Skype - แอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้เว็บแคมของคุณ

หากคุณไม่สามารถใช้Skypeบนพีซี Windows ของคุณและคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเว็บแคมของคุณกำลังถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่นนี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดนี้ไม่อนุญาตให้คุณใช้เว็บแคมสำหรับ Skype ทำให้ไม่สามารถประชุมทางวิดีโอได้ อาจเกิดขึ้นได้กับเว็บแคมทั้งภายใน / รวมและภายนอก

แอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้เว็บแคมของคุณอยู่ Skype กล่าว

ปัญหานี้ไม่มีสาเหตุที่เฉพาะเจาะจง สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการมีดังนี้:

1. ไวรัสหรือมัลแวร์ที่มีผลต่อระบบ
2. ซอฟต์แวร์ Skype for Desktop เวอร์ชันเก่าหรือเสียหาย
3. ไดรเวอร์ของกล้องอาจเสียหาย
4. แอปพลิเคชัน Skype อาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บแคมได้
5. การป้องกันไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเว็บแคมบางอย่างอาจ จำกัด การเชื่อมโยงระหว่างกล้องกับ Skype
6. แอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่ใช้กล้องอาจไม่ได้ปิดและอาจทำงานอยู่เบื้องหลัง

เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ต่างๆคุณสามารถแก้ไขปัญหาตามลำดับดังนี้:

1. เรียกใช้การสแกนป้องกันไวรัส
2. ฆ่ากระบวนการโดยใช้กล้อง
3. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
4. อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
5. เปิด“ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้อง”
6. รีเซ็ตแอพกล้อง
7. ปิดการป้องกันเว็บแคม
8. ติดตั้ง Skype for Desktop อีกครั้ง

1] เรียกใช้การสแกนป้องกันไวรัส

เรียกใช้การสแกนป้องกันมัลแวร์ทั้งระบบซึ่งจะช่วยขจัดความเป็นไปได้ของสาเหตุดังกล่าว

2] ฆ่ากระบวนการโดยใช้กล้อง

เปิดตัวจัดการงาน (กด CTRL + ALT + DEL เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกความปลอดภัยและเลือกตัวจัดการงานจากรายการ)

ตรวจสอบว่าโปรแกรมอื่น ๆ นอกเหนือจาก Skype ที่ใช้กล้องยังทำงานอยู่หรือไม่

ถ้าใช่คุณอาจลองฆ่ากระบวนการและเริ่มระบบใหม่

3] ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บนระบบชั่วคราว ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่รบกวนการทำงานของเว็บแคม คุณสามารถเปิดแล้วเปิดหลังจากแยกปัญหาได้

4] อัปเดตไดรเวอร์กล้อง

กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์คำสั่งdevmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

ขยายรายการไดรเวอร์ของกล้องและคลิกขวาที่ไดรเวอร์ของเว็บแคมของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

รีสตาร์ทระบบ

5] เปิด“ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้อง”

คลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นเลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า ไปที่ความเป็นส่วนตัว

ในรายการสิทธิ์ของแอพทางด้านซ้ายมือให้เลือกกล้อง เปิดสวิทช์สลับ ON สำหรับการอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ

ตรวจสอบรายการภายใต้เลือกแอปที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ สวิตช์ควรเปิดสำหรับ Skype

โปรดจำไว้ว่า Skype for Desktop แสดงความแตกต่างจากแอป Skype ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบของคุณ

6] รีเซ็ตแอปกล้องถ่ายรูป

แม้ว่าเราจะพลาดการยกเลิกการเชื่อมต่อกล้องกับโปรแกรมที่กำลังใช้งานอยู่ แต่การรีเซ็ตแอปก็สามารถทำได้

คลิกที่เริ่ม> การตั้งค่า> แอพ> แอพและคุณสมบัติ

เลื่อนดูรายการเพื่อค้นหาแอพ Camera คลิกเพื่อขยายตัวเลือกและเลือกตัวเลือกขั้นสูง

เลื่อนดูตัวเลือกและค้นหารีเซ็ต คลิกที่รีเซ็ตและอนุญาตให้ดำเนินการ

รีสตาร์ทระบบเมื่องานเสร็จสิ้น

7] ปิดใช้งานการป้องกันเว็บแคม

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบางตัวมาพร้อมกับการป้องกันเว็บแคม อาจเป็นตัวเลือกคือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั่วไปของคุณหรืออาจเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะ หากคุณทราบเช่นเดียวกันการปิดใช้งานการป้องกันเว็บแคมชั่วคราวเพื่อแยกปัญหาอาจเป็นประโยชน์

8] ติดตั้ง Skype for Desktop ใหม่

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถพิจารณาถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype for Desktop ใหม่ เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ Skype สามารถถอนการติดตั้งได้จากเมนูโปรแกรมและคุณสมบัติในแผงควบคุม คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Skype

ดีที่สุด!