แก้ไข Surface Pro หรือ Surface Book Camera ไม่ทำงาน

มีหลายคนที่จะใช้กล้องแล็ปท็อปในการประชุมออนไลน์หรือสตรีมมิงแบบสดหรืออาจจะโทรหาคนที่รักเพื่อเฉลิมฉลองและหากกล้องนั้นหยุดทำงานก็จะมีปัญหามาก หาก Surface Pro 4 หรือ Surface Book กล้องด้านหลัง / ด้านหน้าไม่ทำงานและมองไม่เห็นในตัวจัดการอุปกรณ์นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ เราจะแนะนำชุดเคล็ดลับให้คุณหาก Surface หรือ Windows 10 OS ตรวจไม่พบกล้องแม้ว่าจะอยู่ที่นั่นก็ตาม

กล้อง Surface Pro ไม่ทำงาน

กล้อง Surface Pro ไม่ทำงาน

1] อัปเดตแอปกล้องถ่ายรูปจาก Microsoft Store

เป็นไปได้ว่าการอัปเดตแอปกล้องจะสามารถกู้คืนได้ เปิดแอพกล้องโดยไปที่ลิงค์หรือค้นหา Windows Camera ใน Microsoft Store และดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ถ้าใช่ให้อัปเดตทันทีและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับคุณหรือไม่

2] ย้อนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์กล้อง

ฮาร์ดแวร์ทุกตัวจำเป็นต้องมีไดรเวอร์เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง เป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เก่าที่ใช้งานได้สำหรับคุณหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ขั้นแรกให้ลองย้อนกลับแล้วอัปเดตหากไม่ได้ผล

  • เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ใช้ Win + X + M ลัดและคลิกที่ลูกศรถัดจากอุปกรณ์การถ่ายภาพ
  • คลิกขวาที่Microsoft Camera FrontหรือMicrosoft Camera Rear
    1. ไปที่คุณสมบัติและดูว่าคุณมีตัวเลือกในการย้อนกลับหรือไม่ ถ้าใช่ให้ย้อนกลับและดูว่ากล้องเหมาะกับคุณหรือไม่
    2. หากไม่มีให้คลิกที่Update Driver Software ซึ่งจะเป็นการเริ่มต้น Windows Update เพื่อค้นหาไดรเวอร์ใหม่สำหรับ Windows Camera คุณจะได้รับตัวเลือกในการค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

คุณอาจต้องการรีสตาร์ทพีซี Windows 10 ของคุณจากนั้นใช้ซอฟต์แวร์กล้องเพื่อดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ไปที่การตั้งค่า> การปรับปรุงและความปลอดภัย> การแก้ไขปัญหา> ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์> คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

4] ปิด / เปิดใช้งานกล้องจาก UEFI

UEFI เป็น BIOS เวอร์ชันอัปเกรดซึ่งทำงานในระดับฮาร์ดแวร์ ช่วยให้คุณสามารถเปิดและปิดใช้งานฮาร์ดแวร์ได้ บูตเข้าสู่ UEFI จากนั้นปิดการใช้งานกล้อง

บูตเข้าสู่ Windows 10 อีกครั้ง รีสตาร์ทพีซีของคุณและบูตเข้าสู่ UEFI อีกครั้งจากนั้นเปิดใช้งาน การดำเนินการนี้จะบังคับให้ Windows 10 ตรวจหาฮาร์ดแวร์ใหม่และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วย

หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดกล้อง Surface Pro ของคุณจึงไม่ทำงานจากนั้นให้ใช้งานได้หากโซลูชันนั้นเหมาะกับคุณ

กล้อง Surface Pro ไม่ทำงาน