Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่เต็มไปด้วยคุณสมบัติมากมาย คุณสมบัติหลายอย่างเกี่ยวข้องกับการปิดคอมพิวเตอร์ในสถานะต่างๆเพื่อให้สามารถประหยัดพลังงานได้ในระดับต่างๆ มันแสดงรายการเป็น Shut down, Restart, Hibernate และ Sleep แต่ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขาปิดลงเมื่อพวกเขาพยายามจะเข้าสู่โหมดสลีป
ปัญหานี้อาจมีสาเหตุหลายประการ รวมถึงข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์Intel Management Engine Interface (IMEI)หรือการกำหนดค่าที่ผิดพลาดในการตั้งค่าพลังงานของ BIOS หรือ UEFI ในบทความนี้เราจะตรวจสอบการแก้ไขต่างๆที่เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
คอมพิวเตอร์ปิดตัวลงแทนที่จะเป็นโหมดสลีป
หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณปิดเครื่องระหว่างพักเครื่องหรือปิดเครื่องแทนที่จะเป็นโหมดสลีป / ไฮเบอร์เนตอาจมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ นี่คือสิ่งที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
- เรียกใช้ Power Troubleshooter
- แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ใน Clean Boot
- รีเซ็ตหรืออัพเดต BIOS
- เรียกใช้รายงานการวินิจฉัยประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
1] เรียกใช้ Power-Troubleshooter
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงานและปล่อยให้แก้ไขปัญหาหากพบ
เปิดแอปการตั้งค่า Windows 10 ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ภายใน: อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา
เลือกรายการสำหรับพลังงานและเลือกปุ่มที่ระบุว่าเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหานี้
2] แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ใน Clean Boot
บางทีไดรเวอร์หรือโปรแกรมบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหานี้ เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป Windows จะส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อเข้าสู่โหมดสลีป แต่ถ้าไดรเวอร์เสียหายโปรแกรมควบคุมอาจไม่ตอบสนองและอาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดระบบหรือเข้าสู่โหมดสลีปส่งผลให้รีสตาร์ท บูตในสถานะ Clean Boot และพยายามแยกโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่กระทำผิดโดยปิดใช้งานโปรแกรมหนึ่งโปรแกรมต่อจากโปรแกรมอื่น
คุณอาจต้องการอัปเดตไดรเวอร์Intel Management Engineจากเว็บไซต์ทางการของพวกเขาที่นี่และติดตั้งเหมือนกับไดรเวอร์อื่น ๆ สิ่งนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าช่วยระบบที่ใช้ Intel
3] รีเซ็ตหรืออัพเดต BIOS
รีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ หรือจากนั้นคุณอาจต้องอัปเดต BIOS ของคุณ
เว้นแต่คุณจะมีความเชี่ยวชาญในส่วนนี้เราขอแนะนำให้คุณอย่าลองด้วยตัวเอง แต่ให้นำไปให้ช่างเทคนิคแทน
4] เรียกใช้รายงานการวินิจฉัยประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
หากไม่มีอะไรช่วยคุณอาจต้องเรียกใช้รายงานการวินิจฉัยประสิทธิภาพการใช้พลังงานและดูว่ามีบางสิ่งเกิดขึ้นหรือไม่
แจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดช่วยได้
คอมพิวเตอร์ Windows สามารถเผชิญกับปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการนอนหลับได้ บางทีโพสต์เหล่านี้อาจช่วยคุณได้สักวัน
- ไฮเบอร์เนตปิดคอมพิวเตอร์
- ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ตื่นจากโหมดสลีป
- คอมพิวเตอร์ Windows 10 เข้าสู่โหมดสลีปเร็วเกินไป
- Windows 10 เข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ
- Windows จะไม่ตื่นจากโหมดสลีป
- Windows ไม่เข้าสู่โหมดสลีป
- โหมดสลีปไม่ทำงานใน Windows
- คอมพิวเตอร์ Windows จะตื่นจากโหมดสลีปโดยอัตโนมัติ
- ปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีปในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง