Windows Cumulative Update ไม่ติดตั้งหรือไม่สามารถติดตั้งได้

ในบางครั้งคุณอาจพบว่า Windows Cumulative Update ไม่ได้ติดตั้งหรือไม่สามารถติดตั้งได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นบนพีซี Windows 10 หรือ Windows 8.1 ของคุณ ในโพสต์นี้เราได้นำตัวอย่างแพ็คเกจ KB2919355 สำหรับ Windows 8.1 แต่กระบวนการนี้บ่งชี้และสามารถใช้สำหรับแพ็คเกจการอัปเดตอื่น ๆ สำหรับ Windows 10 ได้เช่นกันโดยทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม ในโพสต์นี้เราจะเห็นวิธีการทั่วไปและวิธีที่เฉพาะเจาะจงในการลองแก้ไขปัญหานี้

ไม่ได้ติดตั้ง Windows Cumulative Update

ขั้นแรกคุณต้องจดรหัสข้อผิดพลาดที่แสดงระหว่างการติดตั้งล้มเหลว ส่วนใหญ่ได้รับการรายงานรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 และ 0x800f081f ไปยัง Microsoft

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Error Code 0x80070020 มีดังนี้:

รหัสข้อผิดพลาดธันวาคม: -2147024864

สตริงข้อผิดพลาด: STIERR_SHARING_VIOLATION

คำอธิบายข้อผิดพลาด: กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากถูกใช้โดยกระบวนการอื่น

ข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

Windows 8.1 Update จะแสดงเป็นสำคัญเมื่อคุณเปิด Windows Update แต่จะไม่ถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น คุณต้องตรวจสอบเพื่อติดตั้ง ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณอยู่ในเครือข่ายแบบมิเตอร์ Windows 8.1 Update จะไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติแม้ว่าคุณจะเปิด Automatic Update ไว้ก็ตาม คุณจะต้องเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อแบบไม่ใช้มิเตอร์หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเพื่อติดตั้งการอัปเดต

หากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตนี้ได้คุณสามารถลองใช้คำแนะนำเหล่านี้และดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นมันอาจจะเป็นความคิดที่ดีที่จะถอนการติดตั้งซอฟแวร์การปรับแต่งของบุคคลที่สามใด ๆที่คุณอาจจะติดตั้งย้อนกลับระบบการเปลี่ยนแปลงใด ๆที่คุณอาจจะทำเหมือน - ตั้งรกรากไฟล์ของผู้ใช้หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ไดรฟ์อื่นและปิดการใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย , ชั่วคราว.

ของ Windows 8.1 Update จะไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติบนเครือข่ายการตรวจสอบ หากคุณเปิดการอัปเดตอัตโนมัติและอยู่ในการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนว่า Windows Update ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงโดยอัตโนมัติได้ ขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อแบบไม่ใช้มิเตอร์หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะจากนั้นตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows 8.1

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งServicing Stack KB2919442บนคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการอัปเดต Windows 8.1 ดังนั้นก่อนอื่นควรติดตั้งในระบบของคุณก่อนที่คุณจะพยายามติดตั้ง Windows 8.1 Update หรือ KB2919355 ไปที่นี่หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี

1] หากการอัปเดต Windows 8.1 ของคุณล้มเหลวในการติดตั้งคุณจำเป็นต้องล้างข้อมูลการติดตั้งที่เสียหาย ในการดำเนินการนี้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ Deployment Image Servicing & Management หรือ DISM.exe

เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

Dism / ออนไลน์ / รับแพ็คเกจ

คุณจะได้รับรายการแพ็คเกจ ตั้งแต่KB2919355ยังไม่ได้รับการติดตั้งเรียบร้อยแล้วบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณจะไม่เห็นมัน แต่คุณสามารถเห็นมันติดตั้งบนของระบบ 64 บิต

