แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store หรือ Windows Update 0x80246013

ข้อผิดพลาด 0x80246013เกิดขึ้นเมื่อเราพยายามที่จะดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าของ Microsoftหรือเมื่อเราเรียกใช้Windows Update ไม่มีสาเหตุเดียวที่ทำให้เกิดปัญหาข้อผิดพลาดนี้ แต่สาเหตุที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือระบบ Windows 10 ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Windows Update หรือ Microsoft Store

การติดตั้งล้มเหลว: Windows ล้มเหลวในการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x80246013

รหัสข้อผิดพลาด 0x80246013

ข้อผิดพลาด Microsoft Store หรือ Windows Update 0x80246013

ข้อผิดพลาด 0x80246013 ส่วนใหญ่สามารถสร้างความยุ่งยากในใจของผู้ใช้เนื่องจากพวกเขาไม่เข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้จริงๆ โปรดทราบว่าเราได้จัดเตรียมโซลูชันที่เป็นไปได้มากที่สุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80246013 บน Windows 10 ดังนั้นนี่คือวิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80246013 ที่แสดงบนหน้าจอของเราขณะติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน คุณสามารถลองแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ได้

  1. ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter
  2. เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
  3. ลบไฟล์ข้อมูลเหล่านี้
  4. รีเซ็ต Microsoft Store
  5. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ลองดูรายละเอียดการแก้ไขเหล่านี้

1] ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ในตัวที่ระบุปัญหาทั่วไปในระบบปฏิบัติการของคุณและช่วยแก้ไข ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้เครื่องมือนี้และแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

  1. ขั้นแรกให้คลิกขวาที่ปุ่ม " เริ่ม"และกด " การตั้งค่า"จากรายการ
  2. ในหน้าต่าง"การตั้งค่า"คลิกที่ตัวเลือก " อัปเดตและความปลอดภัย "
  3. ในหน้าถัดไปให้เลือก ' แก้ไขปัญหา ' จากบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
  4. จากตัวเลือกให้มองหา ' Windows Store Apps ' และคลิกที่มัน
  5. เมื่อขยายแล้วให้กดตัวเลือก' เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา'

ตอนนี้รอสักครู่เพื่อให้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ระบุสาเหตุที่ถูกต้องและแก้ไข เมื่อกรอกเสร็จระบบจะแสดงผล

2] เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต windows

ทำตามขั้นตอนข้างต้นคุณสามารถเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter ในทำนองเดียวกัน

3] ลบไฟล์ข้อมูลเหล่านี้

ลองดูสิ! ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ใน Explorer:

C: \ Windows \ System32 \ config \ systemprofile \ AppData \ Local \ Microsoft \ InstallAgent \ Checkpoints

หากตำแหน่งดังกล่าวมีอยู่ในพีซีของคุณคุณจะพบไฟล์ข้อมูลสองไฟล์ที่นี่:

  • 9ND94HKF4S0Z.dat
  • 9NCGJX5QLP9M.dat

หากคุณเห็นให้ย้ายไปที่เดสก์ท็อปชั่วคราว

ตอนนี้ดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถลบ 2 ไฟล์นี้ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถย้ายกลับไปที่โฟลเดอร์ Checkpoints

4] รีเซ็ต Microsoft Store

ล้างแคช Windows Store ด้วย WSReset.exe

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ใช้การได้มากที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Microsoft Store:

  1. เปิด ' Command Prompt App ' จาก ' Search Bar ' โดยพิมพ์ ' cmd.exe '
  2. คลิกขวาที่ผลการค้นหาและเลือก ' Run as Administrator ' จากตัวเลือก
  3. หาก ' UAC ' เปิดขึ้นให้กด ' ใช่ ' เพื่อให้ความยินยอมจากคุณ
  4. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์WSReset.exeแล้วกดปุ่ม ' Enter '

ลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x80246013 ยังคงมีอยู่หรือไม่

5] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

บางครั้ง Windows Defender คิดผิดว่าแอปพลิเคชันเป็นอันตรายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80246013 ใน Windows 10 ดังนั้นการปิดใช้งานการตั้งค่าชั่วคราวในเครื่องมือรักษาความปลอดภัยนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ"Run"โดยกดปุ่ม " Window + R " พร้อมกัน
  2. ป้อน ' แผงควบคุม ' ในช่องข้อความแล้วแตะ ' Enter '
  3. ตอนนี้ตั้งค่าตัวเลือก" ดูตาม " เป็น " ไอคอนขนาดเล็ก"เมื่อคุณเห็นรายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผงควบคุม
  4. ค้นหา ' Windows Defender Firewall ' และคลิกที่มัน
  5. ตอนนี้ไปที่ส่วนด้านซ้ายมือและในหน้าต่อไปและสลับ ' เปิดหรือปิด Windows Defender Firewall ' เป็น ' ปิด ' เพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ
  6. กด " ตกลง"

คุณควรพยายามปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณในทำนองเดียวกัน

ครั้งหนึ่งลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจาก Microsoft Store หรือเรียกใช้ Windows Update

อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อคุณทำงานสำเร็จแล้ว

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80246013

รหัสข้อผิดพลาด 0x80246013_featured ภาพ