คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้ที่ไหนหากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Windows, Office หรือซอฟต์แวร์หรือบริการอื่น ๆ ของ Microsoft โพสต์นี้จะแสดงลิงก์แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์หมายเลขโทรศัพท์และรหัสอีเมลซึ่งคุณสามารถรับความช่วยเหลือจาก Microsoft ได้
ก่อนที่คุณจะเริ่มฉันต้องการให้คุณทราบว่าไซต์นี้เป็นของฉันและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับ Microsoft ฉันได้ระบุไว้เฉพาะวิธีต่างๆที่คุณสามารถติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือและการสนับสนุน คุณจะต้องติดต่อพวกเขาโดยตรง
ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
Microsoft ให้การสนับสนุนลูกค้าทุกคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งมีรูปแบบที่แตกต่างกัน
- ฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoftพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ในกรณีนี้ตัวแทนของ Microsoft จะช่วยคุณค้นหาแหล่งข้อมูลหรือทีมที่เหมาะสมเพื่อตอบคำถาม สิ่งนี้มีไว้เพื่อใช้ในกรณีที่คุณมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการบริการลูกค้า
- ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoftจะให้ตัวเลือกการสนับสนุนและค้นหาทีมสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิคซึ่งคุณอาจพบ ซึ่งอาจรวมถึงการช่วยเหลือตนเองหรือการช่วยเหลือแบบช่วยเหลือ
ในการเริ่มต้นคุณสามารถไปที่หน้านี้ระบุประเทศของคุณและเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการรับการสนับสนุน
คุณสามารถเยี่ยมชมลิงค์นี้เพื่อ:
- ส่งข้อความถึงที่ปรึกษา Windows
- ให้ Microsoft โทรกลับ
- กำหนดเวลาการโทร
ผู้ใช้Windows 10สามารถใช้แอป Contact Support
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ตามหมายเลขโทรศัพท์ต่อไปนี้วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 05:00 - 21:00 น. เวลาแปซิฟิกและวันเสาร์และวันอาทิตย์ 06:00 - 15:00 น.
- ในสหรัฐอเมริกา (800) MICROSOFT (642-7676)
- ในแคนาดาโทร (877)568-2495
- ในอินเดียโปรดติดต่อ 0008004402130
- ในสหราชอาณาจักรติดต่อ 0800 026 03 30
คุณสามารถรับหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สำหรับประเทศของคุณได้ที่นี่และตรวจสอบการกำหนดเวลาท้องถิ่นด้วย ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นคุณควรเก็บชื่อและรุ่นของผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้หมายเลขประจำผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขผลิตภัณฑ์ไว้ให้พร้อม ตัวแทนของ Microsoft จะกำหนดสถานะการรับประกันของผลิตภัณฑ์ ลิงก์ท้ายโพสต์นี้อาจช่วยคุณรวบรวมข้อมูลการแก้ปัญหา
หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft Corporation ในสหรัฐอเมริกาคือ 1800102 1100 หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าทั่วโลกสำหรับทุกประเทศได้รับการกล่าวถึงที่นี่
แชทสนับสนุนของ Microsoft
คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ทางอีเมลและแชท หากตัวแทนบริการลูกค้าออนไลน์และพร้อมสำหรับการสนทนาที่นี่คุณจะเห็นข้อความแจ้งผลกระทบนี้ ไม่เช่นนั้นคุณจะเห็นการแชททันที: เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเป็นข้อความออฟไลน์ทางด้านขวา จากนั้นคุณสามารถลองไปที่หน้านี้เพื่อรับการสนับสนุนทางแชท คุณยังสามารถรับการสนับสนุนความช่วยเหลือระยะไกลจาก Microsoft
คุณยังสามารถใช้บริการของ Microsoft Answer Desk ซึ่งเป็นไซต์สนับสนุนด้านเทคนิคแบบชำระเงินแบบสดเพื่อสนทนากับผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
Microsoft ยังเสนอ Virtual Support Agent ดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากตัวแทนบริการลูกค้าออฟไลน์และหากคุณมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Microsoft คุณสามารถใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อส่งอีเมลถึง Microsoft พวกเขาจะติดต่อกลับทางอีเมล
