบครัวลงชื่อเข้าใช้กลุ่มครอบครัวของคุณ

การเรียกเก็บเงินจาก Microsoft

จากนั้นไปที่ " การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน"และเลือกตัวเลือก " ประวัติการสั่งซื้อ "

เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดจากสมาชิกในครอบครัวหรือคนอื่น ๆ ให้ป้องกันการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft Store โดยการกำหนดรหัสผ่านสำหรับการซื้อใด ๆ ดูโพสต์นี้สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

2] การจัดการตัวเลือกการชำระเงิน

หากคุณสงสัยว่ามีคนได้รับข้อมูลการชำระเงินของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินอีก เปลี่ยนข้อมูลตัวเลือกการชำระเงินในบัญชี Microsoft ของคุณด้วย ไปที่ ' ตัวเลือกการชำระเงิน '

ลบข้อมูลบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่นี่

คุณยังตรวจสอบได้ด้วยว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่จำเป็นหรือไม่โดยตรวจสอบว่า:

  • คุณใช้บัตรเครดิตเป็นครั้งแรกกับ Microsoft - หากคุณซื้อสินค้าจาก Microsoft ด้วยบัตรเครดิตใบใหม่มักจะมีการระงับการอนุมัติเล็กน้อยเพื่อยืนยันข้อมูลการเรียกเก็บเงิน อย่างไรก็ตามค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะกลับรายการ ดังนั้นไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้
  • ถ้าคุณมีใบเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นประจำสำหรับการสมัครใช้งาน Xbox Live, Office 365, OneDrive หรือ Skype - บางครั้งคุณลงทะเบียนเพื่อสมัครทดลองใช้ฟรี แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ทันเวลา ด้วยเหตุนี้คุณจะได้รับการลงทะเบียนสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติดังนั้นจึงถูกเรียกเก็บเงิน หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีการสมัครสมาชิกด้วยการเรียกเก็บเงินเป็นประจำหรือไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้บริการและการสมัครสมาชิก นอกจากนี้หากคุณมีบัญชี Microsoft มากกว่าหนึ่งบัญชีให้ลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชีเพื่อตรวจสอบการสมัครของคุณและค้นหาการสมัครใช้งานที่มีการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ
  • การซื้อหลายรายการของคุณจะรวมอยู่ในการเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียว -หากคุณทำการซื้อหลายรายการจาก Microsoft Store แต่ใช้เวลาไปสองสามวัน Microsoft จะเรียกเก็บเงินการซื้อทั้งหมดนั้นเป็นการเรียกเก็บเงินเดียว ในการตรวจสอบสิ่งนี้คุณสามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณ
  • คำสั่งซื้อของคุณถูกแบ่งออกเป็นการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินหลายรายการหรือการจัดส่งล่าช้า -บางครั้งคำสั่งซื้อที่มีสินค้าหลายรายการจะถูกแบ่งออกเป็นการจัดส่งที่แตกต่างกันและเรียกเก็บเงินแบบ 'ต่อการจัดส่ง' สิ่งนี้จะเห็นได้โดยเฉพาะกับสินค้าที่เป็นคำสั่งซื้อล่วงหน้าสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าหรือคำสั่งซื้อที่มาจากสถานที่ต่างๆ ดังนั้นเมื่อสินค้าหมดการจัดส่งจะล่าช้าและการเรียกเก็บเงินก็เช่นกัน คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้โดยตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณและเปรียบเทียบกับใบแจ้งยอดเพื่อดูว่าใบสั่งซื้อของคุณอาจถูกแบ่งออกเป็นการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกันอย่างไร ตรวจสอบด้วยว่าวันที่จัดส่งสินค้าแต่ละรายการแตกต่างกันหรือไม่
  • คุณมีการสั่งซื้อล่วงหน้าโดยส่วนใหญ่ Microsoft จะไม่เรียกเก็บเงินจากการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับสินค้าที่จับต้องได้จนกว่าจะจัดส่ง อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจระงับการอนุญาตเป็นจำนวนเล็กน้อยหรือสูงถึงจำนวนเงินที่คุณซื้อ อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้มักจะย้อนกลับก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง

หวังว่าโพสต์จะเป็นประโยชน์