ไม่ได้ติดตั้ง Windows Cumulative Update

หากคุณเห็นอาจหมายความว่าได้รับการติดตั้งแล้วหรือการติดตั้งเสียหาย ในกรณีนี้ให้ดูว่าคุณสามารถถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม> การอัปเดตที่ติดตั้งได้หรือไม่ หากคุณทำไม่ได้ให้ดำเนินการต่อ

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

DISM / ออนไลน์ / ลบแพคเกจ /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

นี่สำหรับ Windows รุ่น 64 บิต

สำหรับ Windows 8 32 บิตให้ใช้ชื่อแพ็กเกจ: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

สำหรับ Windows RT ใช้แพคเกจ: Package_for_KB2919355 ~ ~ 31bf3856ad364e35 แขน ~~ 6.3.1.14

จากนั้นพิมพ์ต่อไปนี้และกด Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่StartComponentCleanupทำในโพสต์นี้ชื่อการล้างข้อมูลโฟลเดอร์ WinSxS

คุณยังสามารถเรียกใช้สิ่งต่อไปนี้:

DISM / ออนไลน์ / cleanup-Image / restorehealth

/ RestoreHealthตรวจสอบความเสียหายที่เก็บส่วนประกอบบันทึกความเสียหายไปยัง C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log และแก้ไขความเสียหายโดยใช้ Windows Update การดำเนินการนี้ใช้เวลา 15 นาทีขึ้นไปขึ้นอยู่กับระดับความเสียหาย เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในโพสต์ที่ชื่อว่า Windows Component Store Corrupt

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง

แต่ถ้าคิดว่าไคลเอนต์ Windows Update ของคุณเสียแล้วให้ใช้การติดตั้ง Windows ที่ใช้งานอยู่เป็นแหล่งซ่อมแซมหรือใช้โฟลเดอร์ Windows แบบเคียงข้างกันจากเครือข่ายแชร์หรือดีวีดี Windows เป็นแหล่งที่มาของไฟล์ ในการดำเนินการนี้ให้รันคำสั่งต่อไปนี้แทน:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / ที่มา: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

ที่นี่แทนที่C: \ RepairSource \ Windowsด้วยตำแหน่งของแหล่งซ่อมของคุณ

2] KB2939087 ขอแนะนำในกรณีที่คุณไม่สามารถติดตั้งแพคเกจการอัปเดต Windows 8.1 KB2919355 ผ่านทาง Windows Update คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจด้วยตนเอง

3] หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80071a91 เมื่อติดตั้ง KB2919355 บน Windows 8.1 Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ไปรับได้ที่ KB2939087

4] หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN ให้ถอนการติดตั้งในกรณีที่คุณได้รับ Error 8000F0922 การลบ VPN ช่วยแก้ปัญหาได้

5] ถ้าคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง IIS หลังจากที่คุณติดตั้ง KB2919355 บน Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมแก้ไขจาก KB2957390

6] หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80071a91 เมื่อติดตั้งอัปเดต KB2919355 ใน Windows โปรดดู KB2956283

7] ก่อนหน้านี้หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้บนคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์สามารถหยุดการสแกนกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 หรือ WSUS 3.2) ที่กำหนดค่าให้ใช้ HTTPS และไม่มี TLS 1.2 เปิดใช้งาน ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันล่าสุดของการอัปเดตนี้ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 15 เมษายน 2014หากคุณยังคงประสบปัญหานี้โปรดดู KB2959977

8] คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเหล่านี้ซึ่งทราบว่าช่วยแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่สามารถติดตั้งได้ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows Update โพสต์นี้ยังมีลิงก์ที่ให้คุณค้นหารหัสข้อผิดพลาดและความหมาย

9] รีเฟรช Windows ของคุณแล้วลองติดตั้ง โอกาสที่จะประสบความสำเร็จจะสูงมาก

หวังว่าจะมีอะไรช่วย!

การอัปเดต Windows 8.1 ไม่สามารถติดตั้งได้