Skype ไม่ทำงานหรือโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอใน Windows 10

ตกลงดังนั้นSkype สำหรับ Windows 10 ของคุณจึงไม่ทำงานหรือโทรออกอีกต่อไปและคุณกำลังเสียความคิด อะไรคือปัญหาที่อยู่เบื้องหลังปัญหาล่าสุดนี้แม้จะมีหลักฐานว่าแอปใช้งานได้ไม่กี่วันที่ผ่านมา หลายคนประสบปัญหาเหล่านี้ตั้งแต่เปิดตัว Skype สำหรับ Windows 10 และจนถึงทุกวันนี้ ในความเห็นส่วนตัวของฉันมันยังเทียบไม่ได้กับ Skype เวอร์ชันปกติ แต่ช่องว่างกำลังจะปิดลง

Skype ไม่ทำงาน

ตอนนี้หากคุณมีปัญหาในการโทรโอกาสที่คุณจะประสบกับอาการต่อไปนี้

ทุกอย่างเชื่อมต่อแล้วสถานะ "พร้อมใช้งาน" ทั้งไมโครโฟนและกล้องถ่ายรูปทำงาน แต่ไม่สามารถโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลได้ นอกจากนี้แม้จะปรากฏต่อผู้อื่นทางออนไลน์เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาโทรหาคุณก็ไม่ได้รับมัน

Skype ไม่ได้ทำการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ

หาก Skype ไม่ทำงานให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟนและกล้อง
2. รีเซ็ตแอพ Skype
3. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender
4. ติดตั้งแอพ Skype ใหม่สำหรับ Windows 10

1] ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟนและกล้อง

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็นไปตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ เปิดเมนูเริ่มเลือกการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว

ไปที่ไมโครโฟนและเปิดใช้งาน“ อนุญาตให้แอปใช้ไมโครโฟนของฉัน ” จากนั้นไปที่กล้องถ่ายรูปและเปิดใช้งาน“ ให้แอปใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉัน ”

2] รีเซ็ตแอป Skype

เรากำลังจะรีเซ็ต Skype สำหรับ Windows 10 ดังนั้นให้เปิดเมนู Start แล้วคลิกที่ Settings คลิกที่แอพจากนั้นค้นหา Skype และคลิกจากรายการแอพพลิเคชั่น เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นคลิกที่รีเซ็ตเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

3] ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender

นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบว่า Skype ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือไม่ โดยไปที่ Settings> Update & Security> Windows Defender คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า“ Open Windows Defender Security Center” และไปที่“ Firewall & network protection”

เลื่อนลงไปที่“ อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ ” และตั้ง Skype เป็นแอปที่อนุญาตหากยังไม่ได้ดำเนินการ

4] ติดตั้งแอป Skype ใหม่สำหรับ Windows 10

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype สำหรับ Windows 10 ใหม่เปิดเมนู Start เปิดการตั้งค่า> แอปและค้นหาแอป Skype คลิกขวาที่แอปและเลือกถอนการติดตั้ง

ตอนนี้ติดตั้ง Skype สำหรับ Windows 10 ใหม่โดยเปิด Microsoft Store ค้นหาและดาวน์โหลดอีกครั้ง

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นเปิด Skype สำหรับ Windows 10 อีกครั้ง ทุกอย่างควรจะทำงานได้ดีในขณะนี้ แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางสิ่งบางอย่างจะยังคงไม่ได้ทำงานตามที่ควรแล้วเราจะต้องแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้รุ่นสก์ท็อปของ Skype

นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบทางเลือกอื่น ๆ ของ Skype ได้หากคุณเบื่อหน่ายกับปัญหาที่คุณประสบอยู่ในขณะนี้มากเกินไป ทางเลือกที่ดี แต่อาจไม่มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:

1. Skype Audio หรือไมโครโฟนไม่ทำงาน
2. ไม่มีวิดีโอไม่มีเสียงบน Skype