ไฟล์dxgkrnl.sysเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ Microsoft DirectX Microsoft DirectX เป็นชุดเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย Microsoft เพื่อให้การเร่งฮาร์ดแวร์สำหรับแอปพลิเคชันมัลติมีเดียขนาดใหญ่เช่นเกม 3D และวิดีโอ HD
ข้อผิดพลาด Blue Screen สำหรับไฟล์ระบบนี้มีมากมาย หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแสดงว่าคุณอาจมี dxgkrnl.sys ติดมัลแวร์บางตัว ดังนั้นสิ่งนี้อาจตรวจไม่พบว่าเป็นไฟล์ระบบจากโปรแกรมป้องกันไวรัส ข้อผิดพลาดบางส่วนได้ถูกกล่าวถึงในเว็บไซต์ของเราแล้วและคุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้
ข้อผิดพลาดบางประการที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้ ได้แก่ :
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- BAD_POOL_HEADER
- หยุด 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- หยุด 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- หยุด 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
แก้ไขข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys บน Windows 10
เราจะกล่าวถึงหลายวิธีในการแก้ไข dxgkrnl.sys Stop Error บน Windows 10 ได้แก่ :
- เรียกใช้ DirectX Diagnostic Tool
- อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่
- ใช้คำสั่ง DISM
- อัพเดตไดรเวอร์ต่างๆ
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
- ปิดการใช้งานเทคโนโลยี SLI ในแผงควบคุม NVIDIA
- ปิด NVIDIA Surround
1] เรียกใช้ DirectX Diagnostic Tool
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ DirectX Graphics APIs ดังนั้นในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
2] อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่
การแก้ไขพื้นฐานอีกอย่างสำหรับปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นคือการอัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่ ด้วยการอัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่คุณสามารถเปลี่ยนส่วนประกอบที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ของ DirectX จากคอมพิวเตอร์ของคุณ3] ใช้คำสั่ง DISM
คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบที่อาจเสียหายด้วยไฟล์ดีๆโดยใช้ SFC หรือซ่อมแซมอิมเมจระบบที่เสียหายโดยใช้ DISM
ในการทำเช่นนั้นให้กดชุดค่าผสม WINKEY + X แล้วคลิกที่Command Prompt (Admin)
ตอนนี้ป้อนคำสั่งสามคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและทีละคำสั่ง:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
ปล่อยให้คำสั่ง DISM เหล่านี้ทำงานและรอจนกว่าจะดำเนินการ
4] อัปเดตไดรเวอร์
ความไม่ลงรอยกันระหว่างระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ ดังนั้นคุณสามารถลองอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกันได้ และคุณยังสามารถลองอัปเดต Windows 10 ได้อีกด้วย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของคุณและติดตั้งใหม่อีกครั้งและดูว่าช่วยได้หรือไม่
5] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหามากมายพร้อมใช้งาน เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่ค้นหาปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่เครื่องมือแก้ปัญหามุ่งเน้น
คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน ปล่อยให้มันสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและหลังจากนั้นรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
6] ปิดใช้งานเทคโนโลยี SLI ในแผงควบคุม NVIDIA
SLI เป็นเทคโนโลยีที่มาพร้อมกับการ์ดแสดงผล NVIDIA ด้วยเหตุนี้การใช้งานของ GPUs หลายที่ได้รับอนุญาตบนเครื่องคอมพิวเตอร์และด้วยเหตุนี้จะช่วยในการเรียกFrame Rendering และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกราฟิกโดยตรง ดังนั้นการแก้ไขนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้การ์ดแสดงผล NVIDIA
เริ่มต้นด้วยการค้นหาNVIDIA Control Panelใน Cortana Search Box และเลือกผลการค้นหาที่เหมาะสม หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอน NVIDIA ใน System Tray แล้วเลือกNVIDIA Control Panel
ไปที่ส่วนสำหรับการตั้งค่า 3D เลือกSet SLI Configuration
ตอนนี้คลิกที่อย่าใช้เทคโนโลยี SLI คลิกที่ใช้ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
7] ปิด NVIDIA Surround
การแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณใช้การ์ดแสดงผล NVIDIA
เริ่มต้นด้วยการค้นหาNVIDIA Control Panelใน Cortana Search Box และเลือกผลการค้นหาที่เหมาะสม หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอน NVIDIA ใน System Tray แล้วเลือกNVIDIA Control Panel
ที่แผงการนำทางด้านซ้ายไปที่เส้นทางนี้การตั้งค่า 3D> กำหนดค่าเซอร์ราวด์ PhysX ภายใต้ส่วนของการกำหนดค่าเสียงรอบทิศทางให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าSpan แสดงด้วยเสียงรอบทิศทาง
สุดท้ายคลิกที่ใช้แล้วตกลง ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
แจ้งให้เราทราบหากการแก้ไขใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นช่วยคุณได้
