Steamเป็นบริการจัดจำหน่ายวิดีโอเกมแบบดิจิทัล ให้ผู้ใช้ติดตั้งและอัปเดตเกมโดยอัตโนมัติและคุณลักษณะชุมชนเช่นรายชื่อเพื่อนและกลุ่มการบันทึกบนคลาวด์และฟังก์ชันเสียงและแชทในเกม ในโพสต์ของวันนี้เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งบริการ Steam ที่คุณอาจพบใน Windows 10
เมื่อคุณพยายามเปิดไคลเอนต์ Steam บน Windows 10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เพื่อให้ใช้งาน Steam ได้อย่างถูกต้องบน Windows เวอร์ชันนี้ส่วนประกอบบริการ Steam ทำงานไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ การติดตั้งบริการ Steam ใหม่ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
หรือ
ในการเรียกใช้ Steam อย่างถูกต้องบน Windows เวอร์ชันนี้จำเป็นต้องติดตั้งส่วนประกอบบริการ Steam กระบวนการติดตั้งบริการต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ปัญหาเกี่ยวข้องกับบริการ Steam ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชัน Steam ในการทำงานอย่างถูกต้อง
สาเหตุสำคัญของข้อผิดพลาดบริการ Steam คือ Steam ไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะดำเนินการบางอย่างหรือเข้าถึงไฟล์บางไฟล์
อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดอาจเกิดจากบริการ Steam ไม่ทำงานเมื่อควรและบริการอาจเสียและคุณจะต้องซ่อมแซม
แก้ไขข้อผิดพลาดส่วนประกอบบริการ Steam
หากคุณประสบกับข้อผิดพลาดในการติดตั้งบริการ Steam คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างนี้โดยไม่เรียงลำดับโดยเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Steam เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
- ซ่อมแซมบริการไคลเอนต์ Steam
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันที่ระบุไว้
1] เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ
การอัปเดต Windows หรือ Steam ล่าสุดอาจมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกี่ยวกับสิทธิ์สำหรับ Steam ปฏิบัติการและอาจไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้ก่อนการอัปเดต ดังนั้นคุณสามารถลองเรียกใช้โปรแกรม Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบและดูว่าช่วยได้หรือไม่
วิธีการมีดังนี้
- ค้นหาSteamปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณเป็นทางลัดเพียงคลิกขวาที่ทางลัดแล้วเลือกตัวเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท มิฉะนั้นคุณจะต้องค้นหาโฟลเดอร์การติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเปลี่ยนโฟลเดอร์เริ่มต้นระหว่างการติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่โฟลเดอร์นั้น
- ไปที่แท็บCompatibilityภายในหน้าต่าง Properties
- ในส่วนการตั้งค่าให้เลือกช่องถัดจากตัวเลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิกใช้ > ตกลงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Steam เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
บริการ Steam จำเป็นต้องทำงานเพื่อให้ Steam ทำงานได้อย่างราบรื่น บริการนี้ควรเริ่มต้นทุกครั้งที่เปิดตัว Steam แต่บางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนี้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ให้พิมพ์services.mscแล้วกด Enter
- เลื่อนและค้นหาบริการไคลเอนต์ Steamในรายการบริการแล้วคลิกขวาที่บริการแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท
หากบริการเริ่มทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะบริการ) คุณควรหยุดบริการโดยคลิกปุ่มหยุดตรงกลางหน้าต่าง ถ้าหยุดแล้วปล่อยไว้ตามเดิม (ตอนนี้)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนูประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของบริการไคลเอนต์ Steam ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติและยืนยันการแจ้งใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าประเภทการเริ่มต้น
- ตอนนี้คลิกที่ปุ่มเริ่มใต้ส่วนสถานะการบริการ
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
Windows ไม่สามารถเริ่มบริการไคลเอนต์ Steam บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน
ในกรณีนี้ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ให้พิมพ์services.mscแล้วกด Enter
- เลื่อนและค้นหาCryptographic Servicesในรายการบริการแล้วคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกPropertiesจากเมนูบริบท
- ไปที่แท็บLog Onและคลิกที่ปุ่มBrowse …
- ภายใต้ฟิลด์ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือกพิมพ์ชื่อบัญชีของคุณจากนั้นคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นเป็นที่รู้จัก
- คลิกตกลงเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับแจ้งหากคุณตั้งรหัสผ่าน
- คลิกปุ่มเริ่มอีกครั้ง บริการควรเริ่มต้นโดยไม่มีข้อผิดพลาด 1079
ตอนนี้คุณสามารถเปิด Steam ได้โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนและดูว่าข้อผิดพลาดของบริการ Steam ยังปรากฏอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ซ่อมแซมบริการไคลเอนต์ Steam
บางครั้งบริการไคลเอนต์ Steam อาจพังซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้งบริการ Steam โซลูชันนี้ต้องการให้คุณซ่อมแซมบริการไคลเอ็นต์ Steam โดยเรียกใช้คำสั่งง่ายๆในพรอมต์คำสั่ง วิธีการมีดังนี้
ขั้นแรกคุณต้องหาโฟลเดอร์รูทของการติดตั้ง Steam ของคุณซึ่งจำเป็นในการเรียกใช้คำสั่ง คุณสามารถค้นหาเส้นทางแบบเต็มได้โดยคลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อปและเลือกตัวเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์จากเมนูบริบท
ตอนนี้กดALT + Dคำสั่งผสมคีย์แล้วกดCtrl + Cคีย์ผสมเพื่อคัดลอกเส้นทางไฟล์ไปยังคลิปบอร์ด เส้นทางเริ่มต้นควรเป็น:
C: \ Program Files (x86) \ Steam \ bin \ SteamService.exe
ตอนนี้กดปุ่ม Windows + R
ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์cmdแล้วกดCTRL + SHIFT + ENTERเพื่อเปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
C: \ Program Files (x86) \ Steam \ bin \ SteamService.exe / ซ่อมแซม
หลังจากคำสั่งดำเนินการแล้วให้เปิดไคลเอนต์ Steam และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หวังว่านี่จะช่วยได้!