เมื่อเร็ว ๆ นี้เราพบข้อร้องเรียนหลายประการจากผู้ใช้Microsoft Excelที่มีปัญหากับซอฟต์แวร์ เห็นได้ชัดว่าโปรแกรมหยุดทำงานทุกครั้งที่พยายามเปิดไฟล์ใหม่หรืออย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ของเวลา คำถามคือเป็นไปได้หรือไม่ที่จะกำจัดปัญหานี้? คำตอบของเราคือใช่และนั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้
นี่คือสิ่งที่ปัญหาที่นี่อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการซึ่งหมายความว่าเราจะพูดถึงการแก้ไขหลายอย่างที่อาจทำให้สิ่งต่างๆตรงก่อนที่จะจบบทความ เราขอแนะนำให้ลองใช้ทุกตัวเลือกจนกว่าจะเหมาะกับคุณดังนั้นมาดูกันเลย
Excel ขัดข้องหรือไม่ตอบสนอง
คุณสามารถเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
- Excel ไม่ตอบสนอง
- Excel หยุดทำงาน
- ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง
เราจะมาดูตัวเลือกต่อไปนี้:
- เริ่ม Excel ในเซฟโหมด
- ปิดการใช้งาน Add-in
- ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- ตรวจสอบว่าไฟล์ถูกสร้างโดยบุคคลที่สามหรือไม่
- ทำการเลือกเริ่มต้น
1] เริ่ม Excel ในเซฟโหมด
ที่จะคิดออกว่าสิ่งภายนอกที่เป็นสาเหตุของExcelที่จะทำหน้าที่บ้าเลือกที่ดีที่สุดคือการเริ่มต้นในSafe Mode ในการดำเนินการนี้ให้คลิกที่CTRLในขณะที่คุณเริ่มโปรแกรมหรือเปิด Command Line พิมพ์excel.exe / safeแล้วกดปุ่มEnterบนแป้นพิมพ์
หากปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขนั่นหมายความว่ามีโอกาสที่คุณอาจต้องปิดการใช้งาน Add-in อย่างน้อยหนึ่งรายการหากมีการเปิดใช้งาน
2] ปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการ
ตกลงดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังอยู่ก่อนย้ายเพื่อปิดใช้งาน Add-in ใช่สามารถทำได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ใน Safe Mode แต่เนื่องจากเราไม่แน่ใจว่าอะไรทำให้ Excel ปิดโดยอัตโนมัติจึงควรใช้เส้นทางที่ปลอดภัยกว่า
การปิดใช้งาน Add-in ให้คลิกที่ไฟล์ > ตัวเลือก > Add-ins จากนั้นเลือกCOM Add-inจากนั้นคลิกที่ปุ่มGo ตอนนี้ให้แน่ใจว่าจะยกเลิกการเลือกกล่องทั้งหมดในรายการของการเปิดใช้งาน Add-in แล้วกดตกลง ในที่สุดปิดExcelรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณและคุณก็พร้อมแล้วหวังว่า
3] ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
บางทีการติดตั้งOfficeของคุณอาจยังไม่ได้รับการอัปเดตใหม่เนื่องจากการตั้งค่าเฉพาะใน Windows 10 เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการอัปเดตล่าสุดให้คลิกที่ปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
หลังจากนั้นให้คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัยเลื่อนไปที่ตัวเลือกขั้นสูง ในส่วนนี้ผู้ใช้ควรเห็น“ แจ้งการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft เมื่อฉันอัปเดต Windows ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่จากนั้นย้อนกลับไปหนึ่งขั้นตอนแล้วคลิกปุ่ม“ ตรวจสอบการอัปเดต ”
หากมีการอัปเดตให้ติดตั้งรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] ตรวจสอบว่าไฟล์ถูกสร้างโดยบุคคลที่สามหรือไม่
มีบางสถานการณ์ที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกำลังสร้างไฟล์ Excel อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ไฟล์อาจสร้างขึ้นอย่างไม่ถูกต้องซึ่งหมายความว่าบางอย่างอาจไม่ทำงานเท่าที่ควร
สิ่งที่คุณต้องทำที่นี่คือไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานกับไฟล์ Excel ของคุณจากนั้นลองเปิดไฟล์นี้ใน Excel หากยังไม่ได้ผลแสดงว่าปัญหาอยู่ที่อื่น
Microsoft Excel แสดงการใช้งาน CPU สูงเมื่อทำงานบน Windows 10
5] ดำเนินการเริ่มต้นที่เลือก
ณ จุดนี้เราต้องสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบแบบเลือกไว้หรือไม่ อาจมีบางอย่างโหลดไม่ถูกต้องหลังจากรีบูตดังนั้นในกรณีนี้เราขอแนะนำให้เปิดใช้งาน Selective Startup หากยังไม่ได้เปิด
คลิกที่คีย์ Windows + Rแล้วพิมพ์msconfigและสุดท้ายตีใส่กุญแจ คุณจะเห็นการกำหนดค่าระบบหน้าต่างเพียงนำทางไปยังทั่วไปแท็บและเลือกเริ่มต้นงาน หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 และตรวจสอบว่า Excel ยังทำงานอยู่หรือไม่
หวังว่านี่จะช่วยได้!
