ข้อผิดพลาดของ Windows Update 80072EFEสามารถป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงบนระบบ Windows ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยใน Windows ทุกเวอร์ชัน สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 80072EFE ของ Windows Update คือการขัดจังหวะการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Windows Update แม้ว่าข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นมาเป็นเวลานาน แต่ก็ยังไม่มีการแก้ไขปัญหาอย่างถาวร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกันอาจเป็น:
- ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED - การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิก
- WININET_E_CONNECTION_ABORTED - การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิกอย่างผิดปกติ
- ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED - การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิกอย่างผิดปกติ
ข้อผิดพลาดของ Windows Update 80072EFE
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้รอ 10 นาทีรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์รีเซ็ตเราเตอร์แล้วลองอีกครั้ง หากไม่ได้ผลลองทำตามคำแนะนำของเรา:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองเชื่อมต่ออื่น
- อย่าปล่อยให้โปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ชั่วคราว
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว
- ลบโฟลเดอร์ Catroot2
- เรียกใช้ Network Troubleshooters
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Updates
ให้เราดูรายละเอียดเหล่านี้
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองเชื่อมต่ออื่น
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ขณะทำงานแบบออฟไลน์และพยายามอัปเดต Windows ด้วยตนเองคุณอาจไม่สังเกตเห็นสถานะของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ให้ลองเปิดเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2] อย่าปล่อยให้โปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนโฟลเดอร์ SoftwareDistribution & Catroot2 ชั่วคราว
โปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นที่ทราบกันดีว่าตั้งค่าสถานะโปรแกรมและไฟล์ของแท้ว่าเป็นไวรัสหรือมัลแวร์ หากไฟล์ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ถูกระบุว่าเป็นภัยคุกคามซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะป้องกันการอัปเดต Windows
คุณสามารถกำหนดรายการโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ในอินเทอร์เฟซป้องกันไวรัสของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ดังกล่าว โปรดติดต่อผู้จำหน่ายโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อขอคำแนะนำในเรื่องเดียวกัน
3] ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว
ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอาจป้องกันการอัปเดต Windows และทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนา ในการแยกสาเหตุนี้คุณสามารถปิดใช้งาน Windows Firewall และโปรแกรมความปลอดภัยชั่วคราว
4] ลบโฟลเดอร์ Catroot2
โฟลเดอร์ Catroot2 เก็บลายเซ็นของแพ็คเกจการปรับปรุง Windows ดังนั้นโฟลเดอร์นี้จึงมีความสำคัญ ความเสียหายของลายเซ็นในโฟลเดอร์นี้ใด ๆ ที่สามารถก่อให้เกิด80072EFE ข้อผิดพลาดของ Windows Update ในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้คุณสามารถลบโฟลเดอร์ Catroot2 หลังจากนั้นให้ลองอัปเดต Windows และจะเริ่มจัดเก็บลายเซ็นอีกครั้ง ขั้นตอนในการลบโฟลเดอร์ Catroot2 มีดังต่อไปนี้:
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งservices.msc กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างServices
ค้นหาบริการการเข้ารหัสในรายการและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
คลิกที่หยุดและกดตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า
ตอนนี้ไปที่เส้นทางC: \ Windows \ System32 \ใน File Explorer
คุณจะพบโฟลเดอร์ย่อยCatroot2ในโฟลเดอร์ System32
คลิกขวาที่Catroot2และเลือกลบ
คุณสามารถเริ่มบริการการเข้ารหัสใหม่ได้ทันที
ไปที่หน้าต่างการเข้ารหัสลับบริการก่อนหน้านี้และคลิกที่เริ่มต้น จากนั้นกดตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า
ลองอัปเดต Windows ทันทีและควรใช้งานได้
5] เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter
แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ดี แต่เครือข่ายอาจประสบปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นจึงป้องกัน Windows Update และทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนา ในกรณีนี้เราสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายมีดังนี้:
คลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นบนสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
ไปที่การปรับปรุงและความปลอดภัย> การแก้ไขปัญหา
เลือกNetwork Adapter Troubleshooterจากรายการและเรียกใช้
รีสตาร์ทระบบเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
6] เรียกใช้ Windows Updates Troubleshooter
Windows Updates Troubleshooter เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะตรวจสอบทุกปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการอัปเดต Windows และแก้ไขหากเป็นไปได้ ขั้นตอนง่ายๆในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตของ Windows มีดังนี้:
เปิดเมนูแก้ไขปัญหาเช่นเดียวกับวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้
เลือกตัวแก้ไขปัญหา Windows Updatesจากรายการและเรียกใช้
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
ดีที่สุด!