ในบางครั้งเครื่องพิมพ์ของคุณอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด - จำเป็นต้องมีการแทรกแซงของผู้ใช้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10/8/7 ของคุณเมื่อคุณพิมพ์เอกสารบางอย่าง หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวบ่อยครั้งต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณได้
การแทรกแซงของผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับเครื่องพิมพ์
ข้อความจะอ่านดังนี้:
เครื่องพิมพ์ของคุณต้องการความเอาใจใส่ - เครื่องพิมพ์ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้
ดังนั้นหากเครื่องพิมพ์ต้องการความสนใจจากคุณนี่คือคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
- เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้ง รีสตาร์ทพีซี
- ยกเลิกคิวการพิมพ์
- ตรวจสอบสถานะบริการ
- เรียกใช้ Printer Troubleshooter
- เริ่มการพิมพ์เอกสารใหม่
- ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์
- ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
- เรียกใช้ HP Print Doctor
- สลับพอร์ต USB
ให้เราดูรายละเอียด
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบว่าคุณเห็นไฟกะพริบที่เครื่องพิมพ์หรือไม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดแน่นสนิท
2] เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้ง; รีสตาร์ทพีซี
เปิดเครื่องพิมพ์ ถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์และจากแหล่งจ่ายไฟ รอสักครู่. ในขณะเดียวกันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์บูตเข้าสู่เดสก์ท็อปแล้วให้เสียบสายไฟเข้ากับแหล่งจ่ายไฟที่ผนังจากนั้นไปที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์
3] ยกเลิกคิวการพิมพ์
รีเซ็ตหรือยกเลิกคิวการพิมพ์ ดูว่าสิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่
4] ตรวจสอบสถานะบริการ
เรียกใช้services.mscเพื่อเปิด Open Services Manager และตรวจสอบว่าSpooler Serviceกำลังทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เริ่มเลย หากกำลังทำงานอยู่ให้เริ่มบริการ Windows ใหม่ หากคุณประสบปัญหากับบริการให้เรียกใช้ Print Spooler Cleanup Diagnostic จาก Microsoft จะลบโปรเซสเซอร์และจอภาพที่ไม่ใช่ของ Microsoft นอกจากนี้ยังรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตัวจัดคิวงานพิมพ์และคอมพิวเตอร์เช่นข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์การพิมพ์เครื่องพิมพ์เครือข่ายพื้นฐานและการทำคลัสเตอร์ล้มเหลวและเสนอโหมดการล้างข้อมูลต่างๆ
5] เรียกใช้ Printer Troubleshooter
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว
ในการเรียกใช้ Printer Troubleshooter ในตัวให้เปิดกล่อง Run พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
msdt.exe / id PrinterDiagnostic
คุณยังสามารถเรียกใช้ Hardware Troubleshooter
6] เริ่มการพิมพ์เอกสารใหม่
เริ่มการพิมพ์เอกสารใหม่และดูว่าช่วยได้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ให้เปิดแผงควบคุม> รายการแผงควบคุมทั้งหมด> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์คลิกขวาที่มันและเลือกดูสิ่งที่พิมพ์
ในDriver พิมพ์กล่องสถานะซึ่งจะเปิดให้คลิกที่เอกสารและเลือกเริ่มต้นใหม่
7] ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ในเดียวกันกล่องสถานะ Driver Print คลิกบนเครื่องพิมพ์และเลือกUpdate Driver
8] ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
ในขณะที่มีภายใต้เครื่องพิมพ์แท็บให้แน่ใจว่าหยุดการพิมพ์และการใช้งานเครื่องพิมพ์ออฟไลน์รายการที่มีไม่ จำกัด
9] เรียกใช้ HP Print Doctor
หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ HP ให้เรียกใช้ HP Print and Scan Doctor และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
10] สลับพอร์ต USB
หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ในพื้นที่ให้เปลี่ยนพอร์ต USB และดู
ฉันหวังว่าบางอย่างจะช่วยได้!
ดูโพสต์นี้หากเครื่องสแกนเนอร์ของคุณไม่ทำงานบน Windows 10
โพสต์อื่น ๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์:
- เครื่องพิมพ์เริ่มต้นเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ
- เกิดข้อผิดพลาด 0x803C010B ขณะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- คำสั่งพิมพ์จะเปิดส่งไปยัง OneNote บันทึกเป็นส่งแฟกซ์ ฯลฯ กล่องโต้ตอบ
- Windows ไม่อนุญาตให้คุณพิมพ์มากกว่า 15 ไฟล์