ลิงค์ช่วยเหลือและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์
หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาและยินดีที่จะค้นหาคุณสามารถทำได้ที่นี่ในฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft แน่นอนว่าคุณจะพบคำแนะนำและแบบฝึกหัดการแก้ไขปัญหาสำหรับ Windows มากมายที่นี่ใน TWC เช่นกัน
บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คือ @MicrosoftHelps
หากคุณต้องการการสนับสนุนแบบชำระเงินจาก Microsoft คุณสามารถลองใช้ Fix It Center Pro ซึ่งเป็นพอร์ทัลการวินิจฉัยอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณ
รองรับผลิตภัณฑ์ OEM
หากคำถามเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ OEM ที่คุณอาจใช้อยู่คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์โดยตรง ลิงก์เหล่านี้จะช่วยคุณ:
- ข้อมูลติดต่อของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
- หมายเลขโทรศัพท์และเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
แต่ถ้าคุณซื้อSignature PCจาก Microsoft Store คุณสามารถโทรไปที่ 877-696-7786
รองรับ Volume Licensing
นี่คือรายชื่อ Microsoft Licensing Activation Centers ทั่วโลกพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Volume Licensing
ให้ Microsoft โทรกลับ
หากต้องการแชทให้ Microsoft โทรกลับหรือนัดหมายการโทรคุณสามารถไปที่ Microsoft ได้ที่นี่
รองรับ Windows 10
Microsoft ทำให้ผู้ใช้ Windows 10 สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ง่ายขึ้นหากคุณประสบปัญหาใด ๆ ขณะใช้ระบบปฏิบัติการใหม่ ดูวิธีใช้แอพติดต่อฝ่ายสนับสนุน มีวิธีการอื่น ๆ ที่จะมีได้รับความช่วยเหลือสำหรับ Windows 10 คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1 800-642-7676 หรือ microsoft.com/contactus ตอนนี้คุณสามารถให้หรือรับการสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกลได้โดยใช้ Quick Assist ใน Windows 10
คุณอาจต้องการอ่านลิงก์เหล่านี้ซึ่งอาจช่วยคุณได้เมื่อต้องการความช่วยเหลือและการสนับสนุนจาก Microsoft:
- Microsoft Support Diagnostic Tool ใน Windows 10/8/7 ถูกใช้โดยฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาของ Windows
- เครื่องมือรายงานการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ช่วยอำนวยความสะดวกในการรวบรวมระบบที่สำคัญและข้อมูลการบันทึกที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาการสนับสนุน ข้อมูลนี้ช่วยในการวินิจฉัยปัญหาในซอฟต์แวร์ได้เร็วขึ้นและให้แนวทางแก้ไข
- Microsoft Easy Assist ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลและช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ด้วยการใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนสามารถดูเดสก์ท็อปของคุณและดำเนินการวินิจฉัยและขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
โปรดจำไว้ว่า Microsoft จะไม่ติดต่อคุณด้วยตนเองสำหรับปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจประสบกับคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์และบริการของ Microsoft และไม่ว่าในกรณีใดคุณจะไม่ได้รับสายที่ถูกต้องจาก Microsoft หรือคู่ค้าเพื่อเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการแก้ไขคอมพิวเตอร์ หากคุณได้รับโทรศัพท์หรืออีเมลดังกล่าวโดยระบุว่าพวกเขาเป็นตัวแทนของ Microsoft และขอความช่วยเหลือคุณสามารถมั่นใจได้ว่าเป็นการหลอกลวง! อย่าให้รายละเอียดใด ๆ หรือเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ : โปรดอย่าไว้วางใจใครก็ตามที่สัญญาว่าจะช่วยเหลือคุณหรือใครก็ตามที่กล่าวถึง ID อีเมล / รายละเอียดการติดต่อของเขาในความคิดเห็นด้านล่าง หากคุณมีคำถามติดต่อ Microsoft โดยตรงหรือค้นหาที่นี่ในเว็บไซต์นี้โดยคลิกที่นี่ คุณอาจจะพบโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้
โพสต์นี้จะทำให้คุณสนใจหากคุณต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างของ Microsoft