หากคุณพบข้อความ - ความล้มเหลวในการแสดงตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยและการปิดระบบขณะพยายามเปิดหน้าต่างตัวเลือกความปลอดภัยและการลงชื่อเข้าใช้โดยการกดCTRL + ALT + DELหรือพยายามรีสตาร์ท / ปิดระบบบทความนี้อาจเป็น เป็นประโยชน์สำหรับคุณ
ไม่สามารถแสดงตัวเลือกความปลอดภัยและการปิดเครื่อง
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้มีดังนี้:
- ความเสียหายของไฟล์ระบบ
- โปรแกรมของบุคคลที่สามบางโปรแกรมอาจขัดแย้งกับกระบวนการนี้
- ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามขัดขวางกระบวนการนี้
ข้อผิดพลาดอาจมาพร้อมกับคำสั่ง -
กระบวนการเข้าสู่ระบบไม่สามารถแสดงตัวเลือกความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบเมื่อกด Ctrl + Alt + Delete หาก Windows ไม่ตอบสนองให้กด ESC หรือใช้สวิตช์เปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ท
คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
- แก้ไขปัญหาระบบในสถานะ Clean Boot
1] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
สาเหตุหลักของปัญหาคือไฟล์ระบบเสียหาย ในกรณีนี้การเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM จะเป็นประโยชน์ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยในการตรวจหาไฟล์ที่หายไปและเสียหายและแทนที่ได้
System File Checker ถูกรวมเข้ากับ Windows Resource Protection ซึ่งปกป้องรีจิสทรีคีย์และโฟลเดอร์ตลอดจนไฟล์ระบบที่สำคัญ หากตรวจพบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในไฟล์ระบบที่มีการป้องกันไฟล์ที่แก้ไขจะถูกกู้คืนจากสำเนาแคชที่อยู่ในโฟลเดอร์ Windows
หากการสแกน SFC ไม่ช่วยคุณสามารถเรียกใช้การสแกน DISM
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบจะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบและแก้ไขปัญหาหากเป็นไปได้ ขั้นตอนในการเรียกใช้ System Maintenance Troubleshooter มีดังต่อไปนี้:
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์แผงควบคุมคำสั่ง กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างแผงควบคุม เปลี่ยนตัวเลือกดูตามเป็นไอคอนขนาดเล็ก (หรือไอคอนขนาดใหญ่จะต้องไม่เป็นหมวดหมู่)
เลือกการแก้ไขปัญหา> ระบบและความปลอดภัย เลือกตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบจากรายการและเรียกใช้
รีสตาร์ทระบบเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
3] แก้ไขปัญหาระบบในสถานะคลีนบูต
หากซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นรบกวนกระบวนการดังกล่าวคุณสามารถแยกความเป็นไปได้โดยการรีสตาร์ทระบบในสถานะคลีนบูต ด้วยวิธีนี้คุณสามารถป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นเปิดตัวเมื่อเริ่มต้นระบบเอง
หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทระบบใน Clean Boot State ให้ลองระบุโปรแกรมที่มีปัญหาและถอนการติดตั้ง
ดีที่สุด!