การคลิกขวาช่วยในการเปิดเมนูบริบทที่เกี่ยวข้องกับไอคอนหรือปุ่ม ผู้ใช้บางรายประสบปัญหากับMozilla FirefoxหรือGoogle Chromeซึ่งไม่สามารถใช้ตัวเลือกคลิกขวาได้ หากการคลิกขวาไม่ทำงานบน Firefox หรือ Chrome บทความนี้อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา
คลิกขวาไม่ทำงานบน Chrome หรือ Firefox
จุดสำคัญของบทความนี้อยู่ที่กรณีที่การคลิกเมาส์ซ้ายทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์อย่างไรก็ตามคลิกขวาไม่ได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหามีดังนี้:
- ไวรัสหรือมัลแวร์อาจส่งผลกระทบต่อเบราว์เซอร์
- ข้อบกพร่องที่ทราบอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
- ส่วนขยายบนเบราว์เซอร์อาจขัดขวางไม่ให้คลิกขวาทำงาน
- การตั้งค่าในเบราว์เซอร์อาจได้รับการแก้ไข
- ไฟล์ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์
- เว็บไซต์ปิดการใช้งานคลิกขวา
สำหรับกรณีที่กล่าวมาข้างต้นคุณต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่ทราบแล้วทำให้เกิดปัญหาการอัปเดตเบราว์เซอร์จะเป็นประโยชน์เนื่องจากผู้ผลิตพยายามแก้ไขปัญหาที่ทราบอยู่เรื่อย ๆ คำแนะนำที่คุณสามารถปฏิบัติตามมีดังนี้:
- ปิดหน้าเว็บที่บล็อกการคลิกขวา
- เปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมด
- รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
- ลบมัลแวร์และไวรัสออกจากระบบของคุณ
- ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
หลังจากนั้นให้ดำเนินการตามแนวทางต่อไปนี้ตามลำดับ:
1] ปิดหน้าเว็บที่บล็อกการคลิกขวา
ผู้ดูแลเว็บไซต์จำนวนมากปิดใช้งานการคลิกขวาบนเว็บไซต์ของตน อย่างไรก็ตามในบางครั้งสคริปต์ที่ใช้จะปิดการคลิกขวาสำหรับทุกหน้าในเบราว์เซอร์ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณสามารถปิดหน้าเว็บ rouge (หรือหน้าเว็บใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์เดียวกัน)
หากคุณไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์ใดบล็อกการคลิกขวาให้ปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เริ่มเปิดเว็บไซต์ทีละเว็บไซต์
2] เปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมด
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ส่วนขยายบนเบราว์เซอร์ของคุณสามารถปิดใช้งานการคลิกขวา ในการแยกสาเหตุนี้คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์ Firefox ใน Safe Mode ซึ่งส่วนขยายจะถูกปิดใช้งาน
ขั้นตอนในการเปิด Firefox ใน Safe Mode มีดังนี้:
เปิดหน้าข้อมูลการแก้ไขปัญหาโดยคัดลอกที่อยู่about: supportบนแถบที่อยู่ Firefox แล้วกด Enter
เลือก Restart with Add-ons Disabled และยืนยันพร้อมต์
สำหรับ Google Chrome โหมดไม่ระบุตัวตนจะปิดใช้งานส่วนขยายที่เพิ่มทั้งหมด ในการเปิด Google Chrome ในโหมดไม่ระบุตัวตนเพียงแค่เปิดเบราว์เซอร์แล้วกด CTRL + SHIFT + N
หากการคลิกขวาใช้งานได้ดีเมื่อปิดใช้งานส่วนเสริมปัญหาอาจเกิดจากส่วนเสริมตัวใดตัวหนึ่ง คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมเสริมที่น่าสงสัยซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ซึ่งอาจต้องลองผิดลองถูกสักหน่อย
สำหรับ Firefox ให้เปิดabout: addonsบนแถบที่อยู่และไปที่แท็บส่วนขยาย คุณสามารถลบส่วนขยายที่มีปัญหาได้จากที่นั่น
สำหรับ Google Chrome ให้เปิดchrome: // extensions /บนแถบที่อยู่แล้วคลิกลบที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายที่คุณต้องการลบ
3] รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
ในกรณีที่การตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณถูกแก้ไขโดยการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือมัลแวร์การรีเซ็ตเบราว์เซอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อคุณรีเฟรช Firefox หรือรีเซ็ต Google Chrome การตั้งค่าทั้งหมดที่แก้ไขไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามจะถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
4] ลบมัลแวร์และไวรัสออกจากระบบของคุณ
เบราว์เซอร์เป็นเป้าหมายโปรดของมัลแวร์และไวรัส เพื่อลดการควบคุมหน้าเว็บมัลแวร์และไวรัสจะบล็อกคลิกขวาบนเบราว์เซอร์ ในกรณีเช่นนี้ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่น่าเชื่อถือเพื่อลบไวรัสออกจากระบบของคุณหรือ AdwCleaner เพื่อลบมัลแวร์
5] ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
หากไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณเสียหายไม่ว่าคุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาใดก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ในกรณีนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบันทั้งหมดและติดตั้งใหม่หลังจากดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ให้กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งappwiz.cpl กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
คลิกขวาบนเบราว์เซอร์ (Firefox หรือ Google Chrome) และเลือกถอนการติดตั้ง
คลิกใช่เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยัน
ตอนนี้ติดตั้ง Firefox หรือ Chrome ใหม่จากเว็บไซต์ทางการ
อ่านที่เกี่ยวข้อง : คลิกขวาไม่ทำงานหรือเปิดช้าบน Windows 10