USB 3.0 ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในตลาดการถ่ายโอนข้อมูล USB 3.0 ทำเครื่องหมายด้วยพอร์ต USB สีน้ำเงินทำให้ผู้ใช้มีความเร็วสูงถึง 10 เท่าของ USB 2.0 (5 GBPS) ซึ่งสามารถถ่ายโอนไฟล์มีเดียและโปรแกรมขนาดใหญ่ได้ภายในไม่กี่นาที
USB 3.0 รองรับความเข้ากันได้แบบย้อนหลังซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่ทำงานบน USB 2.0 ควรทำงานร่วมกับ USB 3.0 ได้ดี อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนได้รายงานข้อผิดพลาดต่อไปนี้ขณะพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์กับช่อง USB 3.0 - อุปกรณ์คอมโพสิต USB เป็นอุปกรณ์ USB รุ่นเก่าและอาจไม่ทำงานใน USB 3.0
USB Composite Device เป็นอุปกรณ์ USB รุ่นเก่า
ปัญหานี้จะสังเกตเห็นได้ชัดเจนมากขึ้นกับเครื่องพิมพ์ สาเหตุมักมาจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ ลองเปลี่ยนพอร์ต USB และหากไม่ได้ผลให้ดำเนินการตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และ USB
- อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และ USB
ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และแก้ไขหากเป็นไปได้
ในการใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้ให้คลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นเลือกการตั้งค่า >> การอัปเดตและความปลอดภัย >> แก้ไขปัญหา
เลือกHardware and Devices Troubleshooterแล้วเรียกใช้ รีสตาร์ทระบบเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
คุณสามารถเรียกใช้USB Troubleshooterได้ด้วย
2] อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่
เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งdevmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิด Device Manager
ค้นหาไดรเวอร์Universal Serial Bus Controllerและขยายรายการ คลิกขวาและเลือกอัปเดตไดรเวอร์สำหรับไดรเวอร์ USB แต่ละตัว
3] ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
เนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ได้จึงจำเป็นต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ติดตั้งลงในระบบและตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ทำงานได้ดีหรือไม่หลังจากนั้น
วิธีนี้ยังคงเหมือนเดิมสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่แสดงข้อผิดพลาดเดียวกันขณะพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
หวังว่านี่จะช่วยได้