หลายครั้งเมื่อคุณต้องการเปิดหรือเรียกใช้ Firefox คุณเห็นข้อความว่าFirefox กำลังทำงานอยู่ แต่ไม่ตอบสนองต้องปิดกระบวนการ Firefox เก่าเพื่อเปิดหน้าต่างใหม่หากคุณเห็นข้อความนี้นี่คือบางสิ่งที่คุณ ทำได้. หรือคุณอาจเห็นข้อความ - หากต้องการเปิดหน้าต่างใหม่คุณต้องปิดกระบวนการ Firefox ที่มีอยู่ก่อนหรือเริ่มระบบของคุณใหม่
Firefox ทำงานอยู่แล้ว แต่ไม่ตอบสนอง
ในสถานการณ์นี้สิ่งที่เกิดขึ้นคือโปรไฟล์ของคุณใน Firefox ไม่สามารถละทิ้งการล็อกได้ พูดง่ายๆก็คือหากกระบวนการทำให้เกิดการล็อกไฟล์บางไฟล์จนไม่มีใครสามารถใช้งานได้ เมื่อใดก็ตามที่ปิดแอปพลิเคชันแอปพลิเคชันจะออกจากการเข้าถึงไฟล์ที่ใช้ ในกรณีของเรา Firefox อาจปิดตัวลงอย่างผิดปกติทำให้ไม่สามารถล็อกได้ ทำตามขั้นตอนเพื่อถอดล็อค
1] ใช้ตัวจัดการงาน
เปิดตัวจัดการงานและยุติกระบวนการfirefox.exeทั้งหมด รอสักครู่แล้วดูว่าคุณสามารถเรียกใช้เบราว์เซอร์ Firefox ได้หรือไม่
2] คลิกปุ่ม 'x'
คุณยังสามารถลองคลิกที่ปุ่มปิด Firefoxของกล่องโต้ตอบ“ Firefox กำลังทำงานอยู่” นักพัฒนาได้รวมเคล็ดลับดีๆซึ่งจะดำเนินการเมื่อคุณคลิกที่ปุ่มปิด มันจะปิดกล่องโต้ตอบสิ้นสุดกระบวนการ Firefox และหลังจากนั้นไม่กี่วินาที Firefox จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
3] ลบ Profile Lock จาก Firefox
หากไม่ได้ผลคุณจะต้องลบการล็อกไฟล์โปรไฟล์ของคุณ เบราว์เซอร์ทั้งหมดมีโปรไฟล์ เมื่อคุณเริ่มใช้โปรไฟล์จะถูกล็อกและจะเปิดตัวเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์เท่านั้น ในกรณีที่มีการปิดอย่างกะทันหันไฟล์ล็อคยังคงอยู่
- ในพรอมต์เรียกใช้พิมพ์% APPDATA% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles
- เพื่อเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ หากคุณยังไม่ได้สร้างโปรไฟล์คุณจะเห็นโฟลเดอร์ DEFAULT เดียวในนั้น (xxxxxx.default)
- เปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์และลบไฟล์: “ parent.lock”
เป็นไปได้ว่าคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลบไฟล์ล็อก ข้อความอาจไปเช่น " ไม่สามารถลบพาเรนต์: ไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหายและอ่านไม่ได้ " ในกรณีนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามลบไฟล์
หลังจากลบไฟล์เรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ทพีซีและลองเปิด Firefox
แจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้