Windows 10ก็มีหน้าจอ Blue Screen of Death ( BSOD ) หรือStop Errorที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณอยู่ระหว่างการอัปเกรดระบบปฏิบัติการเมื่อบูตหรือทำงานบนพีซีของคุณ ในขณะที่บางคนกำลังเผชิญกับปัญหา Black Screen แต่มีบางส่วนที่ประสบปัญหา BSOD เราใช้แต่ละสถานการณ์และอธิบายสิ่งที่ต้องทำในแต่ละกรณี
หน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10/8 นั้นเรียบง่ายและไม่แสดงข้อมูล Stop Error คุณอาจต้องบังคับให้ Windows แสดงรายละเอียด Stop Error
Blue Screen of Death เมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10
เมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 8.1 หรือ Windows 7 คุณอาจเผชิญกับ BSOD โดยปกติสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่า BIOS ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการดาวน์โหลดตัวติดตั้งเสียหาย
หากคุณได้รับ Blue Screen Of Death เมื่อทำการอัพเกรดโปรแกรมติดตั้งจะนำคุณกลับไปที่ระบบปฏิบัติการเดิม จากนั้นคุณต้องเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอัพเกรดอีกครั้ง คุณจะไม่ติดอยู่กับ Windows 10 ที่ติดตั้งไว้ครึ่งหนึ่ง แต่ไฟล์การติดตั้งจะอยู่ใน C: Drive ของคุณที่คุณต้องทำความสะอาดก่อนที่จะทำการอัพเกรดอีกครั้ง คุณจะต้องลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Software Distribution ภายใต้โฟลเดอร์ Windows คุณจะต้องลบโฟลเดอร์ Windows ~ BT ออกจาก C Drive ด้วย
หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้วให้ไปที่ BIOS (กด DEL ขณะบูตเครื่อง) และเปิดใช้งาน UEFI Boot ก่อนลองอัปเกรดอีกครั้ง จะดีกว่าถ้าคุณใช้สื่อการติดตั้งที่ Microsoft จัดเตรียมไว้ให้เพื่ออัพเกรด การอัปเกรดแบบแทนที่ใช้เวลามากเกินไปและอาจทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง เพียงไปที่ระบบปฏิบัติการเดิมของคุณ จากนั้นเรียกใช้ Setup.exe จากสื่อการติดตั้งที่คุณสร้างขึ้น ควรช่วยให้คุณได้รับ BSOD ในขณะที่อัปเกรดเป็น Windows 10
หมายเหตุ : ถ้าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติดี; มิฉะนั้นคุณจะต้องบูตเข้าสู่ Safe Mode เข้าสู่หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงหรือใช้สื่อการติดตั้งเพื่อบูตเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ได้
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายขณะบูต Windows 10
มีสองสถานการณ์เมื่อบูต Windows 10 ในสถานการณ์แรกคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ในขณะที่ในวินาทีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจะไม่ยอมให้คุณเข้าถึงเดสก์ท็อปและคุณติดอยู่ในวงจรการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สาเหตุหลักที่ BSOD ปรากฏคือ:
- ไดรเวอร์ Windows บางตัวทำให้เกิดความขัดแย้งหรือ
- Windows Update บางอย่างผิดพลาด หากเป็นสาเหตุหลังคุณต้องลบและบล็อกการอัปเดตที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินของการอัปเดต
หากคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือก Windows Updates คลิกที่ขั้นสูงจากนั้นคลิกที่ View Installed Updates ดูวันที่ของการอัปเดตและลบรายการที่ติดตั้งในวันที่หลังจากนั้น BSOD จะปรากฏขึ้น หากการลบการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาได้ให้บล็อกการอัปเดตไม่ให้ติดตั้งตัวเองใหม่
หากปัญหาคือการอัปเดตไดรเวอร์คุณต้องดูว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ กระบวนการจะเหมือนกับข้างบน คุณจะเห็นการอัปเดตไดรเวอร์ในการอัปเดตที่ติดตั้ง แต่หลังจากลบการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณบล็อกการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจาก Microsoft การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่ช่วยให้คุณสามารถเลือกเวอร์ชันไดรเวอร์จะดีกว่า ด้วยวิธีนี้คุณจะเล่นได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น
ลูปการรีบูต BSOD ป้องกันการเข้าถึงเดสก์ท็อป
หากคุณติดอยู่ในลูปการรีบูต Blue Screen of Death Windows 10 จะเข้าสู่โหมดซ่อมแซมโดยอัตโนมัติหลังจากนั้นสักครู่ จากนั้นใช้สิ่งอำนวยความสะดวก System Restore เพื่อแก้ไขปัญหา คลิกที่ System Restore และเลือกวันที่ / จุดก่อนเริ่มรับ BSOD การคืนค่าระบบจะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นเวลาก่อนหน้านี้โดยจะลบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดย Windows Update มันจะไม่มีผลกับไฟล์ของคุณ
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายขณะทำงานบน Windows 10
สาเหตุอีกครั้งอาจเป็น Windows Update การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตเป็นสาเหตุให้ใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแยกการอัปเดตปัญหาจากนั้นบล็อก
หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้ให้ปิดคอมพิวเตอร์และถอดฮาร์ดแวร์ออก จากนั้นบูตและไปที่ Device Manager (WinKey + Break) หากฮาร์ดแวร์ยังคงอยู่ในรายการให้ถอนการติดตั้ง รีบูตเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณต้องการคำแนะนำให้ดูว่า Windows 10 Blue Screen Troubleshooter ช่วยคุณได้หรือไม่
การอ่านที่เกี่ยวข้อง:
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION หน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10
- ข้อผิดพลาดอุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Stop Error ใน Windows 10
- ข้อผิดพลาดความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนล
นี่คือเคล็ดลับพื้นฐานบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไข Blue Screen of Death ใน Windows 10 ภายใต้สถานการณ์ต่างๆ สำหรับคำแนะนำ BSODโดยละเอียดคุณสามารถไปที่ลิงค์ต่อไปนี้:
- ข้อผิดพลาด Stop Errors หรือ BSOD ที่พบบ่อยที่สุด 15 รายการใน Windows
- 10 ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Blue Screen Stop
อ่าน : อธิบายหน้าจอแห่งความตายสีม่วงสีน้ำตาลสีเหลืองสีแดงสีเขียว
