ซอฟต์แวร์ไม่เคยสมบูรณ์แบบ และ Windows 10 ไม่ใช่ข้อยกเว้น บางส่วนของผู้ใช้มักจะรายงานปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขาจะติดอยู่บนหน้าจอที่บอกว่าหนึ่งการจัดเตรียมความปลอดภัยตัวเลือก เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นผู้ใช้เหล่านี้จะไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ได้ในทางใดทางหนึ่งและจะติดอยู่บนหน้าจอนั้นจนกว่าการประมวลผลจะเสร็จสิ้น ผู้ใช้ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 มีรายงานปัญหาที่คล้ายกัน ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการพยายามโหลดหน้าจอล็อกหรือหน้าจอเข้าสู่ระบบ และแม้บางครั้งเมื่อพวกเขาพยายามโหลด Task Manager
การเตรียมตัวเลือกความปลอดภัย - Windows 10
ตอนนี้เนื่องจากพีซีของคุณติดอยู่บนหน้าจอนี้คุณจะต้องปิดเครื่องพีซีจากนั้นจึงเริ่มพีซีของคุณ กด F11 ทันทีที่คอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง สิ่งนี้จะพาคุณไปที่เมนู Advanced Startup Options เมื่ออยู่ที่นี่คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ หากไม่ได้ผลคุณสามารถบูต Windows 10 ใน Safe Mode จากนั้นทำตามคำแนะนำของเรา
อ่าน : Windows 10 ค้างขณะโหลดหน้าจอบางส่วน
1: ใช้ System Restore
วิธีนี้สามารถทำได้โดยใช้ System Restore หรือบูตเข้า Safe Mode
หากคุณอยู่ใน Advanced Startup Options คุณสามารถเลือก System Restore ได้โดยตรงและดำเนินการตามขั้นตอน หรือหากคุณเพิ่งบูตเข้า Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่
เริ่มต้นด้วยการกดปุ่มคำสั่งผสม WINKEY + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้Run
ตอนนี้พิมพ์sysdm.cplแล้วกดEnter
ตอนนี้เลือกแท็บที่ระบุว่าการป้องกันระบบ
จากนั้นเลือกปุ่มSystem Restore
ตอนนี้จะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมาซึ่งคุณจะต้องเลือกSystem Restore Pointที่คุณต้องการ
หลังจากเลือกจุดคืนค่าระบบที่คุณต้องการแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
2: ลองถอนการติดตั้ง Windows Updates ที่เพิ่งติดตั้ง
หากต้องการถอนการติดตั้ง Windows Updates วิธีที่ดีที่สุดคือใน Safe Mode
อาจมีโอกาสที่การอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งอาจทำให้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณยุ่ง ในการแก้ไขปัญหาก่อนอื่นคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการบูตเข้าสู่ Safe Mode จากนั้นลองกดปุ่มคำสั่งผสมWINKEY + Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
ตอนนี้คลิกที่Update and Security
จากคอลัมน์เมนูด้านซ้ายเลือกWindows Update
จากนั้นที่คอลัมน์ด้านขวาให้เลือกดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง
จากนั้นคลิกที่Uninstall Updates
ตอนนี้จะเปิดหน้าต่างขึ้นมาซึ่งจะแสดงรายการอัพเดตที่ติดตั้งทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถเลือกการอัปเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
3: ปิดการใช้งาน Fast Startup
หากต้องการปิดการใช้งาน Fast Startup ให้บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode
กดคำสั่งผสมWINKEY + Rเพื่อเปิดยูทิลิตี้Run
ตอนนี้พิมพ์การควบคุมเพื่อเปิดแผงควบคุม
จากนั้นคลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียงจากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการใช้พลังงาน
ตอนนี้จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้ายเลือกเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด / ปิดทำ
จากนั้นคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
ตอนนี้ยกเลิกการเลือกรายการที่ระบุว่าเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)จากนั้นคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5: เรียกใช้ SFC และ CHKDSK
วิธีนี้สามารถทำได้โดยใช้ทั้ง Safe Mode และ Advanced Startup Options หากคุณใช้ Advanced Startup Options เพียงคลิกที่Command Promptแล้วดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ
หรือหากคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode แล้วให้เริ่มด้วยการกดปุ่มคำสั่งผสมWINKEY + Xหรือคลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิกที่Command Prompt (Admin)หรือเพียงแค่ค้นหาcmdในช่องค้นหา Cortana คลิกขวาที่ ไอคอน Command Prompt และคลิกที่Run as Administrator
