ในโพสต์นี้เราจะทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Explorer.exeที่ผู้ใช้ Windows บางรายอาจพบขณะรีสตาร์ทปิดเครื่องหรือเริ่มระบบพีซีจากนั้นแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สามารถช่วยผู้ใช้ Windows 10 ในการแก้ไขปัญหา
ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Explorer.exe ขณะปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณอาจเป็นกรณีที่แตกต่างกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปจะอ่านดังนี้:
คำสั่งที่ 0x #### หน่วยความจำอ้างอิงที่ 0x #### ไม่สามารถอ่าน / เขียนหน่วยความจำได้
คลิกที่ตกลงเพื่อยุติโปรแกรม
#สถานที่ผู้ถือในข้อผิดพลาดที่อาจจะรวมกันของค่าตัวเลขใด ๆ โดยพื้นฐานแล้วข้อผิดพลาดเหล่านี้ล้วนเป็นข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการแก้ปัญหาที่ค่อนข้างคล้ายกัน
Explorer.exe ข้อผิดพลาดของแอพลิเคชัน
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Explorer.exeมีดังนี้:
- รีสตาร์ท File Explorer
- เปลี่ยนขนาดของหน่วยความจำเสมือน
- ปิดการใช้งาน Fast Startup
- เรียกใช้การสแกน SFC / DISM
- ดำเนินการ ChkDsk
- อัปเดต Microsoft .NET Framework
- เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ
- ตรวจสอบ File Explorer สำหรับส่วนเสริมที่มีปัญหา
- สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
ตอนนี้เรามาเจาะลึกรายละเอียดสำหรับโซลูชันที่แนะนำ
1] รีสตาร์ท File Explorer
รีสตาร์ท File Explorer และดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่ คุณจะต้องเปิดตัวจัดการงานค้นหาexplorer.exeคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกรีสตาร์ท
1] เปลี่ยนขนาดของหน่วยความจำเสมือน
การเปลี่ยนขนาดของหน่วยความจำเสมือนบนพีซี Windows 10 ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือให้หน่วยความจำเสมือนมีขนาดใหญ่กว่าหน่วยความจำ RAM ของคุณ1.5เท่า
2] ปิดการใช้งาน Fast Startup
แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ Fast Startup เป็นคุณสมบัติที่สามารถเพิ่มความเร็วในการเริ่มต้นได้อย่างมาก แต่ก็หมายความว่าพีซีของคุณจะไม่มีวันปิดตัวลงอย่างแท้จริง ดังนั้นคุณอาจพบปัญหา Wake-on-LAN ปัญหาการบูตคู่และการจำลองเสมือนและรหัสข้อผิดพลาดแบบสุ่มระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น
ดังนั้นหากคุณพบข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe การปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Startup บน Windows 10 อาจช่วยแก้ปัญหาได้
3] เรียกใช้การสแกน SFC / DISM
การสแกน SFC และ DISM เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ใช้บ่อยที่สุดซึ่งรวมอยู่ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดายเครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายและแม้กระทั่งในระดับหนึ่งเพื่อคืนความสมบูรณ์ของอิมเมจ Windows 10 ที่ติดตั้ง
เพื่อความสะดวกคุณสามารถสร้างไฟล์แบตช์การสแกน SFC / DISM จากนั้นเรียกใช้เครื่องมือทั้งสองในหนึ่งเดียว วิธีการมีดังนี้
เปิด Notepad - คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
@echo off date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup echo ... date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth echo ... date / t & time / t echo SFC / scannow SFC / scannow date / t & time / t pause
บันทึกไฟล์ด้วยชื่อและต่อท้ายนามสกุลไฟล์. bat - เช่น; SFC_DISM_scan.bat
เรียกใช้ไฟล์แบตช์ซ้ำ ๆ ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกและเลือกRun as Administratorจากเมนูบริบท) จนกว่าจะรายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด - ณ จุดนี้คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] ดำเนินการ ChkDsk
คุณอาจพบข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe หากฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายหรือจัดเรียงข้อมูลได้ไม่ดีในกรณีนี้คุณสามารถเริ่มการดำเนินการ ChkDsk ได้ เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้นคุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] อัปเดต Microsoft .NET Framework
วิศวกรของ Microsoft ได้ชี้ให้เห็นว่าการใช้แอปพลิเคชันที่ได้รับการออกแบบโดยใช้ Microsoft .NET Framework เวอร์ชันก่อนหน้าและใช้งานหน่วยความจำจำนวนมากอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน exporer.exe
ในกรณีนี้การดาวน์โหลดและติดตั้ง. NET Framework เวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
6] เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำใน Windows 10 จะสแกนหน่วยความจำระบบของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและให้วิธีแก้ไขที่แนะนำแก่คุณซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการเพิ่มเติมได้
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำคุณสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำและดูว่าช่วยได้หรือไม่ พิมพ์mdschedใน Start search และกด Enter เพื่อเปิด
7] ตรวจสอบ File Explorer สำหรับส่วนเสริมที่มีปัญหา
Add-on ที่ติดตั้งอาจสร้างปัญหาได้ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งตัวช่วยหรือส่วนเสริมใน explorer ของคุณหรือไม่ ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งาน บ่อยครั้งแม้แต่ส่วนขยายเชลล์ของบุคคลที่สามอาจทำให้ Explorer ขัดข้องในการดำเนินการบางอย่าง หลายโปรแกรมเพิ่มรายการในเมนูบริบทคลิกขวา
จะเห็นพวกเขาในรายละเอียดคุณอาจดาวน์โหลดยูทิลิตี้ฟรีแวร์Nirsoft ShellExView มันจะช่วยให้คุณดูและปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ของบุคคลที่สามที่น่าสงสัย เมื่อใช้วิธีการทดลองและข้อผิดพลาดคุณสามารถปิด / เปิดใช้งานส่วนขยายเพื่อลองและระบุว่าส่วนขยายใดทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
หากคุณต้องการคุณสามารถบูตในสถานะ Clean Boot และพยายามระบุตัวผู้กระทำความผิดด้วยตนเอง
8] สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
การติดไวรัสและแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอื่น ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe ไวรัสมีความสามารถในการซ้ำซ้อนและแพร่กระจายไปทั่วระบบของคุณ การเรียกใช้การสแกนป้องกันไวรัสทั้งระบบสามารถช่วยกำจัดไวรัส / มัลแวร์ได้หากมีบนพีซีของคุณและอาจแก้ไขปัญหานี้ได้
หากไม่มีอะไรช่วยคุณสามารถทำการคืนค่าระบบและดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่