ในการเรียกใช้ System File Checker ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter:
Sfc / scannow
หากคำสั่งดังกล่าวใช้ไม่ได้ผลให้ลองใช้คำสั่งต่อไปนี้:
sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows
รอให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
จากนั้นเรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK
เมื่อยูทิลิตี้ข้างต้นตรวจสอบข้อผิดพลาดในดิสก์ของคุณเสร็จแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6: รีเซ็ต Windows 10
ตัวเลือกรีเซ็ต Windows 10 สามารถใช้ตัวเลือกของ Advanced Startup Options หรือบูตเข้า Safe Mode หากคุณอยู่ในตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงเพียงแค่กดรีเซ็ตพีซีของฉันแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขอะไรกับ Windows หลังจากรีบูตคือการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณขณะอยู่ใน Safe Mode
สำหรับสิ่งนี้ให้กดคำสั่งผสมWINKEY + Iแล้วไปที่Update and Security> Recovery
ตอนนี้ในส่วนของรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้คลิกที่เริ่มต้น
ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการรีเซ็ตและไฟล์และการตั้งค่าใดที่คุณต้องการเปลี่ยนกลับ
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการติดตั้งใหม่
7: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
สำหรับวิธีนี้ควรใช้พรอมต์คำสั่งเหมือนในวิธีที่ 5 คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
คุณสามารถลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เพื่อลองแก้ไขปัญหาของ Windows 10 ที่ติดอยู่ในการเตรียมตัวเลือกความปลอดภัย
จากนั้นเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและกด Enter:
หยุดสุทธิ wuauserv
บิตหยุดสุทธิ
เปลี่ยนชื่อ c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
บิตเริ่มต้นสุทธิ
หรือคุณสามารถลองเปลี่ยนชื่อSoftwareDistributionเป็นSoftwareDistribution.bakหรือโฟลเดอร์ SoftwareDistribution.old หลังจากบูตเข้าสู่ Safe Mode
8: สร้าง BCD ใหม่
ในการสร้าง BCD ใหม่ให้เริ่มต้นด้วยการบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อมการติดตั้งสำหรับ Windows 10 จากสื่อการติดตั้ง Windows
คลิกที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
บนหน้าจอสีน้ำเงินให้เลือกแก้ไขปัญหา
จากนั้นเลือกเมนูตัวเลือกขั้นสูง
ตอนนี้เลือกพร้อมรับคำสั่ง
หลังจากนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกดEnterหลังจากแต่ละคำสั่ง
bootrec.exe / FixMbr bootrec.exe / FixBoot bootrec.exe / RebuildBcd
ในกรณีที่คำสั่งข้างต้นไม่ทำงานให้ลองป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในลักษณะเดียวกับคำสั่งด้านบน
bcdedit / export C: \ BCD_Backup c: cd boot แอตทริบิวต์ bcd -s -h -r ren c: \ boot \ bcd bcd.old bootrec / RebuildBcd
สุดท้ายพิมพ์Exitเพื่อออกจากหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
9: ตรวจสอบสถานะของบริการ Windows บางอย่าง
ก่อนอื่นให้บูตเข้าสู่ Safe Mode อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
กดปุ่มคำสั่งผสมWINKEY + Rจากนั้นพิมพ์Services.mscจากนั้นกดEnter
คลิกขวาที่บริการต่อไปนี้และคลิกที่Propertiesเพื่อตรวจสอบว่า Startup Type ถูกตั้งค่าเป็นAutomatic หรือไม่:
- บริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง (BITS)
- บริการเข้ารหัส
- Windows Update
- โปรแกรมติดตั้ง MSI
และหากบริการข้างต้นไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาที่บริการแล้วคลิกที่เริ่ม
ตอนนี้ค้นหาบริการที่มีชื่อว่าWindows Updateคลิกขวาแล้วคลิกที่รีสตาร์ท
ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
10: ปิดใช้งานบริการตัวจัดการข้อมูลรับรอง
เปิดบริการตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 9 ด้านบนหลังจากบูตเข้าสู่ Safe Mode ตามคำแนะนำข้างต้น
ตอนนี้ค้นหาบริการชื่อCredential Manager Service
ตอนนี้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกคุณสมบัติ
จากเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้Startup Type ให้เลือกเป็นDisabled
คลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ดีที่สุด!